2020家裝兩會(huì)
第四屆全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì)
第二屆全國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)
預(yù)見曙光,逆流而上!
金秋九月,長(zhǎng)空朗闊。一年一度的家裝兩會(huì)在有“人間天堂”之譽(yù)的蘇州盛大開幕。
年度盛會(huì) 如約而至
9月23日,由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦、紅螞蟻裝飾集團(tuán)承辦的2020年度家裝兩會(huì)——第四屆全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì)和第二屆全國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)在蘇州希爾頓酒店隆重舉行。
此次家裝兩會(huì)匯聚了家裝龍頭東易日盛及國(guó)內(nèi)頭部家裝企業(yè)董事長(zhǎng)、業(yè)界知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⑴c,通過(guò)權(quán)威解讀、經(jīng)驗(yàn)分享、趨勢(shì)探討等方式,建立和加強(qiáng)全國(guó)家裝和部品企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)與合作,鼓勵(lì)各會(huì)員企業(yè)在品牌、管理、資本、信息、供需鏈等領(lǐng)域開展全方位、多層次、復(fù)合型的溝通交流,共探前沿趨勢(shì),共畫行業(yè)藍(lán)圖。
01
劉曉一
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
疫情后時(shí)代,我們當(dāng)下最需要的是‘逆流而上’,希望以本次兩會(huì)為契機(jī),共同深入了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),共商產(chǎn)業(yè)模式,為家裝企業(yè)、部品企業(yè)提供更多新思路、新想法、新方向。
02
王有黨
江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
在今年新冠肺炎疫情的特殊背景下,江蘇家裝行業(yè)保持了平穩(wěn)發(fā)展。目前江蘇正在大力推進(jìn)美麗宜居城市建設(shè)和美麗田園鄉(xiāng)村建設(shè),全省家裝行業(yè)在大局下行動(dòng),努力為建設(shè)美麗宜居的新江蘇做貢獻(xiàn),努力成為高度、有溫度、大胸懷的家裝企業(yè)。
03
破解家裝數(shù)字密碼
陳輝-東易日盛集團(tuán)董事長(zhǎng)
# 對(duì)于家裝行業(yè)而言,科技到底改變了什么?
一個(gè)是運(yùn)營(yíng)效率、一個(gè)是客戶體驗(yàn)
眾所周知,傳統(tǒng)家裝客戶體驗(yàn)差、痛點(diǎn)多,究其根源還是家裝行業(yè)生產(chǎn)力水平低下、家裝企業(yè)本身的痛點(diǎn)都無(wú)法得到解決。如:量房量不準(zhǔn)、列項(xiàng)列不對(duì)、算量算不準(zhǔn)、報(bào)價(jià)誤差大,以及效率低、交付難、體驗(yàn)差等。同樣,在如今以客戶需求為先的時(shí)代,客戶痛點(diǎn)如選擇公司難、方案決策難、預(yù)算控制難、保質(zhì)保量難、準(zhǔn)時(shí)完工難、投訴解決難等問(wèn)題也急需解決。
(1)科技家裝
多渠道精準(zhǔn)內(nèi)容營(yíng)銷
大幅提升客戶體驗(yàn)
傳統(tǒng)獲客營(yíng)銷渠道碎片化、企業(yè)只能做到粗淺的管理,難以控制投放效果,客戶線索容易丟失。同時(shí),客戶無(wú)法感知到更多信息,影響客戶體驗(yàn)。
東易日盛數(shù)字化營(yíng)銷管理平臺(tái)能夠高效精細(xì)化的管理營(yíng)銷投放的渠道及內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化,獲取更多有效線索。還能夠遠(yuǎn)程和店面真人顧問(wèn)進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)VR投屏等方式了解到更多家裝信息,大幅提升客戶體驗(yàn)。
(2)科技家裝
真家3D云設(shè)計(jì)+祼眼VR云臺(tái)體驗(yàn)
客戶第一次到店就可以得到自家戶型的真實(shí)體驗(yàn)、10分鐘之內(nèi)即可獲得完整的設(shè)計(jì)方案。風(fēng)格輕松選擇、材質(zhì)即時(shí)替換、方便全家共同決策,裝修不后悔,最快在當(dāng)天就可以完成全部設(shè)計(jì)!
(3)科技家裝
實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)價(jià)和DIM+精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
東易日盛數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶選擇的設(shè)計(jì)方案自動(dòng)列項(xiàng)、自動(dòng)計(jì)算工程量,實(shí)時(shí)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),徹底解決行業(yè)上增項(xiàng)和報(bào)價(jià)模糊問(wèn)題。
精準(zhǔn)報(bào)價(jià)不增項(xiàng),客戶預(yù)算100%可控、放心決策,企業(yè)大幅提升轉(zhuǎn)化效率。
(4)科技家裝
在線簽約付款、系統(tǒng)自動(dòng)采購(gòu)排程
傳統(tǒng)裝修簽約時(shí)需要客戶到現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)簽字確認(rèn),手續(xù)繁雜;項(xiàng)目物料需要設(shè)計(jì)師手工下單,容易因漏下、錯(cuò)下而造成工期延誤。
東易日盛數(shù)字化家裝可實(shí)現(xiàn)客戶一鍵簽約、企業(yè)一鍵下單,系統(tǒng)自動(dòng)排期無(wú)錯(cuò)漏。不僅僅是計(jì)劃采購(gòu),更是聯(lián)動(dòng)工地項(xiàng)目計(jì)劃,自動(dòng)生成的采購(gòu)排程,供貨周期有保障。
(5)科技家裝
提升協(xié)作效率
施工節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)提醒并預(yù)警,施工進(jìn)度、產(chǎn)品進(jìn)度、驗(yàn)收結(jié)果等工地業(yè)務(wù)進(jìn)展數(shù)字化,減少溝通成本,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率。
供應(yīng)商下單和施工計(jì)劃匹配供應(yīng)商產(chǎn)品配送、現(xiàn)場(chǎng)安裝及售后服務(wù)閉環(huán)都在線,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率。
(6)科技家裝
服務(wù)在線化 信息透明化 結(jié)果數(shù)據(jù)化
客戶可隨時(shí)參與管理,自由評(píng)價(jià)、一鍵分享,倒逼企業(yè)管理,保證項(xiàng)目人員的服務(wù)始終如一。
(7)科技家裝
無(wú)憂售后、雙方共贏
客戶的重要檔案信息在線統(tǒng)一存儲(chǔ),檔案的更新、查閱、匯總非常方便。所有客戶和待辦理事項(xiàng)一鍵交接,客戶服務(wù)全過(guò)程及相關(guān)資料都完整保留,客戶小程序代替微信群,不涉及清退和交接。
(8)科技改變
家裝供應(yīng)供需模式
家裝企業(yè)交付能力全面升級(jí)
從客戶需求出發(fā),從數(shù)字化整家產(chǎn)品,到客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)自動(dòng)下單到供貨廠家,最后實(shí)現(xiàn)深度整合的供應(yīng)鏈 + 一站式的供需平臺(tái),其背后是基于客戶需求的深度供應(yīng)鏈產(chǎn)品庫(kù)、DIM+輸出精準(zhǔn)物料清單,以及統(tǒng)一提供產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送和部分產(chǎn)品的安裝服務(wù)。
在追求高效快捷的“新基建”時(shí)代,5G為科技發(fā)展換上了“新引擎”,為物聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)物皆可連接插上了翅膀。
家裝行業(yè)也將以科技為引擎,不做時(shí)代棄兒、與時(shí)代共舞,與客戶共贏!
—— 東易日盛集團(tuán)董事長(zhǎng) 陳輝
04
盛大發(fā)布中國(guó)家裝行業(yè)自律公約
人無(wú)信不立,企業(yè)和企業(yè)家更是如此。在今年的峰會(huì)上,中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)聯(lián)手包括家裝行業(yè)龍頭東易日盛在內(nèi)的行業(yè)頭部企業(yè)共同發(fā)聲,以自律為題,以優(yōu)質(zhì)為名,發(fā)布《中國(guó)家裝行業(yè)自律公約》。
建立信用評(píng)價(jià)體系,引導(dǎo)行業(yè)自律,與終端消費(fèi)者信賴的平臺(tái)合作,扶持優(yōu)質(zhì)守信的家裝企業(yè)。
盛會(huì)再續(xù)
從2017年至今,T20峰會(huì)是業(yè)內(nèi)陣容最強(qiáng)大盛會(huì)之一,打造了優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)和材料部品企業(yè)資源對(duì)接和需求對(duì)話的平臺(tái)。
本屆家裝兩會(huì)匯聚了一大批擁有強(qiáng)烈行業(yè)責(zé)任感的國(guó)內(nèi)TOP20家裝企業(yè)董事長(zhǎng)及業(yè)界知名企業(yè)共同參與,帶來(lái)一場(chǎng)務(wù)實(shí)且具有引領(lǐng)性、精彩且無(wú)與倫比的盛宴。
東易日盛作為家裝兩會(huì)的參與者,幸福生活的筑就者,人民美好生活的踐行者,將以助力滿足人民美好生活需求為標(biāo)的,逆流而上!
