如果問(wèn)是什么決定了企業(yè)的品牌核心,產(chǎn)品和服務(wù)則是兩大重要因素,其中產(chǎn)品細(xì)節(jié)和用戶(hù)體驗(yàn)尤為關(guān)鍵。
以故宮博物院為例,2012年單霽翔上任故宮博物院院長(zhǎng)一職,他曾花5個(gè)月的時(shí)間走遍了故宮9371個(gè)房間,走訪(fǎng)了1200座建筑。故宮團(tuán)隊(duì)用了五年時(shí)間,一共拆除了占地14800平方米的135棟臨時(shí)建筑,以及59棟彩鋼房;故宮內(nèi)過(guò)去鋪的瀝青地面,也改為鋪傳統(tǒng)建材的地面。在對(duì)故宮這個(gè)擁有600年歷史的作品的細(xì)節(jié)打磨上下了不少功夫。
和故宮一樣,有著40年企業(yè)發(fā)展歷程的珠海龍頭國(guó)企華發(fā)股份,在產(chǎn)品力的打磨上也相當(dāng)注重細(xì)節(jié)。例如,華發(fā)房子的衛(wèi)生間同層排水采用二次排水技術(shù);金屬欄桿采用厚度80微米的熱浸鍍鋅工藝;景觀綠化選用愈療植物……華發(fā)不惜增加成本以提升建筑質(zhì)感,從細(xì)節(jié)上入手,盡可能滿(mǎn)足業(yè)主更高標(biāo)準(zhǔn)的居住需求。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入白銀時(shí)代。房企之間的競(jìng)爭(zhēng)從注重規(guī)模到追求產(chǎn)品力,進(jìn)而提升品牌溢價(jià)的方向轉(zhuǎn)變。9月19日,華發(fā)股份品牌煥新發(fā)布會(huì)在珠海舉辦,在其不惑之年提出了包括新形象新愿景、新產(chǎn)品新服務(wù)和新交互新合作在內(nèi)的企業(yè)品牌建設(shè)的全新內(nèi)容,其中新一代“優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0”也在會(huì)上正式發(fā)布。在新產(chǎn)品體系的助力下,華發(fā)寄希望于能夠在品牌建設(shè)層面登上一個(gè)新的臺(tái)階。
一周前,40歲的華發(fā)股份,在它立足發(fā)家之地,緊鄰港澳的廣東珠海,辦了一場(chǎng)略顯“求變”的品牌煥新發(fā)布會(huì)。
從“新形象新愿景”的提出,到“新產(chǎn)品新服務(wù)”體系的整合和包裝,再到“新交互新合作”渠道的打通,這場(chǎng)發(fā)布會(huì)全景式展現(xiàn)了華發(fā)股份圍繞產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)美好生活的實(shí)踐與探索。
華發(fā)股份品牌煥新發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在過(guò)去40年,華發(fā)股份始終以一家特區(qū)龍頭國(guó)企身份低調(diào)做事。而這次,華發(fā)股份向外發(fā)聲。其背后,是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與品牌塑造之間的相輔相成。
通過(guò)克而瑞發(fā)布的房企排名可以看出,近些年來(lái),華發(fā)股份的房地產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模實(shí)現(xiàn)了跳躍式增長(zhǎng)。2019年,華發(fā)股份以745.5億元的操盤(pán)金額位居全國(guó)第39名,比上一年度提升了8位。2020年上半年,華發(fā)股份再次晉升至行業(yè)第31名,與TOP30房企陣營(yíng)僅一步之遙。
數(shù)據(jù)來(lái)源:CRIC
業(yè)績(jī)規(guī)模的擴(kuò)張,意味著城市布局也在同步擴(kuò)圍。2019年,華發(fā)股份新進(jìn)駐重慶、成都、長(zhǎng)沙、鄭州、宜昌、湛江、煙臺(tái)等11個(gè)城市。目前已完成珠海、華南、華東、華中、北方、山東6大區(qū)域以及北京公司的“6+1”區(qū)域布局,已在全國(guó)40余座城市中打造了170多個(gè)城市社區(qū),擁有60多萬(wàn)華發(fā)業(yè)主。
在此次發(fā)布會(huì)上,華發(fā)股份董事局副主席、總裁陳茵在解釋全新品牌口號(hào)“品質(zhì)中國(guó) 匠心筑家 華發(fā)40周年”時(shí)提到,“中國(guó)”兩字意喻著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo):立足珠海,布局全國(guó),開(kāi)拓海外。
這就意味著,在未來(lái),華發(fā)股份的業(yè)績(jī)規(guī)模和區(qū)域布局將實(shí)現(xiàn)更加快速的增長(zhǎng)。據(jù)悉,截至目前,華發(fā)股份的觸角已延伸到了中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)等地。
企業(yè)發(fā)展壯大,可以通過(guò)規(guī);a(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到量變,但能否成為價(jià)值標(biāo)的實(shí)現(xiàn)質(zhì)變,終究要依托品牌價(jià)值的助力。產(chǎn)品和服務(wù)是品牌的核心要素,華發(fā)股份善于打造城市標(biāo)桿產(chǎn)品,并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),在這其中也并不缺好的故事。
20世紀(jì)80年代初,初出茅廬的華發(fā)股份,通過(guò)前瞻性的設(shè)計(jì)打造,為麗景花園的每戶(hù)都預(yù)留兩個(gè)空調(diào)位,并設(shè)置雙衛(wèi)生間,給當(dāng)時(shí)國(guó)人帶來(lái)了居住理念的沖擊。20世紀(jì)90年代初,華發(fā)股份嘗試打破建筑布局的常規(guī)設(shè)計(jì),采用前高后低、錯(cuò)綜布置的手法打造了鴻景花園。
早在20年前,珠海裝修圈里盛傳一個(gè)故事:凡是裝修華發(fā)的房子,砸墻一定要加錢(qián),因?yàn)閴w厚,用料足。
靜安府樣板間實(shí)景
如今,華發(fā)的房子依然被業(yè)界和購(gòu)房者所稱(chēng)道。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,華發(fā)一直以來(lái)都不惜重金邀請(qǐng)國(guó)際頂尖大師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。除此之外,在眾多細(xì)節(jié)上也精益求精。例如,衛(wèi)生間同層排水采用二次排水技術(shù);鋁窗副框采用凸邊斷面;景觀綠化選用愈療植物;小區(qū)設(shè)置三重降噪技術(shù);金屬欄桿采用厚度80微米的熱浸鍍鋅工藝……華發(fā)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)打造上,寧可增加成本以提升建筑質(zhì)感,也要盡可能滿(mǎn)足業(yè)主更高標(biāo)準(zhǔn)的居住需求。
憑借著三十多年在施工技藝上的研究和積累,2015年華發(fā)股份提出了第一代“優(yōu)+”產(chǎn)品體系,2017年華發(fā)對(duì)“優(yōu)+”產(chǎn)品體系進(jìn)行更新迭代,全面構(gòu)建全優(yōu)生活場(chǎng)景。
而在9月19日晚的發(fā)布會(huì)上,華發(fā)股份將優(yōu)+產(chǎn)品體系再度升級(jí),推出優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0,涵蓋了規(guī)劃、建筑、戶(hù)型、景觀、裝修、配套和服務(wù)的全套產(chǎn)品流程標(biāo)準(zhǔn),并在綠色健康、智能科技、人文情懷、匠心精工四大維度上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行增值賦能。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),華發(fā)的“優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0”,就是在高品質(zhì)的建筑工藝和生活方式之上,通過(guò)體系化的打造,將各個(gè)方面盡可能都更優(yōu)質(zhì)一些。
經(jīng)過(guò)40年的發(fā)展,華發(fā)集團(tuán)已經(jīng)從單一的區(qū)域型房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展成為以城市運(yùn)營(yíng)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融產(chǎn)業(yè)、實(shí)業(yè)投資為四大核心業(yè)務(wù),以商貿(mào)服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)為兩大配套業(yè)務(wù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
2018年以來(lái),華發(fā)集團(tuán)融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè),推進(jìn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)布局,涵蓋財(cái)務(wù)性投資、戰(zhàn)略性投資、實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等三大業(yè)務(wù)方向。
作為華發(fā)集團(tuán)旗下承接集團(tuán)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊的平臺(tái)公司,華發(fā)股份堅(jiān)持“一核兩翼”,在聚焦住宅及創(chuàng)新人居建設(shè)的同時(shí)全面推進(jìn)商業(yè)板塊和上下游產(chǎn)業(yè)鏈同步發(fā)展。圍繞房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多元化布局,有利于華發(fā)股份在提升主業(yè)的同時(shí),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)對(duì)主業(yè)形成反哺效應(yīng),雙向協(xié)同發(fā)展。
一直以來(lái),華發(fā)股份并未局限于國(guó)企的身份,反而立足珠海當(dāng)?shù)兀嫦蛉珖?guó)展開(kāi)布局,保持了規(guī)模的穩(wěn)健增長(zhǎng),其整體經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出凈資產(chǎn)收益率較高、信用評(píng)級(jí)提高、成長(zhǎng)性高、持續(xù)11年現(xiàn)金分紅等“三高一持續(xù)”特點(diǎn),成了房企“中而美”的典型代表。
2019年,聯(lián)合信用評(píng)級(jí)、中誠(chéng)信國(guó)際信用評(píng)級(jí)將華發(fā)股份主體信用評(píng)級(jí)及各項(xiàng)融資產(chǎn)品評(píng)級(jí)均由“AA+”上調(diào)至“AAA”。
2020年,正值不惑之年的華發(fā)股份,在面對(duì)行業(yè)整體壓力和疫情黑天鵝的背景下,依托自身“優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0”和服務(wù),運(yùn)用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,積極應(yīng)對(duì)并且不斷尋求改變。除了舉辦品牌煥新發(fā)布會(huì)之外,9月25日華發(fā)股份還將啟動(dòng)線(xiàn)上直播帶貨活動(dòng),繼續(xù)擴(kuò)大華發(fā)的品牌影響力,在提升今年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí),也為購(gòu)房者帶去了更多福利。
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華發(fā)股份的品牌煥新,也為購(gòu)房者提供了置業(yè)“煥新”的好機(jī)會(huì)。