10月31日，在深圳萬科浪騎游艇會舉辦的萬科集團(tuán)區(qū)域媒體交流會上，萬科集團(tuán)合伙人朱保全對外宣布，萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司正式更名為萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（簡稱“萬物云”）。
▲萬物云品牌標(biāo)識，源自0與1的數(shù)字靈感與中文圓潤字體的文化結(jié)合。
萬物云并非云計算或者云服務(wù)，從朱保全的現(xiàn)場發(fā)言中我們可以一窺萬物云的深意：“從城市到園區(qū)、從寫字樓到家，皆為空間，空間科技服務(wù)的范疇比物業(yè)服務(wù)更大，在空間（Space）里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人及商業(yè)活動皆可通過技術(shù)（Tech）連接。”
“從物業(yè)到空間，讓公司可以服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面�！敝毂Ｈf。
▲萬科集團(tuán)合伙人、萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司CEO 朱保全
現(xiàn)場公布的品牌樹顯示，萬物云包含Space、Tech和Grow三大模塊。其中，Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務(wù)的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”，歸屬商企空間服務(wù)的“萬物梁行”，和歸屬城市空間服務(wù)、全國首個以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬物云城”；Tech模塊則包括“萬睿科
技”、“第五空間”，分別提供軟硬件服務(wù)能力、數(shù)字運(yùn)營和行業(yè)人工智能服務(wù)；Grow模塊的“萬物成長”是公司的孵化器，持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
▲萬物云品牌樹
萬科物業(yè)為何在此時更名？
朱保全表示，在三十年扎根物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，萬科物業(yè)公司升維為萬物云的時機(jī)已成熟——從品牌的角度看，“萬科物業(yè)”作為服務(wù)品牌，不應(yīng)該讓他更綜合，而是更專注，更好地服務(wù)客戶；從科技的角度看，公司已有兩家科技子公司被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)獲得過上百項(xiàng)專利，Tech模塊已經(jīng)成型且具備BPaaS（流程即服務(wù)）輸出能力與廣泛的IoT（物聯(lián)網(wǎng)）連接能力。
回首萬科物業(yè)的三十年發(fā)展歷程，從1990年8月18日萬科天景花園交付、萬科第一個物業(yè)管理處成立開始，“萬科+物業(yè)”即誕生了“萬科物業(yè)”。而后，萬科物業(yè)攜手“戴德梁行”又誕生“萬物梁行”、萬科物業(yè)加“城市服務(wù)”更誕生“萬物云城”——從社區(qū)到商企、再到城市，從物業(yè)服務(wù)到資產(chǎn)服務(wù)、再到設(shè)施服務(wù)，萬科物業(yè)這片沃土最終沉淀了一支成熟的隊(duì)伍，一套質(zhì)量管理體系，并清晰地定義著服務(wù)對象：業(yè)主+租客。
▲1990年，萬科第一個物業(yè)管理處在深圳天景花園成立。
在媒體會現(xiàn)場，朱保全還向所有人演示了“星塵”操作系統(tǒng)。目前，“星塵”操作系統(tǒng)已經(jīng)成為一個多維度的科技連接平臺，將公司各類場景空間里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人、商業(yè)活動等都一一接入系統(tǒng)，并連接了96個設(shè)備廠商。
“其核心特征是開放。物業(yè)公司、供應(yīng)鏈上下游、各類生態(tài)合作伙伴都可以在平臺上獲得我們多年積累的技術(shù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等核心服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)能力�！敝毂Ｈf道，“將技術(shù)融入空間，帶來的不僅僅是服務(wù)效率提升，還有管理的顆粒度和透明度的提升�！�
▲萬物云旗下的智慧社區(qū)系統(tǒng)，正不斷加快科技賦能服務(wù)，用“科技+人文”給業(yè)主帶來更好服務(wù)體驗(yàn)。
更名后，萬物云與其他物業(yè)公司之間將不再是競爭關(guān)系，而是一種科技時代的合作關(guān)系。“選擇做平臺，就必須選擇開放，但開放的條件是價值觀一致。我們將聯(lián)手價值觀一致的合作伙伴，開始建立睿聯(lián)盟合作平臺�！敝毂Ｈf。
未來，萬物云在住宅物業(yè)領(lǐng)域形成的BPaaS服務(wù)，將在旗下各空間服務(wù)子品牌實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并以睿聯(lián)盟為主要載體對外進(jìn)行輸出，攜手行業(yè)共走高品質(zhì)服務(wù)之路。同時，萬物云還會戰(zhàn)略投資睿聯(lián)盟成員企業(yè)并支持其上市。
據(jù)了解，目前睿聯(lián)盟已擁有54家成員企業(yè)。而就在發(fā)布會前一天，萬科物業(yè)剛剛與舊改市場的“城市更新專家”——上海升龍投資集團(tuán)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方成立的物業(yè)合資公司也已加入了睿聯(lián)盟，萬物云將積極支持其上市。
▲在珠海橫琴物業(yè)城市大數(shù)據(jù)平臺上，萬物云的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷加速城市大數(shù)據(jù)資源整合與精細(xì)化、智慧化管理。
在媒體會上，朱保全用杰克·韋爾奇對利潤的定義闡釋著萬物云的精神。他自嘲，利潤太高對不起業(yè)主，“未來的對手不會是物業(yè)公司，而是科技公司的下沉，我們應(yīng)該投入更多在人才建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)以及補(bǔ)貼新業(yè)務(wù)的成長�！�
“讓空間與時間同行。”朱保全用四個“不變”解釋萬物云的品牌Slogan“服務(wù)歷久彌新”：“以業(yè)主與租戶為中心不變”、“不進(jìn)則退、敢為人先的追求不變”、“陽光健康的文化不變”、“服務(wù)精神不變”。
來 源： 供稿：萬物云
編 輯：liuy
