在全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢深刻變化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷下,商辦資管行業(yè)正迎來前所未有的變革機(jī)遇。當(dāng)前,全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。商辦資管行業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體,正深刻感受著新技術(shù)革命帶來的沖擊與機(jī)遇。大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的蓬勃興起,不僅改變了傳統(tǒng)管理模式,更為行業(yè)注入了全新發(fā)展動力,催生了多樣化的商業(yè)模式。面對這一歷史性的變革,如何把握技術(shù)脈搏,實現(xiàn)科技創(chuàng)新與資管業(yè)務(wù)的深度融合,成為行業(yè)亟待破解的關(guān)鍵命題。
為深入探討科技創(chuàng)新如何賦能商辦資管,推動行業(yè)與科技的深度融合,由銀河之眼科技、上海博華聯(lián)合COMIN中國建筑運營管理研究院、中國寫字樓網(wǎng)共同主辦的“2025商辦資管人工智能科技創(chuàng)新生態(tài)大會”于3月31日隆重召開。本次大會以“萬象生·和與共”為主題,匯聚行業(yè)精英、專家學(xué)者及科技創(chuàng)新企業(yè),聚焦AI生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策優(yōu)化、解密流量密碼、低碳智慧空間運營等前沿議題,旨在構(gòu)建開放、協(xié)同的商辦資管行業(yè)新生態(tài),引領(lǐng)行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。
這次大會上,來自人工智能領(lǐng)域的多位著名專家、知名學(xué)者,以及品牌企業(yè)、跨界非地產(chǎn)類企業(yè)、金融投資機(jī)構(gòu)等相關(guān)企業(yè)高管共同出席,并就AI時代下、數(shù)字科技、人工智能賦能中國商辦資管運營進(jìn)行主題演講和高端對話。他們是,世邦魏理仕研究部資深董事胡樂毅,上海中企物業(yè)管理有限公司首席專家夏海濤,國銳集團(tuán)資管公司總經(jīng)理孫意杰,博銳尚格執(zhí)行總裁、博士、教授級高工竇強(qiáng)、正大集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中國區(qū)數(shù)字科技部負(fù)責(zé)人樊自遠(yuǎn)、銀河之眼科技創(chuàng)始人劉姝言、中國寫字樓網(wǎng)創(chuàng)始人馮鑫、三渡(廣州)物業(yè)咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)始人、物業(yè)及資產(chǎn)管理行業(yè)專家講師、ECTP(IEA)性格心理學(xué)國際雙認(rèn)證導(dǎo)師閆靜怡,國邦協(xié)同科技中國市場部經(jīng)理齊佳樂。
“在全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與“雙碳”目標(biāo)的雙重驅(qū)動下,商業(yè)資管行業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的范式變革。人工智能不再僅是單一的技術(shù)工具,而是重構(gòu)資產(chǎn)價值、激活運營效能、鏈接多元生態(tài)的核心紐帶。從樓宇資產(chǎn)的全生命周期管理,到投資決策的智能預(yù)判,從租戶體驗到碳中和實踐,AI正在為商業(yè)資管打開“萬物互聯(lián)、生生不息”的新圖景!便y河之眼科技創(chuàng)始人劉姝言在發(fā)表致辭時表示。
這次大會上,世邦魏理仕研究部資深董事胡樂毅發(fā)表關(guān)于2025年中國辦公樓市場趨勢展望的演講,她表示2025年中國辦公樓市場需求預(yù)計溫和復(fù)蘇,但高供應(yīng)壓力下租金仍將承壓;新質(zhì)生產(chǎn)力相關(guān)行業(yè)及制造業(yè)成為新需求引擎,租戶更關(guān)注成本優(yōu)化、區(qū)位配套及綠色樓宇ESG目標(biāo)實現(xiàn)。
“一套樓宇的智能操作系統(tǒng),就跟我們的手機(jī)汽車各種各樣其他智能設(shè)備一樣,是一套樓宇智能化管理操作系統(tǒng),從決策到執(zhí)行的全流程管理。我們希望提供一個特別好的工具讓我們資產(chǎn)管理組織、物業(yè)管理組織能用這個工具給我們的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣我們資產(chǎn)管理組織和物業(yè)組織也可以共同成長!辈╀J尚格執(zhí)行總裁、博士、教授級高工竇強(qiáng)帶來關(guān)于商業(yè)空間智慧運維發(fā)展的趨勢的幾點思考。
國銳集團(tuán)資管公司總經(jīng)理孫意杰以金長安大廈和國銳廣場兩個地標(biāo)性項目為例,從智啟未來辦公新生態(tài)的角度,闡述了國銳集團(tuán)商辦資產(chǎn)管理的創(chuàng)新實踐。她表示,國銳集團(tuán)更在意的是價值取向,因為在未來的市場上,我們不能再像原來那樣冰冷冷的一個樓,更需要注入企業(yè)的溫度,讓企業(yè)在我們辦公環(huán)境里感受到更多的服務(wù)和暖心的社群,未來是人與人更多的交流,打造共同的生態(tài)圈。
關(guān)于樓宇資管營銷與運營,銀河之眼科技創(chuàng)始人劉姝言從生態(tài)化營銷的裂變、重組與新生的角度解碼流量DNA。她表示,流量運營的趨勢和策略是每個行業(yè)大家都需要關(guān)注的,我們首先跟上市場的變化才能決定未來經(jīng)營的效果!霸谶@個充滿不確定性的商業(yè)時代,沒有哪一種模式可以一勞永逸的。每一家企業(yè)都需要找到屬于自己的生態(tài)位,成為生態(tài)位的最適者,也是我們企業(yè)唯一的生存之道。”她說。
下午的論壇上,來自正大集團(tuán)、中企物業(yè)、三渡(廣州)物業(yè)咨詢、國邦協(xié)同科技等企業(yè)的專家領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了主旨演講,從實操層面來探討人工智能科技賦能商辦資管行業(yè)各方面的應(yīng)用場景。
對于科技重構(gòu)空間價值,正大集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中國區(qū)數(shù)字科技部負(fù)責(zé)人樊自遠(yuǎn)介紹了正大商業(yè)地產(chǎn)的“智慧生態(tài)”可持續(xù)發(fā)展實踐。他提到“在智能科技部分助力樓宇資產(chǎn)運行及增值方向我們主要分為四個維度:一是智慧安全;二是智慧能源;三是可持續(xù);四是國際化運營。”另外,他介紹道“從品牌價值、資產(chǎn)增值方面我們會持續(xù)做些樓宇節(jié)能的項目,包括安全相關(guān)的項目,持續(xù)做些樓宇運維策略的優(yōu)化,在二級系統(tǒng)上做些綜管系統(tǒng)的大屏,一方面解決了數(shù)據(jù)分析的訴求,另外一方面解決了租戶主的訴求!
“目前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況下,大部分的企業(yè)都遇到一些困難,我們不能只盯著物業(yè)管理本身的內(nèi)容,業(yè)主從客戶的角度讓物業(yè)保值增值,所以物管和資管的一體化相當(dāng)重要。物業(yè)管理和資產(chǎn)管理可以往兩邊去發(fā)展,往投融退同步發(fā)展、支撐!鄙虾V衅笪飿I(yè)管理有限公司首席專家夏海濤這樣表示。
大模型未來如何賦能我們整個商辦物業(yè)其他業(yè)態(tài)類型物業(yè)的運營活動,這是很重要的場景擴(kuò)展,我們要聚焦在客戶滿意度的提升,以及體驗式服務(wù)設(shè)計的場景領(lǐng)域里,讓這種人性化的服務(wù)反過來可以推動服務(wù)機(jī)器人它技術(shù)的持續(xù)迭代,所以它們是共生的,而不是孤立存在的,更不存在互相的排斥。三渡(廣州)物業(yè)咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)始人、物業(yè)及資產(chǎn)管理行業(yè)專家講師、ECTP(IEA)性格心理學(xué)國際雙認(rèn)證導(dǎo)師閆靜怡表示。
我們的服務(wù)宗旨是不但要將機(jī)械化的故障、問題以最快的速度給客戶解決,同時要提供相對的數(shù)據(jù)化服務(wù)為我們客戶提供真實、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)化資產(chǎn),提升整體物業(yè)、樓宇的項目質(zhì)量。國邦協(xié)同科技中國市場部經(jīng)理齊佳樂這樣介紹道。
本次大會設(shè)置了一場高峰對話環(huán)節(jié),對話以“萬象生·和與共”為主題,探討“科技賦能商辦資管運營新路徑”。對話嘉賓有:上海中企物業(yè)管理有限公司首席專家夏海濤,國銳集團(tuán)資管公司總經(jīng)理孫意杰,博銳尚格執(zhí)行總裁、博士、教授級高工竇強(qiáng)、銀河之眼科技創(chuàng)始人劉姝言、三渡(廣州)物業(yè)咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)始人、物業(yè)及資產(chǎn)管理行業(yè)專家講師、ECTP(IEA)性格心理學(xué)國際雙認(rèn)證導(dǎo)師閆靜怡,由中國寫字樓網(wǎng)創(chuàng)始人馮鑫主持。
新的時代賦予行業(yè)發(fā)展新的歷史使命。如何擁抱人工智能,利用好新科技實現(xiàn)商辦資管運營的新突破,是一道必答題。新興科技產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,產(chǎn)業(yè)升級必將成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。