“青年興則國家興,青年強則國家強。”又到五四青年節(jié),作為國家經濟發(fā)展的核心力量之一,青年訴求成為國家關注重點。今年《政府工作報告》明確提出要“解決好新市民、青年人等住房問題”。住房和城鄉(xiāng)建設部部長倪虹在全國兩會期間表示,“要增加保障性租賃住房的供給和長租房的建設,重點解決好青年人、新市民的住房困難問題”。
在國家政策指引下,各地將解決青年居住問題作為政府工作重點。近日,深圳就動作頻頻,大幅增加保障性租賃住房。同時,市場也涌現了一批有社會責任感的企業(yè),比如2015年誕生的窩趣。彼時,百瑞紀集團CEO劉輝看到青年人租房的窘境,為改善他們的居住體驗,創(chuàng)立了窩趣!白》孔赓U行業(yè)是一個有歷史使命感的行業(yè),我們的終極目標就是創(chuàng)造價值,而價值的核心就是為消費者持續(xù)創(chuàng)造美好的租住生活體驗。”
8年沉淀,窩趣引領白領公寓發(fā)展
美好租住體驗的初心踐行了8年,原有的窩趣公寓升級為多品牌矩陣集團化運作的企業(yè)——百瑞紀集團?焖侔l(fā)展過程中,作為集團主力品牌的窩趣也躋身白領公寓頭部品牌。據數據統(tǒng)計,截止目前,窩趣累計簽約房源數量79483間,累計已開業(yè)房源數量52735間。旗下項目出租率保持在95%,續(xù)租率達到70%。這充分說明了年輕人對于窩趣的青睞。
窩趣品牌產品矩陣圖
“為年輕人提供更舒適的租住生活!眹@年輕人的核心需求點,窩趣進行產品和服務打造。據了解,窩趣整體的顧客滿意率為95.23%。這得益于窩趣圍繞住客滿意度將公寓服務標準化,且嚴格把控運營品質。這些精細化的管理動作讓窩趣的NPS(凈推薦值)達到89%?梢,經過8年沉淀,窩趣已經擁有強大的品牌號召力和良好的品牌口碑。
窩趣品牌8周年慶
在各項數據持續(xù)向好的同時,窩趣也根據年輕消費市場需求細分,延伸出了多元產品系列——針對95和00后新享樂青年的白領公寓“窩趣輕社區(qū)”、“窩趣公寓”和針對90后城市精英的中端服務式公寓“窩趣服務式公寓”。豐富的產品能滿足年輕人多元化的需求。通過打造“泛租住人群生態(tài)圈”,窩趣構建起“舒適生活×趣味社交”的租住新消費場景,為青年打造最佳居住生活體驗。這樣的發(fā)展路徑也成為行業(yè)標配。
向年輕而行,品牌形象全新升級
8年前租賃窩趣的人和現在走進窩趣的人已完全不同。沒有人永遠年輕,但永遠有年輕人。把握這個亙古不變的規(guī)律,窩趣持續(xù)創(chuàng)新,一直“向年輕而行”。
正值8周年,窩趣對自己的品牌形象進行了全新的升級。不論是logo、視覺,還是形象宣傳片,年輕人都是核心表達對象,充分彰顯了窩趣想要用全新形象與年輕消費者進行“強捆綁”的決心。
窩趣品牌新舊logo對比
新logo玫紅調的「趣樂紅」彰顯了年輕活力和時尚潮流。更為扁平和簡潔的造型充分迎合Z世代消費者的審美喜好。傳承每位拼搏的年輕人城市落腳點的概念,新logo將定位的符號延伸為一個尖角橢圓矩形,這既像一個對話框,又像一個飽滿的抱枕,趣味十足。與此同時,與窩趣豐富系列產品一致,新logo的文字信息從”窩趣WOWQU輕社區(qū)”濃縮為”窩趣WOWQU”。
全新的品牌視覺形象也更舒適和簡約,將廣泛應用于導視圖標、門楣、燈箱、樓體側招、精神堡壘等,給予租客全新的視覺感受,讓整體體驗更為舒適。
窩趣全新視覺應用效果
在品牌形象宣傳片中, 圍繞租客日常生活動線,窩趣解構了“舒適生活”和“趣味社交”品牌價值,重新定義享樂主義。針對不同需求的年輕人,窩趣都構建了與之相適應的場景,為其享受舒適生活創(chuàng)造了無限可能性。
始于顏值,忠于產品,久于服務。窩趣的會員數量已高達380萬。此次品牌形象更年輕化的表達,又將吸引更多年輕人入住窩趣,享受美好租住生活。
穿透舒適,承載年輕人美好租住生活
在升級品牌形象的同時,邁點發(fā)現窩趣還在持續(xù)提升產品和服務的舒適度;谛枰L時間居住的特性,住房租賃產品的舒適度尤為重要,甚至可以說“美好租住生活的第一要義便是舒適”。
雖然不同人對舒適的定義并不相同,但在長租公寓這個居住產品上,公寓的整體裝修風格、硬件產品使用性和品質感、房間布局及風格、公寓管理水平、公共設施的豐富度是必選項。
基于對年輕消費者舒適生活需求的洞察,窩趣在整體裝修配色、房型設計和功能區(qū)設置上都進行了優(yōu)化。以窩趣2.0產品為例,窩趣使用更為簡潔明快的色調,低飽和度的色系營造溫馨舒適的氛圍,旨在讓租客一回家就能卸下滿身疲憊,放松情緒。
房間上秉承“小空間,多場景”的設計理念,窩趣在客房的 5大功能區(qū) +X 多功能場景上給租客提供了個性 DIY 軟裝模塊組合,自主展現趣味性的空間氛圍 ,為年輕人提供品質舒適生活和趣味社交于一體的生活空間。
新增的現代百搭風格深受年輕消費者喜愛
一半共享、一半私享,窩趣在公區(qū)設置上既有共享的多功能大桌區(qū)和影視沙龍區(qū),也有私享的閱讀區(qū)和健身房。嬉戲玩鬧和安逸獨處完美共存,一動一靜間,窩趣成為一個為年輕人高品質租住生活的新享樂空間。
這些都成為年輕人能在窩趣租得好、租得穩(wěn)、租得久的理由。不局限于市場化房源,窩趣也在不斷擴大自身的邊界,融入國家保障性租賃住房體系的建設中,為更多人提供舒適的租住生活。
以窩趣廣州西門口地鐵站輕社區(qū)為例,運用積累的經驗,窩趣對原廣州日報社職工住宅配套空置物業(yè)進行了全新的設計,裝修改造為高品質的保障性租賃住房,助力產業(yè)園區(qū)中的青年人解決職住平衡的問題。
具體落地上,針對廣報阡陌間文創(chuàng)園特色,窩趣公寓團隊秉承持續(xù)改善年輕人的租房生活體驗理念,充分利用了園區(qū)提供的飯?zhí)、咖啡廳、中心花園等公共配套,進一步提升年輕租客的歸屬感和幸福感。
窩趣廣州西門口地鐵站輕社區(qū)
從市場化房源到保障性租賃住房,窩趣始終聚焦青年、新市民的需求,不斷優(yōu)化租住生活體驗,提高城市生活品質。這正是百瑞紀集團的使命——“持續(xù)創(chuàng)造美好租住生活”的落地體現。品牌-產品-視覺,由內而外,窩趣承接“美好生活”的使命,不斷自我迭代,向年輕而行。這符合國家新型住房體系構建的要求,以高品質提升青年租住體驗,助力地方政府實現職住平衡,推進城市經濟發(fā)展。