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國銳集團(tuán)邁向商企服務(wù)新高地,進(jìn)一步構(gòu)建“高定服務(wù)”界面
http://anyinhouse.com房訊網(wǎng)2023/5/30 8:32:53
[提要]伴隨著波瀾壯闊的發(fā)展進(jìn)程,商企客戶的需求也在不斷更迭,如何能夠前瞻商企客戶的需求,更好的完成雙向賦能?國銳集團(tuán)在探索空間、資產(chǎn)、人的征途上,抓住行業(yè)契機(jī),以“大服務(wù)”界面邁出了突破性的一步。

  一個(gè)時(shí)代迎面而來的時(shí)候,

  我們能做的是擁抱變化、迎接變化,并在其中抓住契機(jī)。

  伴隨著波瀾壯闊的發(fā)展進(jìn)程,商企客戶的需求也在不斷更迭,如何能夠前瞻商企客戶的需求,更好的完成雙向賦能?國銳集團(tuán)在探索空間、資產(chǎn)、人的征途上,抓住行業(yè)契機(jī),以“大服務(wù)”界面邁出了突破性的一步。

  探索高能級(jí)服務(wù)體系

  構(gòu)建國銳集團(tuán)的“高定服務(wù)”界面

  時(shí)代不會(huì)為誰改變潮向,但一定會(huì)厚待那些不斷為之奮斗的人。歷經(jīng)22載,作為價(jià)值投資者的國銳集團(tuán),聚焦泛地產(chǎn)和商業(yè)前沿領(lǐng)域,在充分發(fā)揮資源優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的同時(shí),與時(shí)代浪潮同頻向前,加快驅(qū)動(dòng)國銳廣場商企服務(wù)的更新,打造國銳的“大服務(wù)”界面。

  對(duì)于國銳廣場來講,這也是全新的機(jī)會(huì)!在國銳集團(tuán)優(yōu)質(zhì)資源的加持下,以前置商企客戶需求為導(dǎo)向,搭建起高能級(jí)的服務(wù)平臺(tái),在繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)支持服務(wù)的基礎(chǔ)上,將通過數(shù)字化、產(chǎn)品化、場景化的服務(wù)方案實(shí)現(xiàn)垂直行業(yè)的進(jìn)階,在企業(yè)客戶交往中以更好、更快、更多元的模式完成良性互動(dòng),為企業(yè)發(fā)展提供更多助力。

  一站式企業(yè)服務(wù)生態(tài)

  “三位一體”推進(jìn)共融共贏進(jìn)程

  弄潮浪頭,是勇氣,是新智慧與不斷前進(jìn)的決心。面對(duì)更加多元的客戶需求,國銳廣場在國銳集團(tuán)的全維標(biāo)準(zhǔn)之下,以平臺(tái)+服務(wù)+運(yùn)營三位一體為基石,打造一站式商企服務(wù)生態(tài)體系,并持續(xù)優(yōu)化前行。

  “國心無界 銳享未來”國銳廣場商企服務(wù)新模式 正式發(fā)布

  用心是基石,迭新是大勢所趨

  “我每周都要拿出兩天時(shí)間與企業(yè)客戶、客服中心的員工們交流,隨著不斷用心了解,前置客戶需求就成了特自然的事兒了! 國銳集團(tuán)客戶中心總經(jīng)理李福佳說道,“我們原來做有形資產(chǎn)運(yùn)營,現(xiàn)在更在乎無形資產(chǎn),而且從國家到行業(yè)到寫字樓,服務(wù)的價(jià)值和競爭力已經(jīng)呈現(xiàn)了,國銳廣場客戶服務(wù)經(jīng)過一年深耕蛻變,高出租率、高客戶滿意度、低退租率等指標(biāo)都在亦莊名列前茅,我們在工作、社會(huì)生活、甚至經(jīng)營層面都只做客戶需求的事兒、客戶高興的事兒,未來還將圍繞客戶的流量、口碑、消費(fèi)以及背后的價(jià)值,搭建固定平臺(tái),把種子孵化好,輻射到住宅還有更多領(lǐng)域,讓客戶們都高興!

  國銳廣場通過“理享+、品質(zhì)+、圈層+”的服務(wù)理念,為商企提供高端的品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)的配套服務(wù)以及多元圈層運(yùn)營,形成串聯(lián)“空間-人-服務(wù)”的賦能解決方案。

  圈層內(nèi)驅(qū)力,為商企創(chuàng)造更大平臺(tái)

  面對(duì)多元的商企需求,國銳廣場化繁為簡,“把復(fù)雜留給自己,把簡單提供給客戶”,推出共融共贏的五大服務(wù):

  一是政務(wù)服務(wù),依托政策提供如稅收減免、經(jīng)濟(jì)增長、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、梯度培養(yǎng)等經(jīng)營定向扶持,助力企業(yè)成長;二是企業(yè)經(jīng)營服務(wù),從工商資質(zhì)、法務(wù)、財(cái)稅、金融等維度給予咨詢定制服務(wù)支持;三是配套服務(wù),無論是商務(wù)宴請(qǐng)、辦公設(shè)備、裝修工程還是暑期兒童托管等,優(yōu)享優(yōu)惠全方位護(hù)航;四是圈層服務(wù),已經(jīng)打造云嵿市集、高手聯(lián)盟、國銳課堂等IP,聚合伙伴能級(jí),激活運(yùn)營能量;五是品質(zhì)服務(wù),作為金鑰匙聯(lián)盟的澳西物業(yè),創(chuàng)造更多生態(tài)價(jià)值。

  “以產(chǎn)品為基,客戶為主,服務(wù)為核”,國銳廣場也在不懈努力,打造高品質(zhì)、高品位的圈層優(yōu)享服務(wù)平臺(tái)。

  2023年2月 國銳廣場“高手聯(lián)盟”正式成立

  建立『高手聯(lián)盟』,“高手云集,朋友匯聚”為企業(yè)賦能,構(gòu)建國銳廣場企業(yè)特有的生態(tài)圈,重塑企業(yè)間自認(rèn)知到熟知的精英高手圈層,打造純粹、溫暖的boss社交平臺(tái);

  2023年3月 企業(yè)拜訪活動(dòng)《探索大董文化》

  “云嵿市集”則專注商企生活方式的營造,規(guī)劃為每季度1期,從新春年貨節(jié)專場、寵粉兒內(nèi)購會(huì)到名品大賞,真正做到全維服務(wù);

  2023年4月“寵粉兒”生活市集

  還有“國銳課堂”,不斷跨界各領(lǐng)域大咖,帶來精彩的知識(shí)分享與碰撞,以及各式精彩社區(qū)活動(dòng),引領(lǐng)商企新風(fēng)尚。

  2023年5月 企業(yè)政策解讀分享會(huì)

  2022年11月 乒乓球社團(tuán)正式成立

  未來,商企服務(wù)不再是只對(duì)空間的單向管理,而是一個(gè)互聯(lián)互通的載體,有需求就有服務(wù),有服務(wù)就要不斷創(chuàng)造,國銳集團(tuán)將在發(fā)展進(jìn)程中,加速能級(jí)的躍升,更好地為商企客戶服務(wù)。

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