隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)變以及市場專業(yè)化分工的加劇，機(jī)構(gòu)化租賃運(yùn)營商也開始向輕資產(chǎn)模式聚焦。當(dāng)下，國家正在積極發(fā)展保障性租賃住房，輕資產(chǎn)的運(yùn)營管理能力與保租房的建設(shè)，一重一輕的搭配，有著較高的適配性�；诖�，住房租賃企業(yè)運(yùn)營的價值不斷凸顯。
2023年3月百瑞紀(jì)集團(tuán)聯(lián)合克而瑞租售發(fā)布了業(yè)內(nèi)首本深度研究住房租賃行業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營的白皮書。4月26日下午，百瑞紀(jì)集團(tuán)聯(lián)合克而瑞租售在上海舉辦首場以“奮楫逐浪，‘輕’行致遠(yuǎn)”為主題的租賃住房輕資產(chǎn)白皮書線下閉門研討會，共同探討輕資產(chǎn)運(yùn)營在保障性租賃住房和國企、基金公司合作現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。
# 主題演講 #
會上，克而瑞租售總經(jīng)理 王偉分享了《中國住房租賃行業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營白皮書》核心內(nèi)容，主要分為三個部分。
第一部分：中國住房租賃市場發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年，在國家“租購并舉”、“租售同權(quán)”的頂層設(shè)計(jì)下，在經(jīng)歷了萌芽期、起步期和加速器后，我國的住房租賃市場邁入了快速的高質(zhì)量發(fā)展階段。從房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、中國宏觀經(jīng)濟(jì)、城鎮(zhèn)化率、以及長期的人口結(jié)構(gòu)變化以及消費(fèi)者住房觀念的轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行分析，這些因素都促使住房租賃市場蓬勃發(fā)展。此外，從跨國比較、政策支持、租賃市場城市格局、房源供應(yīng)等維度對行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入解讀。
基于此，在國家“租售并舉”大的住房體系下，只有加快培育專業(yè)化、規(guī)�；淖》孔赓U企業(yè)才能更好地規(guī)范租賃市場發(fā)展。
第二部分：租賃市場輕資產(chǎn)運(yùn)營模式探究
住房租賃行業(yè)的輕中重三種資產(chǎn)模式側(cè)重點(diǎn)各不同，但輕資產(chǎn)運(yùn)營門檻較高，需塑造自身核心優(yōu)勢。輕資產(chǎn)模式主要是通過品牌價值和管理體系輸出獲得管理收益。品牌力、產(chǎn)品力、連鎖運(yùn)營管理能力以及獲客能力是輕資產(chǎn)運(yùn)營模式的必要條件。從輕資產(chǎn)運(yùn)營參與者來看，窩趣首創(chuàng)長租公寓輕資產(chǎn)運(yùn)營，租賃企業(yè)紛紛入局輕資產(chǎn)賽道。輕資產(chǎn)運(yùn)營企業(yè)主要通過與國企、開發(fā)商、投資機(jī)構(gòu)以及中小公寓業(yè)主進(jìn)行多維度合作。
第三部分：輕資產(chǎn)運(yùn)營的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
保租房大規(guī)模建設(shè)，運(yùn)營的鏈接價值逐步凸顯，給輕資產(chǎn)企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。在國家層面，存量房源以及資金支持都能比較快速到位的背景下，輕資產(chǎn)運(yùn)營管理能力成為是否能真正盤活存量，提供有效租賃住房供應(yīng)的通關(guān)法寶。通過輕資產(chǎn)運(yùn)營，可促使資產(chǎn)方、運(yùn)營方、房源和租客四方協(xié)同合作，形成良性循環(huán)。未來，輕資產(chǎn)運(yùn)營商將順應(yīng)時代變化，朝著更加精細(xì)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
最后王偉指出，擁有寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的百瑞紀(jì)集團(tuán)聯(lián)合具有強(qiáng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及研究深度的克而瑞發(fā)布的市場首部以輕資產(chǎn)運(yùn)營發(fā)展為主的白皮書，填補(bǔ)了租賃行業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域研究的空白，對于構(gòu)建多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度具有重大意義！
百瑞紀(jì)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人 楊稷，對百瑞紀(jì)集團(tuán)進(jìn)行了介紹。
目前，住房租賃的商業(yè)模式主要有輕、中、重三種，不同的資管模式側(cè)重點(diǎn)不同，相對中、重資產(chǎn)，輕資產(chǎn)運(yùn)營商更關(guān)注運(yùn)營體系及品牌建設(shè)，追求精細(xì)化運(yùn)營管理，輕資產(chǎn)還可以參與重資產(chǎn)的前期研判和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、中資產(chǎn)的物業(yè)改造和后期銷售等環(huán)節(jié)。
百瑞紀(jì)集團(tuán)是一家以“持續(xù)創(chuàng)造美好租住體驗(yàn)”為使命的企業(yè)集團(tuán)，作為中國住房租賃市場的行業(yè)賦能者之一。作為典型的輕資產(chǎn)企業(yè)，百瑞紀(jì)以4大核心優(yōu)勢構(gòu)建行業(yè)競爭力。
核心優(yōu)勢1：“三全”模式全周期管理，專注資產(chǎn)價值提升。百瑞紀(jì)致力于為各類項(xiàng)目提供具有業(yè)界競爭力的創(chuàng)新資產(chǎn)管理方案，至今，已助力管理項(xiàng)目提升28.3%的收益。
核心優(yōu)勢2：IT技術(shù)賦能提效管理。始終堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心，以It技術(shù)為抓手實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理場景、租住生活場景的全覆蓋。通過內(nèi)部流程高效化、數(shù)字化，門店經(jīng)營管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化，使綜合運(yùn)營效率提升20%。
2019年，百瑞紀(jì)集團(tuán)以用戶需求調(diào)研、數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，構(gòu)建窩趣會員體系，標(biāo)志百瑞紀(jì)用戶服務(wù)全新升級，以構(gòu)建完善的“泛租住生態(tài)”為藍(lán)圖，讓租住與生活深度融合，為租客持續(xù)創(chuàng)造更多美好體驗(yàn)。
核心優(yōu)勢3：堅(jiān)持把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動力。品牌創(chuàng)新方面，百瑞紀(jì)集團(tuán)已從單一品牌窩趣破局市場到多品牌6大產(chǎn)品全面布局，滿足不同租住人群的消費(fèi)需求，并注重與租戶的互動。
技術(shù)創(chuàng)新方面，百瑞紀(jì)集團(tuán)自有it技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)多個數(shù)字化系統(tǒng)，于2020年獲批成為國家級高新技術(shù)企業(yè)。
管理模式創(chuàng)新方面，百瑞紀(jì)集團(tuán)重視人才、知識、技術(shù)、資本等創(chuàng)新資源的整合。運(yùn)用阿米巴績效管理模式，讓員工參與經(jīng)營管理，能夠有效激勵員工，有助于提高公司整體績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
核心優(yōu)勢4：聚焦運(yùn)營，領(lǐng)跑行業(yè)。百瑞紀(jì)集團(tuán)輕資產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營能力領(lǐng)先行業(yè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化培訓(xùn)體系賦能門店經(jīng)營，在服務(wù)管理方面，百瑞紀(jì)率先開通租住服務(wù)點(diǎn)評窗口，目前服務(wù)點(diǎn)評率高達(dá)98%， 平均服務(wù)評星4.9（滿星為5）。
深圳市振業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司副總裁聶浩分享了《保障性租賃住房實(shí)踐案例》。
深圳振業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司是深圳市國資委直管的國有控股上市公司，是專業(yè)化的城市服務(wù)商。公司積極參與國有資產(chǎn)和集體資產(chǎn)的深度融合，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)新改造和長租公寓項(xiàng)目拓展方面不斷加快步伐。
例如，深圳振業(yè)參與了深圳市光明區(qū)玉塘街道紅星村和新湖街道樓村規(guī)�；焚|(zhì)化改造項(xiàng)目。紅星村項(xiàng)目包含96棟出租屋，建筑面積約10萬平米，樓村項(xiàng)目包含出租屋約577棟，建筑面積約51萬平方米。以上項(xiàng)目采用“政府主導(dǎo)、企業(yè)實(shí)施、試點(diǎn)先行、樣板開路”的模式有序推進(jìn)，探索“政府+社區(qū)+企業(yè)”三方共建的實(shí)施路徑。
深圳振業(yè)聯(lián)合百瑞紀(jì)在充分調(diào)研周邊居民、企業(yè)居住需求的基礎(chǔ)上，通過設(shè)計(jì)賦能打造“定制化”的住房產(chǎn)品，完善生活配套，有效盤活和提升現(xiàn)有出租屋的居住品質(zhì)，蝶變成為一個宜居、美麗、服務(wù)多元化、住房需求匹配化的活力社區(qū)，為周邊的大型企業(yè)、產(chǎn)業(yè)人群提供多層次公寓產(chǎn)品體系，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。
4月21日，光明區(qū)玉塘街道紅星城中村保障房規(guī)�；焚|(zhì)化改造項(xiàng)目集中簽約啟動儀式在紅星股份公司舉行，現(xiàn)場175套8624平方米房屋完成簽約，574套20583平方米房屋達(dá)成簽約意向，標(biāo)志著光明區(qū)城中村保障房規(guī)�；焚|(zhì)化改造行動邁出實(shí)質(zhì)性的關(guān)鍵一步。
未來，保租房對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展和人民生活都有重大意義。當(dāng)前深圳振業(yè)正緊緊圍繞深圳國企“服務(wù)大局、服務(wù)城市、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)民生”的功能定位，積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，依托地產(chǎn)主業(yè)優(yōu)勢，積極參與深圳城中村規(guī)�；焚|(zhì)化改造項(xiàng)目，致力于解決新市民、青年、中低收入等群體的住有所居、住有宜居問題，增強(qiáng)市民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
百瑞紀(jì)集團(tuán)副總裁 劉海文分享《百瑞紀(jì)在保租房領(lǐng)域的實(shí)踐案例》。
輕資產(chǎn)服務(wù)以中小投資者為主，物業(yè)也相對較小。2021年保障性租賃住房正式提出，住房租賃行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，將對行業(yè)產(chǎn)生5~10年的影響。目前各地紛紛響應(yīng)保租房籌建政策，鼓勵企業(yè)申報保租房，這其中也是因?yàn)楸Ｕ戏康陌l(fā)展影響城市對人才吸引力，進(jìn)而影響城市發(fā)展。
在保租房籌建過程中，輕資產(chǎn)在其中大有可為，百瑞紀(jì)集團(tuán)在過去幾年也做了很多保租房項(xiàng)目。
通過百瑞紀(jì)已經(jīng)落地的十余個具體案例，劉海文介紹了百瑞紀(jì)集團(tuán)在合作經(jīng)營、管理直營、委托管理、咨詢服務(wù)+委托管理、模塊化輸出等不同方式運(yùn)營管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)做法，對典型項(xiàng)目的合作背景、合作優(yōu)勢、項(xiàng)目亮點(diǎn)、2022年經(jīng)營情況等進(jìn)行詳細(xì)介紹。
# 結(jié)尾 #
在住房租賃這盤大棋中，資產(chǎn)和運(yùn)營都是必不可少的“棋子”。首場以“奮楫逐浪，‘輕’行致遠(yuǎn)”為主題的白皮書線下研討會成功舉辦，填補(bǔ)了租賃行業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域研究的空白，切實(shí)助力了住房租賃行業(yè)的健康有序發(fā)展。
