機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，超過(guò)100家商業(yè)地產(chǎn)類企業(yè)對(duì)旗下商戶進(jìn)行了租金減免，與租戶共克時(shí)艱。部分企業(yè)減免時(shí)間較長(zhǎng)，并對(duì)新入駐中小企業(yè)實(shí)行減免優(yōu)惠。同時(shí)，多地政府出臺(tái)相關(guān)措施，為中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免租金的大型商務(wù)樓宇、商場(chǎng)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等出租方，2020年納稅確有困難的，可申請(qǐng)臨時(shí)減免繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，物業(yè)運(yùn)營(yíng)商與商戶唇亡齒寒。只有保障商戶正常運(yùn)營(yíng)，才能將疫情對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的沖擊降到最低。應(yīng)切入商戶的痛點(diǎn)，多維度解決其實(shí)際需求，重塑市場(chǎng)信心。

　　減免商戶租金

　　近期多家上市公司公告了對(duì)租戶租金減免及進(jìn)展情況。部分公司表示，2月份至今的租金未向租戶收取。

　　深紡織A近日公告，為共同應(yīng)對(duì)疫情，積極履行社會(huì)責(zé)任，加快落實(shí)深圳市委市政府決策部署，綜合考慮近期疫情對(duì)物業(yè)租戶的影響，制定了公司及所屬全資企業(yè)自有物業(yè)租金減免實(shí)施方案，與客戶共渡難關(guān)，勇?lián)鷩?guó)企社會(huì)責(zé)任，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　深紡織A介紹，免除期限 為2個(gè)月（自2月1日至3月31日），預(yù)計(jì)租金減免不超過(guò)1450萬(wàn)元。租金繳納頻率為每月一次，截至公告披露日，2月份至3月份租金未向上述租戶收取。

　　據(jù)58同城統(tǒng)計(jì)，疫情期間萬(wàn)達(dá)、龍湖、華潤(rùn)、印力等逾百家商業(yè)地產(chǎn)商減免租金，與零售租戶共克時(shí)艱。

　　部分企業(yè)減免租金力度較大。萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)宣布，自1月24日至2月25日期間，對(duì)各地所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商戶的租金及物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，預(yù)計(jì)將減免租金30億-40億元。

　　部分企業(yè)減免時(shí)間較長(zhǎng)，并對(duì)新入駐中小企業(yè)實(shí)行減免優(yōu)惠。以華聞集團(tuán)為例，為支持中小企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情，華聞集團(tuán)控股子公司海南省文旅集團(tuán)宣布，對(duì)入駐旗下“全球貿(mào)易之窗”大廈辦公、符合相應(yīng)條件的中小企業(yè)一律減免3個(gè)月租金。符合條件的企業(yè)，可在4月30日前向海南省文旅集團(tuán)提出書面申請(qǐng)，海南省文旅集團(tuán)將根據(jù)實(shí)施細(xì)則，與經(jīng)審核通過(guò)的企業(yè)簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》，而后依約執(zhí)行。另外，海南省文旅集團(tuán)對(duì)2020年5月前新入駐的中小企業(yè)同樣給予相應(yīng)減免優(yōu)惠。

　　扶持政策出臺(tái)

　　政府相關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的政策舉措，包括減稅降費(fèi)、取消收費(fèi)公路通行費(fèi)、提供金融支持、減免租金、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等，支持中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

　　根據(jù)《天津市支持中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶克服疫情影響保持健康發(fā)展的若干措施》，為中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶階段性減免稅費(fèi)，支持其渡過(guò)難關(guān)。疫情期間為中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免租金的大型商務(wù)樓宇、商場(chǎng)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等出租方，2020年納稅確有困難的，可申請(qǐng)臨時(shí)減免繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　天津市出臺(tái)上述政策，對(duì)交通運(yùn)輸、餐飲、住宿、旅游（指旅行社及相關(guān)服務(wù)、游覽景區(qū)管理兩類）四大類困難行業(yè)企業(yè)2020年度發(fā)生的虧損，最長(zhǎng)結(jié)轉(zhuǎn)年限由5年延長(zhǎng)至8年。2020年3月1日至5月31日，個(gè)體工商戶凡屬于增值稅小規(guī)模納稅人的，適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅；適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項(xiàng)目，減按1%預(yù)征率預(yù)繳增值稅。為推動(dòng)政策落實(shí)、確保符合條件的企業(yè)充分享受政策紅利，天津市稅務(wù)局建立聯(lián)系員制度、工作臺(tái)賬日?qǐng)?bào)告制度，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)惠企政策，協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，幫助轄內(nèi)中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　部分地區(qū)對(duì)旅游企業(yè)特別進(jìn)行了租金減免。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)，海南省上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉，努力降低疫情對(duì)旅游消費(fèi)的影響，錨定國(guó)際旅游消費(fèi)中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)。其中，對(duì)因受疫情影響導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難的旅游企業(yè)2020年一季度應(yīng)繳納的房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅予以減免。對(duì)承租國(guó)有（含集體）資產(chǎn)類經(jīng)營(yíng)用房的旅游企業(yè)減免2020年一季度租金；對(duì)承租其他經(jīng)營(yíng)用房的，地方政府鼓勵(lì)業(yè)主（房東）為旅游企業(yè)減免租金，具體由雙方協(xié)商解決。三亞市旅游企業(yè)可申請(qǐng)減免旅游用海海域使用金。

　　重振商業(yè)地產(chǎn)

　　克爾瑞研究中心指出，商業(yè)地產(chǎn)受到疫情較大波及。疫情逐步緩和，但商業(yè)地產(chǎn)仍需面對(duì)低迷的客流量及空置率上升、租金下滑等問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力是一次考驗(yàn)。如何找到應(yīng)對(duì)措施，積極面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境，成為運(yùn)營(yíng)商面臨的主要挑戰(zhàn)。

　　從房企運(yùn)營(yíng)商的具體措施看，可以分為線上和線下兩個(gè)方面。線下部分主要針對(duì)商戶進(jìn)行扶持，包括資金、營(yíng)銷活動(dòng)、員工共享等。此外，升級(jí)商場(chǎng)自身的措施，如管理體系（物業(yè)衛(wèi)生）等，加強(qiáng)線下體驗(yàn)。

　　2月份萬(wàn)達(dá)商管聯(lián)合微眾銀行推出商家紓困融資方案，預(yù)計(jì)至少100億元資金資助中小微商家。其中，單個(gè)中小微商家可授信100萬(wàn)元額度，同時(shí)享受優(yōu)惠貸款利率政策；此外，萬(wàn)達(dá)商業(yè)提出了合作商家可延期繳納租金及物管費(fèi)的相關(guān)措施。除了運(yùn)營(yíng)資金，部分企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，提出了共享員工的概念。如廣州保利廣場(chǎng)協(xié)助京東7Fresh超市發(fā)布招聘資訊，邀請(qǐng)商場(chǎng)內(nèi)臨時(shí)歇業(yè)的餐飲、酒樓、院線員工到超市上班。旭輝、愛(ài)琴海等企業(yè)則推出營(yíng)銷活動(dòng)，為商戶引進(jìn)客流提升業(yè)績(jī)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，物業(yè)運(yùn)營(yíng)商與商戶唇亡齒寒，只有保障商戶正常運(yùn)營(yíng)，才能將疫情對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的沖擊降到最低。運(yùn)營(yíng)商主要從商戶的運(yùn)營(yíng)資金、員工、客流三個(gè)方面著手，以解決商戶的實(shí)際需求。此外，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目中的實(shí)際情況，切入不同商戶的痛點(diǎn)，如為商戶提供免費(fèi)廣告租位、場(chǎng)地出租、人員調(diào)配、疫后指導(dǎo)；整合不同類型的商戶群體，資源共享。運(yùn)營(yíng)商在扶持商戶的同時(shí)，應(yīng)積極重塑消費(fèi)者信心，為客戶提供安全衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境。

　　線上業(yè)務(wù)方面，克爾瑞研究中心指出，短期內(nèi)運(yùn)營(yíng)商更需要從線上著手，增加線上的消費(fèi)群體。從運(yùn)營(yíng)商提出的線上應(yīng)對(duì)措施看，主要可以分為線上平臺(tái)搭建和推廣兩個(gè)方面。線下實(shí)體商業(yè)受挫，線上消費(fèi)成為了經(jīng)營(yíng)主戰(zhàn)場(chǎng)，能夠在一定程度上為商戶帶來(lái)客流，增加收入。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣的強(qiáng)化，傳統(tǒng)商業(yè)的線上化會(huì)得到更多重視。

　　來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)