2020年9月28-29日，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部市場監(jiān)管司、河南省人民政府新聞辦公室指導，中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，樂居財經(jīng)、中物研協(xié)承辦，以“偉大出自平凡，英雄來自人民”為主題的2020中國物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進事跡報告會在河南順利召開。此次報告會意在宣揚抗疫先進事跡，表彰疫情期間貢獻突出的團隊，挖掘綜合實力強、服務品質(zhì)高的物業(yè)企業(yè)。
卓越物業(yè)以排名前16位的優(yōu)秀成績，榮獲2020中國物業(yè)服務防疫滿意度企業(yè)100強；青島卓越西海岸以優(yōu)質(zhì)的服務，榮獲2020中國物業(yè)服務防疫滿意度社區(qū)100強；住宅和商辦的兩位員工分別獲得“物業(yè)英雄”榮譽稱號。
榮膺多個獎項，實力展現(xiàn)了卓越集團在疫情期間的迅速響應與高效應對，卓越物業(yè)用服務力與行動力為客戶、為社會貢獻企業(yè)力量。
“及時雨”卓越，疫情當前彰顯實力
正值2020年春運期間，本應沉浸在回家團圓氛圍的中國，以武漢為中心爆發(fā)了新冠肺炎，隨著各級政府措施的發(fā)布，各地逐漸進入緊張封鎖狀態(tài)。卓越物業(yè)針對疫情，迅速響應，成立疫情防控專項工作組并建立防控機制，快速進入抗疫狀態(tài)。
社區(qū)是防控的一線陣地，卓越物業(yè)構(gòu)筑社區(qū)防疫五大防線，消殺、檢測、上門服務全力保障業(yè)主安心生活；商場、寫字樓屬于人員流動區(qū)，疫情初期也仍有大量人員處于工作狀態(tài)，卓越物業(yè)不僅快速研究出防疫動線，布局防疫崗位、高頻消殺，對樓宇新風系統(tǒng)進行科學管理，保證空氣質(zhì)量；而且在智能化防疫方面，卓越物業(yè)借助“硬核科技防護神器”和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，將智能產(chǎn)品和科技手段應用到各個項目，在人員監(jiān)測、車輛管控、消毒治理等方面有效科學的防控的同時，也增強了客戶的滿意度。
在疫情期間，卓越物業(yè)旗下所有商務項目積極跟進配合政府社區(qū)防控主管部門對復工企業(yè)的疫情防控，確保客戶無憂辦公，共同抗疫。同時，在寫字樓卓越物業(yè)人中也涌現(xiàn)出許多“逆行者”，他們自行驅(qū)車返崗、放棄與家人團聚、甚至錯過孩子的降生，只為堅守崗位，守護業(yè)主、客戶。
在疫情得到有效控制之后，全國各地開始返程復工，卓越物業(yè)迎來“大考”�？茖W防疫、精準施策、守護樓宇，卓越物業(yè)抗疫措施有條不紊地進行。卓越物業(yè)壹方中心VIVO項目在復工期間除了嚴格執(zhí)行必要防控工作外，還在持續(xù)值班的情況下，放棄休息，全面支持客戶vivo公司遠程辦公工作，經(jīng)過3天高峰、1周延續(xù)，完成整個項目超過4000名辦公人員的電腦連接，讓vivo客戶方員工順利實現(xiàn)在家遠程辦公。深圳聯(lián)想大廈項目物業(yè)團隊制定了“復工X計劃”配合客戶返工，并全力配合聯(lián)想行政方完成了深圳平臺13家法人復工資料報備驗收及防疫物資采購、防控措施部署等，更是提出用門禁讀卡器授權(quán)的方式讓員工快速通過，減少人員接觸與排隊等待時間，讓每天出入監(jiān)測信息匹配更準確，出入更省時。卓越前海壹號項目借助卓越物業(yè)商務客戶資源及優(yōu)勢，在O+平臺進行卓越樓宇房源信息推廣，搭建大廈租賃資源對接橋梁，對客戶資源進行線上線下推廣，實現(xiàn)租賃，推廣，為資產(chǎn)持有者和運營者帶來更多的市場機會。卓越每一個商企項目都在物業(yè)團隊的輔助下安全復產(chǎn)，卓越物業(yè)也憑借專業(yè)與努力，成為商企客戶的疫情防控無憂守護者。
緊急時刻見擔當，卓越用“卓越速度”和“卓越精神”展現(xiàn)了企業(yè)的行動力與責任感，充分展現(xiàn)了大企擔當。
二十載深耕，卓越物業(yè)穩(wěn)健向前
卓越物業(yè)于1999年在深圳成立，經(jīng)過二十余年的發(fā)展，目前具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，位列中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP14，中國辦公物業(yè)優(yōu)秀管理企業(yè)TOP2，企業(yè)實力得到業(yè)界的一致首肯和認可。
作為中國商業(yè)物業(yè)管理領(lǐng)域的頭部企業(yè)，卓越物業(yè)在不斷地發(fā)展過程中，逐漸形成了健全的體系，開創(chuàng)屬于自己的服務運營模式，形成不動產(chǎn)全生命周期服務運營管理的完整業(yè)務鏈條，充分利用卓越商務物業(yè)服務領(lǐng)域的突出優(yōu)勢，共享客戶資源，實現(xiàn)資產(chǎn)良性互動，并建立一個開放的系統(tǒng)，創(chuàng)造出更多、更新的商務應用，不斷為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值，打造一個共生共贏的商務空間。
不僅如此，卓越物業(yè)與時俱進，用科技賦能服務和創(chuàng)新管理，卓越E+智慧雙平臺與卓品LIFE的推出，以“專業(yè)化服務+服務集成能力”對商務不動產(chǎn)進行專業(yè)的統(tǒng)一運營，完成物業(yè)管理“保值增值”基本使命的同時，更為客戶提供簡單、精準的綜合服務和更有價值的資產(chǎn)管理運營服務與商務生態(tài)圈服務，提升服務感受，提高管理效率，為客戶帶來更多價值。2019年，卓越商務服務品牌再次升級，提煉出了卓越新商務時代——卓品商務的品牌升級計劃，針對不同的客戶群體的多元需求，提供更多樣化的解決方案和專屬服務體驗。
立足深圳，布局全國、走向國際。目前，卓越物業(yè)簽約管理面積超過3000萬平方米，業(yè)務布局2個國家，15個省份，在27個一線及區(qū)域重點城市擁有308個管理項目。并與眾多知名高新科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立長期合作關(guān)系，包括騰訊、華為、阿里巴巴、百度、小米、網(wǎng)易、京東、微軟、攜程、麗珠、南方航空、普洛斯等都是卓越物業(yè)的客戶。前瞻性的戰(zhàn)略思維與求質(zhì)發(fā)展，以及長期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，促使卓越物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
卓越物業(yè)將繼續(xù)秉承“中國領(lǐng)先的商務不動產(chǎn)服務運營商”的發(fā)展愿景，未來，將繼續(xù)深耕大灣區(qū)，同時加大長三角地區(qū)的擴張力度，快速實現(xiàn)區(qū)域范圍的布局和商務業(yè)態(tài)的增長，鞏固其在中國商務物業(yè)服務市場的領(lǐng)先地位，并不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和商業(yè)模式，實現(xiàn)向智慧管理方向的轉(zhuǎn)型，向更主動的社區(qū)運營方向升級，重新定義商務物業(yè)服務的價值標準。以全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，為股東、客戶創(chuàng)造價值，保障企業(yè)持續(xù)有質(zhì)量增長。
