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魏凱:國(guó)貿(mào)中心怎么做產(chǎn)品迭代?
http://anyinhouse.com房訊網(wǎng)2024/1/31 11:36:00
[提要]大家對(duì)國(guó)貿(mào)都非常了解。疫情過(guò)后大家認(rèn)為反而更困難了,特別是房地產(chǎn)行業(yè)的寒冬,對(duì)我們影響也特別大。

  2023年12月28日-29日,中國(guó)寫(xiě)字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第二十屆年會(huì)在北京富力萬(wàn)麗酒店舉辦。年會(huì)由北京市投資促進(jìn)服務(wù)中心、北京商務(wù)中心區(qū)管理委員會(huì)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)指導(dǎo),全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫(xiě)字樓分會(huì)、首都會(huì)展(集團(tuán))有限公司、房訊網(wǎng)FUNXUN聯(lián)合主辦。

  在"解構(gòu):寫(xiě)字樓的運(yùn)營(yíng)管理與資產(chǎn)管理"為主題的圓桌對(duì)話(huà)環(huán)節(jié),特邀戴德梁行中國(guó)資本市場(chǎng)總經(jīng)理劉兵擔(dān)任主持,國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司總經(jīng)理魏凱、北京中海地產(chǎn)商業(yè)管理公司副總經(jīng)理張存理、大家保險(xiǎn)大家置業(yè)副總經(jīng)理?xiàng)顚、京印?guó)際中心總經(jīng)理王榮芳展開(kāi)了思想的交流與碰撞,通過(guò)對(duì)寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)管理與資產(chǎn)管理的討論交流,來(lái)找尋出行業(yè)在過(guò)去一年的新模式、新玩法、新案例。

  以下是全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫(xiě)字樓分會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司 總經(jīng)理魏凱先生在圓桌對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)的發(fā)言實(shí)錄:

  大家對(duì)國(guó)貿(mào)都非常了解。疫情過(guò)后大家認(rèn)為反而更困難了,特別是房地產(chǎn)行業(yè)的寒冬,對(duì)我們影響也特別大。但是,國(guó)貿(mào)還是逆勢(shì)而上。從結(jié)果來(lái)說(shuō),首先今年從營(yíng)業(yè)額到利潤(rùn)額是30多年的最好成績(jī)。本來(lái)去年已經(jīng)是最好成績(jī)了,從我們自己來(lái)說(shuō)也是很欣慰,想不到今年又是一個(gè)最好成績(jī)?上攵瑥膰(guó)貿(mào)來(lái)說(shuō),這個(gè)成績(jī)我相信大家都會(huì)感覺(jué)到不容易。確實(shí)不容易,因?yàn)槲C(jī)實(shí)際上是這個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,但是大家也很清楚,危險(xiǎn)跟機(jī)遇是并存的。

  剛才郝總講了一些服務(wù)內(nèi)容,我認(rèn)為比我們做得還好,但是國(guó)貿(mào)的租金高,這是事實(shí)。所以我們也感覺(jué)到同行之間大家是合作共贏,是一個(gè)共識(shí)。

  所以,我想從產(chǎn)品迭代的角度,我給大家舉幾個(gè)例子,國(guó)貿(mào)的一些模式供大家參考。

  第一,二次裝修。二次裝修實(shí)際上是特別大的痛點(diǎn),首先裝修時(shí)間周期長(zhǎng),我們一般情況下是三個(gè)月,三個(gè)月有些租戶(hù)還是裝不完、怨聲載道,為什么?因?yàn)榘滋觳辉S施工,一些特殊時(shí)間不許施工等等,總之很多租戶(hù)在這方面非常不滿(mǎn)意。同時(shí)也是我們非常大的痛點(diǎn),但是我們現(xiàn)在采取了一個(gè)新的技術(shù),叫BIM裝配式,我們現(xiàn)在裝修周期能壓縮到一個(gè)月?上攵,從三個(gè)月變成一個(gè)月,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是怎么能實(shí)現(xiàn)的呢?因?yàn)槲覀兪强梢园滋焓┕ち耍@實(shí)際上是非常難得的一個(gè)技術(shù)。

  第二,環(huán)保。因?yàn)榇蠹叶己芮宄,租?hù)裝修完以后要放味,很多租戶(hù)也沒(méi)辦法,所以經(jīng)常產(chǎn)生一些問(wèn)題。我們?cè)诮粯堑臅r(shí)候必須測(cè)試,告訴你不是我的問(wèn)題,但是沒(méi)有解決根本問(wèn)題,租戶(hù)還是不滿(mǎn)意。我們現(xiàn)在交樓即入住,為什么能做到這個(gè)水平呢?因?yàn)樗械牟牧线M(jìn)來(lái),所有的包括家具進(jìn)來(lái)之前先測(cè)試,合格才能進(jìn)來(lái),因?yàn)槲覀冐?fù)責(zé)裝修了,所以我們就能夠發(fā)揮主動(dòng)性了。

  第三,成本。大家很清楚二次裝修的成本非常高,可是我們現(xiàn)在很多的因?yàn)槭茄b配式了,所以我們很多材料是可以重復(fù)利用的,我們基本上能做到50%以上的重復(fù)利用,以后我們要達(dá)到80%以上的重復(fù)利用,可想而知成本會(huì)大大降低。同時(shí)我們沒(méi)有待租,也沒(méi)有租期恢復(fù)的概念,這都是成本降低的。過(guò)去是三個(gè)月裝修期、三個(gè)月給客戶(hù)免租期,我們現(xiàn)在一天都不給,為什么?因?yàn)槲覀冐?fù)責(zé)裝修,交樓即入駐。這是很多租戶(hù)對(duì)我們非常滿(mǎn)意的服務(wù)。

  剛才郝總其實(shí)提到了,現(xiàn)在精裝修交付是一個(gè)趨勢(shì),但是我們跟傳統(tǒng)的精裝修有本質(zhì)區(qū)別,為什么能做到?所以就是今天我們希望同行可以互相交流,這是一個(gè)解決方案,我們也希望做成一個(gè)合作共贏。

  還有一個(gè)更牛的事,我們不允許現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火了,所有的動(dòng)火內(nèi)容全部都不行,所以安全性非常高了。建委看了我們現(xiàn)在工作以后,充分肯定的同時(shí),他們也希望以后做推廣,比如說(shuō)長(zhǎng)安街,就是長(zhǎng)安街沿線(xiàn)未來(lái)二次裝修全部都不許動(dòng)火,人家肯定要問(wèn),你不動(dòng)火我怎么干?這肯定是一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。我們就告訴他們這么干,干的方法很簡(jiǎn)單。首先就是你要有BIM圖紙。第二,根據(jù)BIM圖紙做設(shè)計(jì),做完設(shè)計(jì)以后,跟工廠(chǎng)直接對(duì)接,我們能夠達(dá)到毫米級(jí)的水平,可想而知,現(xiàn)場(chǎng)安裝水平和效率就非常高,對(duì)工人的要求也非常低了。

  中金公司是我們最大的租戶(hù),大概現(xiàn)在五六萬(wàn)平方米,現(xiàn)在他們?nèi)矫孜覀円步o他們裝完了,未來(lái)他們首先要改造的,肯定給我們做了。第二,新增的肯定給我們做了。

  很多租戶(hù)還有一個(gè)特別大的需求,一次裝修投入非常高,所以二次裝修的時(shí)候精裝交付,那就意味著裝修的成本是攤到租金里頭去了?上攵,很多民營(yíng)企業(yè),很多對(duì)資金有壓力的企業(yè),特別希望做這種模式,所以我們現(xiàn)在精裝交付的比例越來(lái)越高。這是我給大家說(shuō)一下我們迭代的產(chǎn)品。

  除此之外,因?yàn)樽龅,產(chǎn)品肯定跟過(guò)去有很多區(qū)別。剛才說(shuō)到空氣質(zhì)量。現(xiàn)實(shí)PM2.5是常態(tài)了,現(xiàn)在基本上新樓都裝了,但是消毒技術(shù)還是傳統(tǒng)落后的,比如過(guò)去84消毒、噴、機(jī)器人等等都是比較落后的技術(shù)。我們現(xiàn)在做了一個(gè)產(chǎn)品,就是醫(yī)療級(jí)的,過(guò)去我們?cè)谝咔榈臅r(shí)候大家都有經(jīng)驗(yàn),一旦有一個(gè)得了,那大家趕緊消毒等等,我們現(xiàn)在要達(dá)到什么呢?空氣全部隨時(shí)消毒的狀態(tài),這是特別簡(jiǎn)單的原理,只要空氣經(jīng)過(guò)紫外線(xiàn),肯定是消毒的。所以我們很多租戶(hù)進(jìn)來(lái)以后,非常希望用這個(gè)技術(shù)。

  第一,員工的服務(wù)問(wèn)題。新租戶(hù)的過(guò)渡方案我們也在做,這個(gè)實(shí)事求是地說(shuō)大家有共識(shí),新租戶(hù)來(lái)了,裝修期過(guò)程中,人家有臨時(shí)辦公的需求,能不能滿(mǎn)足?還有比如員工的工作餐,我們的工作餐其實(shí)解決方案也是員工挺滿(mǎn)意的,一方面有工作餐的滿(mǎn)足的食堂,還有就是跟很多的商戶(hù)打通,因?yàn)槲覀兪?00個(gè)餐廳,所以?xún)?yōu)勢(shì)很明顯。再有就是咖啡廳的使用。

  此外,員工的通勤、員工的住宿、社會(huì)社區(qū)活動(dòng)、生態(tài)圈等等,這其實(shí)都是未來(lái)迭代的內(nèi)容。

  第二,新技術(shù)的應(yīng)用。時(shí)間關(guān)系,我只說(shuō)一個(gè),就是新材料。因?yàn)槲覀儤且彩抢蠘,就面臨著更新問(wèn)題。另外,很多地下室防潮是一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題,我們現(xiàn)在找到一個(gè)新的技術(shù),寧波的一個(gè)技術(shù),確實(shí)牛。房間能達(dá)到所謂的浴室這種濕度,但是它不發(fā)霉,這實(shí)際上真的是一個(gè)好技術(shù)。接下來(lái),我們很多外墻已經(jīng)舊了,怎么翻新?翻新怎么能保新?這又是一個(gè)新技術(shù)。相當(dāng)于一張紙做成密封,那么這張紙肯定是干燥的,肯定是新的。我們很多新技術(shù)都在做嘗試,很多新技術(shù)確實(shí)能解決大問(wèn)題。

  國(guó)貿(mào)現(xiàn)在寫(xiě)字樓出租率能達(dá)到96.2%,顯而易見(jiàn)我們的出租率非常高,我們的租金也是非常高的。剛才也說(shuō)結(jié)果了,我們不希望今年成為喜馬拉雅峰,我們希望明年做得更好。

  來(lái) 源:房訊網(wǎng)

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