房訊網(wǎng)訊 一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，更給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)帶來(lái)了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也蘊(yùn)含著新的商業(yè)機(jī)遇。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)及上下游企業(yè)同樣損失嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)受阻業(yè)績(jī)停滯。

　　疫情之下，對(duì)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生多大的影響和沖擊？產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)和反思？對(duì)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)有何預(yù)測(cè)和展望？

　　為此，房訊網(wǎng)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫(xiě)字樓分會(huì)聯(lián)合發(fā)起新園區(qū)50人專題采訪行動(dòng)，邀請(qǐng)50位行業(yè)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)、商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代理機(jī)構(gòu)展開(kāi)專題采訪，圍繞疫情應(yīng)對(duì)、營(yíng)銷創(chuàng)新、預(yù)測(cè)展望等為產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見(jiàn)。

　　3月7日，針對(duì)疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，包括產(chǎn)業(yè)園、城市片區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的行業(yè)影響、政策建議、企業(yè)機(jī)遇等問(wèn)題，房訊網(wǎng)采訪了洪泰產(chǎn)業(yè)社區(qū)CEO盛英泰。

洪泰產(chǎn)業(yè)社區(qū)CEO 盛英泰

　　房訊網(wǎng)：疫情過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？

　　盛英泰：產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)作為房地產(chǎn)行業(yè)的一員，這些年一直在強(qiáng)調(diào)去地產(chǎn)化，行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的高周轉(zhuǎn)模式的天花板逐步見(jiàn)頂，由開(kāi)發(fā)銷售逐漸向持有運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)變，打造全生命周期的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而園區(qū)經(jīng)濟(jì)又是產(chǎn)業(yè)聚集的載體，它承擔(dān)著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的艱巨任務(wù)。而這次突如其來(lái)的疫情，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)，園區(qū)經(jīng)濟(jì)，實(shí)體企業(yè)都產(chǎn)生了不小的沖擊和影響。我們知道，這次新冠疫情自爆發(fā)以來(lái)已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間了，其傳播能力強(qiáng)、感染人數(shù)多、分布地域廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，都是歷史是非常少有的。就現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)內(nèi)感染病例是8萬(wàn)余人，國(guó)外已經(jīng)2萬(wàn)余人了，雖然國(guó)內(nèi)的疫情得到了有效控制，但是疫情已經(jīng)蔓延到世界80多個(gè)國(guó)家，這個(gè)情況還是相當(dāng)復(fù)雜的。海外的疫情正在呈爆發(fā)狀態(tài)，我們又要嚴(yán)防輸入性病例，按照這個(gè)傳播速度和傳播軌跡，最終全球可能會(huì)超過(guò)20萬(wàn)人感染，還是不可以掉以輕心。下面，就以一個(gè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/P>

　　首先，這是一次對(duì)行業(yè)應(yīng)急事件處理能力的考驗(yàn)。疫情前期，園區(qū)內(nèi)的很多企業(yè)都會(huì)延遲復(fù)工、甚至停工停產(chǎn)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難、現(xiàn)金流緊張的現(xiàn)象，這對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游供應(yīng)都會(huì)產(chǎn)業(yè)災(zāi)難性的打擊，對(duì)整個(gè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大的影響。短期內(nèi)的企業(yè)需求也會(huì)受到抑制，園區(qū)運(yùn)營(yíng)商面臨著租金收益下降，空置率上升的難題。其次，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，在企業(yè)復(fù)工之后，我們做的是對(duì)人的服務(wù)，然后是對(duì)企業(yè)的服務(wù)，在服務(wù)的過(guò)程中我們的物業(yè)部門不僅要嚴(yán)把入口關(guān)，加強(qiáng)疫情防疫的宣傳與管控，而且要做到每日的消毒、監(jiān)測(cè)情況的公開(kāi)，信息的匯報(bào)，要真的做到把疫情擋在園區(qū)之外。防疫任務(wù)的成效在很大程度上考驗(yàn)著我們園區(qū)從業(yè)者的應(yīng)急事件處理能力，尤其是這種突發(fā)性的災(zāi)難性事件。

　　其次，對(duì)園區(qū)的招商和運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。一方面，園區(qū)運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)保疫情 、促生產(chǎn)的一些關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵企業(yè)進(jìn)行一種服務(wù)和維護(hù)。另一方面，入園企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難，實(shí)際上除了一些和疫情相關(guān)的產(chǎn)業(yè)之外，一些產(chǎn)業(yè)面臨停工停產(chǎn)，尤其是一些抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小微企業(yè)，現(xiàn)金流會(huì)緊張，對(duì)園區(qū)的租金收繳和運(yùn)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生一定影響。最后，整個(gè)園區(qū)的招商引資，本來(lái)的一些意向客戶或者一些合作企業(yè)，受疫情影響會(huì)減弱達(dá)成合作的意愿，沒(méi)有訪客率，不久就會(huì)面臨資金鏈緊張的問(wèn)題。怎樣去維護(hù)原有的合作伙伴、拓展新的用戶也是一個(gè)挑戰(zhàn)。這中間，可能有一部企業(yè)就會(huì)被淘汰，當(dāng)然這也是市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。

　　房訊網(wǎng)：疫情過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)園區(qū)行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)對(duì)和反思？

　　盛英泰：首先，信心是金。疫情給企業(yè)帶來(lái)的最大問(wèn)題可能是恐慌，企業(yè)的創(chuàng)始人或者一把手自己的信心十分重要。信心是一種價(jià)值觀，是一種企業(yè)文化。所以我們及時(shí)設(shè)立了由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理牽頭的"企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組"，向員工和客戶發(fā)出信號(hào)，積極溝通，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心，企業(yè)上下同心合力。制定應(yīng)對(duì)疫情的政策和措施，落實(shí)資源，并監(jiān)督執(zhí)行到位；通過(guò)一系列的努力贏得客戶的信任，充分做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　其二，用好政策。最近，國(guó)家和地方陸續(xù)出臺(tái)一些特殊時(shí)期支持中小企業(yè)的政策。我們公司也是安排了專人來(lái)分析這些政策，研究哪些可以為公司所用、園區(qū)企業(yè)所用，結(jié)合企業(yè)情況，研究政策，用好政策，盡快申請(qǐng)減免稅，以及各類貸款優(yōu)惠，并及時(shí)將這些政策傳遞給園區(qū)的企業(yè)，共度難關(guān)。

　　其三，現(xiàn)金為王。危機(jī)時(shí)期，資金緊張，要開(kāi)源節(jié)流，注意現(xiàn)金為王。加強(qiáng)與業(yè)主方的溝通，爭(zhēng)取在應(yīng)付款或應(yīng)收款上有協(xié)調(diào)的余地，力保資金處于相對(duì)充足的狀態(tài)。從長(zhǎng)期面看。要加大細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)探索，這次疫情對(duì)醫(yī)藥健康、居家經(jīng)濟(jì)、在線教育、辦公領(lǐng)域都會(huì)是很大的利好，未來(lái)的我們運(yùn)營(yíng)的方向肯定會(huì)有所轉(zhuǎn)變，尤其的生物醫(yī)藥領(lǐng)域進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，拓展輕資產(chǎn)項(xiàng)目的托管運(yùn)營(yíng)，孵化服務(wù)，探索多元化的盈利。

　　其四，智慧化數(shù)字化管理。在運(yùn)營(yíng)方面，在像物業(yè)管理和企業(yè)服務(wù)方面，我們要更多的考慮線上的資產(chǎn)管理、數(shù)字化的能力，盡量減少線下人與人的直接接觸，通過(guò)智慧園區(qū)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)園區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)變得更加便捷和高效。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，原來(lái)線下部分占了75%，未來(lái)這個(gè)比例一定會(huì)縮小，線上的比例會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。我們也是積極利用我們園區(qū)的線上APP進(jìn)行線上的營(yíng)銷和信息化管理，包括"信息登記與監(jiān)測(cè)"云平臺(tái)，"物業(yè)增值服務(wù)"云平臺(tái)，"人才定向服務(wù)"云平臺(tái)，"科技金融服務(wù)"云平臺(tái)等，可以讓園區(qū)企業(yè)足不出戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)"云"服務(wù)，未來(lái)還會(huì)不斷去創(chuàng)新迭代我們的產(chǎn)品，接入支付功能、交易平臺(tái)的功能，把園區(qū)的招商和社群運(yùn)營(yíng)真正的用活。過(guò)去很多園區(qū)和政府機(jī)構(gòu)可能更關(guān)心招商的效果，而對(duì)運(yùn)營(yíng)的安全性、運(yùn)營(yíng)的效率、運(yùn)營(yíng)的便捷性和準(zhǔn)確性都不是很重視，所以這是我們的優(yōu)勢(shì)，"APP+服務(wù)"的模式輸出也是公司未來(lái)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的一種新方式新思路。

　　房訊網(wǎng)：疫情過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和展望？

　　盛英泰：我認(rèn)為這次疫情過(guò)后，從招商層面來(lái)講，市場(chǎng)肯定會(huì)迎來(lái)爆發(fā)性的增長(zhǎng)，因?yàn)橐咔橹皇菚簳r(shí)抑制了企業(yè)需求，疫情解除后一些好的標(biāo)的，好的項(xiàng)目肯定會(huì)迎來(lái)報(bào)復(fù)性的反彈，我堅(jiān)信園區(qū)經(jīng)濟(jì)是長(zhǎng)期向好的。未來(lái)的園區(qū)數(shù)量不會(huì)少，但是運(yùn)營(yíng)商的質(zhì)量和品牌度會(huì)越來(lái)越集中。

　　從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)講，未來(lái)園區(qū)會(huì)像小而美發(fā)展，可能以前看園區(qū)注重規(guī)模，面積越大越代表這種商業(yè)模式的成功�，F(xiàn)在對(duì)洪泰產(chǎn)業(yè)社區(qū)這些中小型運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，我們更希望做區(qū)域內(nèi)的深耕發(fā)展，深度整合資源、深度運(yùn)營(yíng)，提供更有價(jià)值的服務(wù)，因?yàn)閳@區(qū)本身就不是短期牟利的行業(yè)，還要遵循他自身發(fā)展的規(guī)律，苦練內(nèi)功。下一步園區(qū)會(huì)進(jìn)入到資本整合階段，政府也會(huì)加強(qiáng)政府性引導(dǎo)基金的扶持力度，特別是一些科技創(chuàng)新母基金或者園區(qū)母基金，園區(qū)運(yùn)營(yíng)商要抓住這次政策紅利的機(jī)會(huì)，積極利用多層次的資本通道，聯(lián)合基金、聯(lián)盟、研究院、平臺(tái)等多方媒介，抓住"新基建"等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，向資產(chǎn)管理者、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方的角色轉(zhuǎn)變。

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