年輪飛轉(zhuǎn)不曾停歇,時(shí)間翻頁(yè)帶人們走過了一個(gè)難忘的春節(jié),踏入庚子年的春天。
這一年,新型冠狀病毒肺炎的防治工作,牽動(dòng)著每一個(gè)中國(guó)人的神經(jīng),無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)名請(qǐng)?jiān)腹哺皯?zhàn)場(chǎng),全國(guó)各地的物品資源援馳武漢,這場(chǎng)硬仗,需要人們攜手去打贏。
為積極有效的開展疫情防衛(wèi)工作,藍(lán)光文商旅集團(tuán)在發(fā)現(xiàn)疫情后第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召,迅速行動(dòng)起來,開展了一系列項(xiàng)目扶持、健康外送、清潔消殺、后勤保障等多維度全方位的保障行動(dòng)。
金悅家居 拓展O2O營(yíng)銷新路徑
疫情期間,金悅家居開通抖音線上直播,由線上直播帶貨,增加產(chǎn)品的曝光度并助力推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效益,以視頻直播的方式,為“宅家”的用戶答疑解惑,抖音視頻高達(dá)32.5萬(wàn)次的點(diǎn)擊量也十分可觀。
同時(shí),金悅家居還推出了線上優(yōu)惠活動(dòng),為用戶帶來最大的實(shí)惠。
玩轉(zhuǎn)線上 疫情中“耍出情懷”
01 金悅府VR看鋪,足不出戶選好鋪
出門意味著增加感染風(fēng)險(xiǎn),藍(lán)光金悅府針對(duì)這一情況,開展了VR看鋪,以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式為用戶帶來新的視覺體驗(yàn),足不出戶也能選到稱心如意的鋪面。
02 聚焦抖音平臺(tái),提高曝光度
抖音等短視頻平臺(tái)在疫情期間成為流量和眼球的聚焦地,藍(lán)光針對(duì)各個(gè)耍街的特點(diǎn),開展抖音直播課,助力幸福滿庭耍街和中央天地耍街獲得曝光度,與更為廣泛的用戶建立關(guān)聯(lián),同時(shí)其提供的古琴教學(xué)、瑜伽教學(xué),也讓在家的人們利用閑暇的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
03 百萬(wàn)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,以公益回饋社會(huì)
疫情期間,奔赴前線的醫(yī)務(wù)人員給這個(gè)春節(jié)帶來了感動(dòng)與希望,藍(lán)光聯(lián)動(dòng)極客數(shù)學(xué)幫,開展“百萬(wàn)助學(xué)金”計(jì)劃,為川渝地區(qū)所有醫(yī)護(hù)工作者子女每人贈(zèng)送500元助學(xué)金,以公益回饋社會(huì)。
04 藍(lán)光耍街小程序優(yōu)惠活動(dòng)
云逛街、云購(gòu)物成為疫情期間的娛樂消遣方式之一,藍(lán)光商業(yè)耍街小程序,順應(yīng)用戶的軟件使用習(xí)慣,通過線上營(yíng)銷、組織、定量定制客群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,帶給用戶更多的便利和實(shí)惠。
五星關(guān)懷 恪守每份健康
吃什么?安全嗎?成為疫情下人們的一道生活難題。
如何讓消費(fèi)者既能享受美食又不必承擔(dān)病從口入的風(fēng)險(xiǎn),峨眉山藍(lán)光己莊酒店擔(dān)負(fù)著這項(xiàng)責(zé)任。
對(duì)工作人員進(jìn)行每日體溫測(cè)量、要求在烹飪過程中全程佩戴口罩、定時(shí)消毒洗手、設(shè)備全面消毒,避免工作人員與食物的直接接觸,嚴(yán)守每一個(gè)關(guān)口,在這個(gè)春節(jié),峨眉山藍(lán)光己莊酒店為人們提供著衛(wèi)生、安全、安心的送餐服務(wù)。
對(duì)食品安全的保障,是藍(lán)光給消費(fèi)者最基本的品質(zhì)承諾。
五星服務(wù),從嚴(yán)防中開始,更在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。
修煉內(nèi)功 提升服務(wù)質(zhì)量
觀嶺球會(huì)通過線上引導(dǎo)會(huì)員“宅”家不放棄健身運(yùn)動(dòng)、為會(huì)員送上新鮮蔬菜等形式為人們的健康保駕護(hù)航。
除此之外,閉園期間,觀嶺高爾夫球場(chǎng)園區(qū)進(jìn)行全面消殺的同時(shí),也全面監(jiān)控設(shè)備各項(xiàng)零配件維護(hù)及更換工作、排查園區(qū)軟硬件缺陷,系統(tǒng)管控,科學(xué)整改,增強(qiáng)園區(qū)安全品質(zhì);在球場(chǎng)園區(qū)進(jìn)行優(yōu)化整改,以提升服務(wù)質(zhì)量,為園區(qū)在疫情結(jié)束后的高品質(zhì)化經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
貼心護(hù)航 專注健康關(guān)懷
為了保障居民、用戶的的安全,藍(lán)光文商旅各方的消殺工作每日定時(shí)定崗定點(diǎn)進(jìn)行:為所有出入者量體溫、為每一塊工區(qū)做清潔等細(xì)節(jié)之處,都體現(xiàn)著藍(lán)光文商旅承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任和對(duì)客戶無微不至的關(guān)懷。
疫情之下,大環(huán)境對(duì)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)起了史無前例的挑戰(zhàn),藍(lán)光文商旅集團(tuán)在應(yīng)對(duì)疫情與市場(chǎng)變化上的快速相應(yīng),是在安全保障和衛(wèi)生監(jiān)控基礎(chǔ)上高反應(yīng)力、高執(zhí)行力的表現(xiàn)。
在疫情的背景下,信心是極為重要的“良藥”!行業(yè)的損失與低迷是暫時(shí),主動(dòng)應(yīng)對(duì)的舉措與調(diào)整,才能夠在危機(jī)當(dāng)下覓得良機(jī)。
沒有一個(gè)冬天不可逾越,沒有一個(gè)春天不會(huì)到來!藍(lán)光文商旅將始終與伙伴們共同攜手,共同迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),見證商業(yè)成長(zhǎng)與變革。
來源:藍(lán)光文商旅集團(tuán)
編輯:wangdc