植根于文明沃土的品牌,只有對文明深懷敬意,方能鑒往知來,向新而生。
7月20日,2024景德鎮(zhèn)高端品牌發(fā)展大會在景德鎮(zhèn)御窯博物館啟動,卡薩帝等高端品牌坐而論道,分享品牌發(fā)展成果,以原創(chuàng)匠心向千年瓷都「致境」。現場,各行業(yè)品牌代表、專家學者等齊聚一堂,共話高端品牌成長的底層邏輯。其中,重點分享了卡薩帝的品牌之道、品牌之路、品牌文明。
品牌現象:三大升級成就現象級品牌
現場,卡薩帝披露了這樣一組數據:經過18年努力,卡薩帝已成為現象級品牌,體現在三個方面:一是市場規(guī)模倍速增長,8年間銷售規(guī)模增長13倍;二是行業(yè)地位持續(xù)引領,平均單價、高端份額、復合增速均為行業(yè)第一;三是品牌價值持續(xù)躍升,根據全球權威機構、世界品牌實驗室評估,2024年卡薩帝品牌價值已達821億,較去年增長超百億,增幅15.4%。
高增長背后的核心支撐,是卡薩帝在三個維度的持續(xù)迭代升級:產品升級、模式升級、品牌升級。
在產品維度,卡薩帝實現了從產品引領到住居套系引領。18年間,卡薩帝為全行業(yè)刷新了高端家電的最高標準,冰箱從保鮮引領到廚居美學引領,洗衣機從雙子分區(qū)到洗干護一體,空調從溫濕舒適到主動感知軟風……在此基礎上,卡薩帝還進一步擴大引領優(yōu)勢,從一直以來的產品引領,全面拓展到住居套系的引領。從鑒賞家套系、光年套系、星云套系,到今年上市的致境套系,都完美匹配了不同用戶的家裝設計風格,成為行業(yè)追隨的風向標。
在模式維度,卡薩帝首創(chuàng)用戶全旅程最佳體驗的新模式。通過觸點融入場景、交互沉浸體驗、交易精準便捷、交付一站送裝、口碑生態(tài)共創(chuàng)五大升級,卡薩帝圍繞用戶體驗打通所有鏈路,真正實現從用戶到終身用戶的全周期經營和共創(chuàng)。
在品牌維度,卡薩帝以三大引領,重新定義時代的高端。2006-2019年,卡薩帝重新發(fā)明高端家電,以原創(chuàng)科技打造獨有的產品體驗,成為高端家電的絕對引領者;2020-2022年,依托最全的家電成套體系,及三翼鳥場景品牌的加持,卡薩帝成了高端場景的引領者;2023年至今,卡薩帝從用戶需求的全維度出發(fā),致力于與用戶共創(chuàng)高端生活方式。
品牌之道:無法復制的原創(chuàng)與匠心
高端品牌不斷攀升的背后,究竟隱藏著怎樣的核心價值驅動力?高端品牌實驗室主任、著名財經作家段傳敏現場發(fā)起圓桌論壇,邀請生態(tài)品牌專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟,中外管理傳媒社長兼總編、“中國造隱形冠軍”評選發(fā)起人楊光,以及來自小紅書、京東、東航的品牌代表,深入探討高端品牌成長背后的核心支撐。
段傳敏認為,發(fā)明、迭代、用戶這三套哲學體系支撐起了卡薩帝穿越經濟周期的能力。而這同樣也是不少品牌迅速崛起的底層邏輯。小紅書商業(yè)化耐消事業(yè)部大家電負責人張一帆表示,對用戶“有用”,才是小紅書持續(xù)流行、吸引用戶的真正原因。
隨后,京東零售家電家居生活事業(yè)群企業(yè)業(yè)務副總裁王學松也介紹了京東如何為用戶打造更好的體驗,將品牌的勢能進一步放大。東方航空集團資產投資管理有限公司黨委委員、副總經理張發(fā)榮也提到,除了提升用戶體驗,還要發(fā)揮民航的橋梁作用和拓展社會效益的半徑與深度。
對此,羅清啟總結道,高端品牌的內核與韌性增長除了戰(zhàn)略堅定和用戶驅動,更依托于背后的工業(yè)發(fā)展能力。以卡薩帝為例,其成功的背后是一套完整的創(chuàng)造用戶高端需求的工業(yè)體系,聯(lián)動了研發(fā)、制造等各個鏈條,連通了家庭場景和工業(yè)場景,開啟了多個行業(yè)并聯(lián)轉型的新道路,這樣的“卡薩帝模式”,對各行各業(yè)都有借鑒作用。
最后,楊光也在現場提到,卡薩帝的迅速成長,讓眾多行業(yè)和品牌開始意識到高端品牌價值的重要性。楊光認為高端品牌需要講好故事,并打造以“稀缺感、神秘感、敬畏感”為核心的高端感,從而獲得品牌溢價。
品牌文明:千年文明沃土,孕育引領品牌
品牌要穿越行業(yè)周期,行穩(wěn)致遠,離不開孕育它的文明沃土。
現場,思維造物董事長、得到創(chuàng)始人羅振宇發(fā)表主題演講《向文明「致境」》。演講解讀了景德鎮(zhèn)作為千年瓷都的文明傳承,并拋出“高端品牌跟文明的傳承”這一議題,引發(fā)了各方品牌代表關于傳承與創(chuàng)新、傳統(tǒng)文明與現代文明的思考。
羅振宇認為,高端品牌是一個“聲望現象”。而提升聲望的唯一來源,就是跟其他高端品牌站在一起,高端品牌相互加持。高端品牌不是我們刻意制造的,而是在深度洞察用戶真需求的基礎上,我們打磨出來的。景德鎮(zhèn)發(fā)展千年的邏輯是這樣,當代高端品牌卡薩帝也是如此。
與會嘉賓認為,從傳統(tǒng)文明到現代文明的進階,不僅僅是技術的進步,更是精神的傳承與升華。景德鎮(zhèn)的瓷器正是以獨特的原創(chuàng)精神和匠心工藝享譽世界,而作為現代高端品牌,卡薩帝同樣在傳承與創(chuàng)新中找到了自己的發(fā)展路徑。
【思維造物董事長、得到創(chuàng)始人羅振宇】
而從展出的致境套系中,用戶也能領略到卡薩帝從傳統(tǒng)文明中汲取的原創(chuàng)精神與匠心工藝。
每一處生活場景,都融入了原創(chuàng)智慧。當用戶走進廚房,冰箱、煙機、灶具可智慧互聯(lián),高效準備一桌晚餐。再來到客廳,接一杯富鍶礦泉水,享受空調帶來的舒適軟風。衣帽間中,洗衣機以養(yǎng)護濕洗科技解決羊毛大衣、高端西裝的機洗難題,干衣機則以3D透視烘干科技一次烘干厚重冬衣。浴室中的熱水器也支持遠程設定熱水溫度,用戶一到家就有溫度剛剛好的洗浴熱水。
每一件原創(chuàng)產品,都滲透著匠心巧思。為了消除冰箱與櫥柜間僅2cm的縫隙,卡薩帝歷時5年,歷經20多萬次實驗,最終實現了冰箱的兩側零嵌、正面平嵌。除了能“隱身”的冰箱,致境套系中還有超薄全嵌的洗衣機、以325mm極淺深度實現智能全隱的煙機、以40mm機身實現超薄平嵌的燃氣灶、體積縮減25%的燃氣熱水器,以及可以超薄平貼的電視等等,為家居生活帶來更開闊的空間、更具藝術感的美學價值。
文明不僅僅是歷史的積淀,更是未來的指引。這場高端品牌發(fā)展大會,讓業(yè)界看到了卡薩帝如何在傳統(tǒng)與現代之間找到平衡,實現品牌的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。我們也期待卡薩帝繼續(xù)從傳統(tǒng)文明中汲取智慧,同時繼續(xù)以原創(chuàng)精神和匠心工藝,不斷探索現代文明的更多可能。