當(dāng)下整家依舊是熱點,且已經(jīng)進入白熱化競爭階段,加之今年經(jīng)濟形勢不樂觀,我們可以預(yù)測整家的競爭會更加激烈�；仡櫧鼉赡昙揖有袠I(yè)內(nèi)層出不窮的整家模式,如全能整家、高顏整家、一體化全空間真整家等,讓人不禁好奇,在這樣競爭激烈的整家情況下,林氏家居布局整家,憑什么在這么混戰(zhàn)的局面下殺出一條血路?林氏家居的底氣是什么?
對此,林氏家居整家事業(yè)部總經(jīng)理雷之冠在接受采訪時表示,林氏整家定制作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),整合相應(yīng)資源來滿足消費者的一體化整家需求是林氏的長項,而布局整家就是林氏所尋找的機會點。
自制定戰(zhàn)略以來,林氏家居就下決心all in發(fā)展定制板塊,即投入整個集團的戰(zhàn)略資源、人力資源、財務(wù)資源來鋪開。相較于其他品牌,林氏整家定制具備了許多其他企業(yè)做不成定制的基因,如業(yè)內(nèi)第一個解決最后一公里交付問題的企業(yè)、業(yè)內(nèi)第一個連續(xù)多年在線上取得良好業(yè)績的企業(yè)、為數(shù)不多的輕制造企業(yè),以及一年幾十億體量的底氣。
在整裝行業(yè),林氏家居雖為行業(yè)“后起之秀”,但卻有著準(zhǔn)確的行業(yè)定位:和規(guī)�；ㄖ萍揖悠髽I(yè)比拼服務(wù)和價格,和本地工廠比拼品牌知名度。差異化的品牌定位,將有效抓住當(dāng)下既重視品牌影響力,又具有價格敏感度的年輕一代消費者。
強化互聯(lián)網(wǎng)平臺的整合力量,是實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。林氏整家定制以互聯(lián)網(wǎng)鏈路賦能,通過數(shù)字供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整合原料端、生產(chǎn)端和消費端,制定屬地化策略,以企業(yè)自身作為互聯(lián)網(wǎng)平臺的中臺,實現(xiàn)合理化分配,最終實現(xiàn)企業(yè)、商家和消費者的三贏。
他表示,林氏整家定制是目前定制行業(yè)里少有的成功從成品跨界到定制再到整家的家居品牌之一。
林氏整家定制如何運用平臺思維打造行業(yè)優(yōu)勢?
眾所周知,定制與整家的鏈條復(fù)雜性是要遠高于成品的,前10年林氏整家定制通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)成品板塊線上線下的結(jié)合,而在轉(zhuǎn)型定制和整家的過程中,林氏整家定制如何協(xié)調(diào)整家的復(fù)雜體系,打造行業(yè)優(yōu)勢?
雷之冠認為林氏整裝的成功有兩個方面的因素,第一個方面是定制行業(yè)的后端決定前端,過去的十幾年時間里,許多品牌跨界到定制行業(yè),絕大多數(shù)都折戟成沙。因此林氏從一開始就極其重視后端的建設(shè),甚至對后端的重視還優(yōu)于前端。總的來說,定制行業(yè)就是整合各個優(yōu)秀的供應(yīng)鏈資源,考察其各個端口的資質(zhì)與能力等一系列環(huán)節(jié),而林氏在制造交付方面還是具備一定優(yōu)勢的。
以傳統(tǒng)定制企業(yè)為例,在后端要做的是原材料的開發(fā)管理、工藝管理、產(chǎn)品研發(fā),以及生產(chǎn)車間的制造。而林氏家居在制造方面,只是把“生產(chǎn)車間的制造”環(huán)節(jié)交付給合作伙伴,前面三個環(huán)節(jié)都是由林氏負責(zé),整個制造環(huán)節(jié)的通配性是很高的。得益于此,一旦某個區(qū)域的生產(chǎn)車間出現(xiàn)問題,林氏15天左右的時間即可發(fā)現(xiàn)問題,再通過切換生產(chǎn)車間,把產(chǎn)品正常生產(chǎn)交付給消費者。
這是林氏家居整家模式與其他全屋定制企業(yè)最大的不同,其他企業(yè)大多都有自己的工廠。目前,林氏有兩種模式,合作工廠與專供工廠。前者是按照合作訂單以林氏的標(biāo)準(zhǔn)要求完成指定產(chǎn)能,完成效果好的工廠增加訂單額,反之減少訂單額。后者則是與工廠通過股權(quán)進行深度綁定,只為林氏提供產(chǎn)能。
林氏整家定制如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)整家定制模式?
輕制造和經(jīng)銷商減負,這是林氏家居的整家模式最具競爭優(yōu)勢的地方,也是不少業(yè)內(nèi)人士將林氏整家定制定位為攪局者乃至顛覆者的憑證。林氏整家定制的出現(xiàn),為行業(yè)注入了新鮮血液,同時,也帶來了不一樣的全新模式。林氏整家定制又是如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)整家定制模式的?
談及這個問題,雷之冠認為,林氏整家定制最大的特點就是基于當(dāng)?shù)鼗a(chǎn),減少出錯并提高交付速度,這也是定制和整家的命根子所在。同時通過第三方服務(wù),簡化經(jīng)銷商成本和流程,只需負責(zé)設(shè)計和銷售。截止目前,這種從后端到前端的整家模式是非常先進的,具備巨大的生機和競爭力。有了規(guī)范化的流程,林氏整家定制在此基礎(chǔ)上又進一步發(fā)揮流量和獲客方面的優(yōu)勢,同時與整家商業(yè)模式進行結(jié)合。
雷之冠將林氏的整家定制模式定義為互聯(lián)網(wǎng)整家定制,主要具備以下幾個特點:一是互聯(lián)網(wǎng)平臺化思維帶來的專業(yè)化分工,每一個端口專人專責(zé),降低門檻跟要求;二是流量,林氏家居的流量與商品流量、信息網(wǎng)流量是有區(qū)別的,商品流量更類似于留資給門店資源信息,門店再進行二次跟蹤邀約進店進而轉(zhuǎn)化,但是林氏除此之外,更多的是給門店帶來直接到店。以美團為例,消費者不一定要留下個人信息等餐館致電后再到店消費,而是看到即可直接到店,全程無需消費者留下任何信息。直接到店的流量是非常精準(zhǔn)的,成交率也很高。當(dāng)前定制行業(yè)絕大多數(shù)企業(yè)提供給門店的流量都是泛流量,而林氏貢獻的更多是精準(zhǔn)流量,這也是林氏的優(yōu)勢所在。
此外,林氏整家定制有別于其他家居企業(yè)的地方,就是在流量運營上傾注了大量的資源,同時亦得益于林氏整家定制天生的互聯(lián)網(wǎng)基因及年輕化品牌打造�；ヂ�(lián)網(wǎng)并不只是代表平臺化思維和流量思維,還代表了性價比、效率及戰(zhàn)略投入思維。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,天生具備互聯(lián)網(wǎng)基因的林氏家居,將持續(xù)通過重投入與新老渠道建立合作關(guān)聯(lián),雷之冠認為這也會是互聯(lián)網(wǎng)時代,定制家居行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。
