歷經(jīng)風(fēng)雨15載的發(fā)展，58同城、安居客已成功從“流量型”平臺升級為“服務(wù)型”平臺。

　　為更好地整合資源，賦能平臺連接的企業(yè)發(fā)展，提升公司價值，實(shí)現(xiàn)“全力以服”戰(zhàn)略目標(biāo)，58同城于6月15日發(fā)布公告，與Quantum Bloom Group Ltd.簽訂合并協(xié)議。根據(jù)合并協(xié)議條款，買方投資財團(tuán)將以每股普通股28美元（相當(dāng)于每股美國存托股56美元）現(xiàn)金價格購買58同城所有已發(fā)行普通股，總交易估值約為87億美元。

　　58同城此次私有化交易有望于今年下半年完成。完成后將有利于58同城從管理上減少產(chǎn)權(quán)鏈條級次，扁平化組織結(jié)構(gòu)，提升決策效率，合理調(diào)動集團(tuán)整體資源，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對其優(yōu)化配置的目的。屆時，58同城將從用戶購房、租房等多方面升級服務(wù)，賦能房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)等合作伙伴企業(yè)高效、有序發(fā)展，為全行業(yè)提供安心保障。

　　智能產(chǎn)品升級基礎(chǔ)服務(wù)，賦能企業(yè)降本增效

　　2020年，房地產(chǎn)行業(yè)與進(jìn)一步與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展融合，大量線下房產(chǎn)交易服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到線上，線上化服務(wù)成為發(fā)展趨勢。58同城、安居客通過不斷升級臨感VR技術(shù)，將以往的4K高清拍攝變成了8K高清拍攝，讓買房用戶實(shí)現(xiàn)沉浸式看房體驗(yàn)，最大程度將線下體驗(yàn)轉(zhuǎn)移到線上。同時利用58同城、安居客首創(chuàng)自動拼接技術(shù)“臨感慧拼”，也降低經(jīng)紀(jì)人制作效率。

　　此外，為給全行業(yè)提供基層數(shù)據(jù)庫信息，提升行業(yè)的房源信息質(zhì)量、用戶服務(wù)品質(zhì)及房源信息管理效率。58同城、安居客一直致力于“N+全開放服務(wù)平臺”的構(gòu)建，其中“房源全息字典”成為重要一環(huán)。截止目前，58同城、安居客“房源全息字典”覆蓋650城，2.5億戶號，服務(wù)全國百余萬經(jīng)紀(jì)人。在房源全息字典的房源體系下，經(jīng)紀(jì)人們不需要自己去搜集整理所有小區(qū)的信息，戶型、面積、價格等，而是按照標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化字段查閱和發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，2019年房源全息字典共計(jì)被調(diào)用7.3億次。

　　58同城、安居客基于數(shù)據(jù)優(yōu)勢在臨感VR看房的基礎(chǔ)上，升級打造臨感VR售樓處官方旗艦店，通過官方認(rèn)證、VR帶看、一房一價、金牌顧問、無憂鎖房、特惠訂房、優(yōu)選直播和安居保障八大精選服務(wù)，打通了新房在線選房全鏈路。即提升足不出戶的找房體驗(yàn)，還為開發(fā)商提供了豐富的營銷場景，進(jìn)一步推進(jìn)成交效率的提高。

　　除了賦能線上業(yè)務(wù)外，58同城、安居客不斷為線下經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人發(fā)展提供支持。為幫助經(jīng)紀(jì)公司提升行業(yè)競爭力，58同城、安居客為經(jīng)紀(jì)公司提供人力資源等一系列管理服務(wù)，同時，58同城、安居客資深內(nèi)容研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的數(shù)百門專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)課程，涵蓋經(jīng)紀(jì)人、商圈經(jīng)理崗位需求的一系列課程，從專業(yè)技能上提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)水平。此外，58同城、安居客提供全方位的金融服務(wù)解決方案、以及無憂交易保障服務(wù)，將為行業(yè)中小經(jīng)紀(jì)公司解決所缺乏的金融、保障等痛點(diǎn)，幫助經(jīng)紀(jì)公司提高競爭力。

　　與此同時，58同城還以真金白銀扶持經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展，一季度，58同城與58愛房共同宣布向重慶經(jīng)紀(jì)企業(yè)“到家了”投資5億元，助力到家了提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)、一二手聯(lián)動、房產(chǎn)信息資訊等領(lǐng)域的服務(wù)能力及市場拓展，進(jìn)而賦能西南地區(qū)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)公司，構(gòu)建一體化的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)全鏈條服務(wù)生態(tài)。

　　打造租房新生態(tài) 房屋租賃全流程服務(wù)升級

　　一直以來，信息不對稱是制約房屋租賃市場發(fā)展的痛點(diǎn)。針對于此，58同城、安居客全流程在線化、全過程保障、全服務(wù)精細(xì)化等三大方面提供了服務(wù)升級方案。58同城、安居客視頻直播看房和臨感VR全景看房新模式，僅需一臺手機(jī)便可720°全方位了解房屋特色與布局備受用戶青睞。數(shù)據(jù)顯示，58同城、安居客租房VR房源平均瀏覽量是非VR房源平均瀏覽量5倍以上，直播看房的場均觀看人數(shù)短時間內(nèi)激增數(shù)十倍。

　　為保障租房用戶權(quán)益，58同城、安居客全國上線“租房安選保障升級計(jì)劃”，用戶可享受選房、看房、簽約、租住四大環(huán)節(jié)租房保障，真正做到“全過程保障”。除了提供不斷完善的租房保障體系之外，58同城、安居客還推出品牌公寓品質(zhì)聯(lián)盟，通過嚴(yán)格甄選知名品牌公寓，確保公寓資質(zhì)齊全、信用及各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到要求。

　　值得關(guān)注的是，58同城、安居客對商家收房建店、籌建運(yùn)作、運(yùn)營管理，及租中服務(wù)全流程進(jìn)行服務(wù)升級。收房建店環(huán)節(jié)，平臺通過房東委托可以讓商家更好的獲得優(yōu)質(zhì)房源；籌建運(yùn)作環(huán)節(jié)，平臺提供裝修、VR拍攝、招聘、保險等可選擇性服務(wù)；運(yùn)營管理環(huán)節(jié)，商家可選擇將自身內(nèi)部系統(tǒng)與58同城、安居客SaaS系統(tǒng)進(jìn)行對接，獲取平臺提供基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營化指導(dǎo)；租中服務(wù)環(huán)節(jié)，平臺提供租戶所需的一條龍服務(wù)。通過精細(xì)化的運(yùn)營，進(jìn)而增強(qiáng)商家的轉(zhuǎn)化效率和經(jīng)紀(jì)服務(wù)效率。

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活信息服務(wù)平臺，58同城、安居客的私有化將進(jìn)一步提升資源調(diào)動效率，更是推動行業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的良好生態(tài)的一個過程。相信、58同城、安居客將以“全開放服務(wù)平臺”的定位，秉承做房產(chǎn)行業(yè)的真朋友的理念，真正實(shí)現(xiàn)用戶共生、客戶共贏、生態(tài)共建的責(zé)任使命。

來源：經(jīng)濟(jì)日報

編 輯：chenhong