新的場(chǎng)景革命,以“娛樂(lè)、互動(dòng)、體驗(yàn)”為主訴求,將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂(lè)的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等,形成新的商業(yè)空間和氛圍。
未來(lái)的零售,未來(lái)的商業(yè),是一個(gè)體驗(yàn)的商業(yè),凡是目的化的東西,大家都會(huì)想到互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)邊界了,這樣一個(gè)背景下,目的性的東西都被互聯(lián)網(wǎng)壟斷了,而體驗(yàn)性的,是壟斷不了的。
新的場(chǎng)景革命,以“娛樂(lè)、互動(dòng)、體驗(yàn)”為主訴求,將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂(lè)的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等,將商業(yè)嫁接更多跨界的元素,給予消費(fèi)者人性化的關(guān)懷,豐富多元化的體驗(yàn),形成新的商業(yè)空間和氛圍。
場(chǎng)所基于消費(fèi)需求構(gòu)建出來(lái)的“引力場(chǎng)”,是實(shí)體和精神的關(guān)系,創(chuàng)新是對(duì)未來(lái)生活的洞悉,是對(duì)未來(lái)生活模式的預(yù)判,只有對(duì)未來(lái)的生活模式有了清晰的預(yù)判和創(chuàng)新,才能夠跟消費(fèi)者無(wú)縫對(duì)接,未來(lái)非主流將成為主流。未來(lái)我們販賣(mài)的不再是簡(jiǎn)單的商品,而是一種情感,一種體驗(yàn),一種場(chǎng)景性營(yíng)銷(xiāo)。
人們對(duì)于公共空間的要求越來(lái)越高,經(jīng)營(yíng)者也越來(lái)越難帶給消費(fèi)者愉悅的體驗(yàn),所以研究如何帶給人們愉悅的器官性本能,便是空間規(guī)劃的本質(zhì)工作。從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)五個(gè)方面如說(shuō),去創(chuàng)造更為多元的空間。
場(chǎng)景設(shè)計(jì)是一門(mén)藝術(shù),本質(zhì)是與目標(biāo)客群的一種“溝通”方式,它是設(shè)計(jì)者和客戶(hù)之間,通過(guò)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)無(wú)聲溝通的學(xué)問(wèn):把購(gòu)物中心想要表達(dá)的主題、功能、內(nèi)容、個(gè)性化信息傳達(dá)給客戶(hù)。
比如,與其他大多數(shù)項(xiàng)目產(chǎn)生差異化的地標(biāo)性、室內(nèi)外空間組合帶來(lái)的變化性、提供人文關(guān)懷的功能性、產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)的文娛性、充滿(mǎn)綠色生態(tài)和自然景觀的休閑性、使空間與人群產(chǎn)生心靈碰撞的藝術(shù)性等等。
從燈光、音樂(lè)、氣味等維度打造沉浸式的商業(yè)空間,緊抓社交化的消費(fèi)趨勢(shì),充分考慮區(qū)域商務(wù)人士、高品質(zhì)家庭的社交化、親子化、人文化的消費(fèi)升級(jí)需求,以多維立體開(kāi)放式街區(qū)的形態(tài),打造集多種功能于一體的城市文化消費(fèi)新空間,從而讓顧客流連忘返。
購(gòu)物中心進(jìn)行商業(yè)改造的常用手法
01產(chǎn)品在定位
每個(gè)商業(yè)體的脫胎換骨的過(guò)程,最重要的是認(rèn)知和把脈市場(chǎng)趨勢(shì)。日常生活中,我們最怕的就是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的漠視和錯(cuò)判,對(duì)微觀市場(chǎng)特征的模糊認(rèn)知。產(chǎn)品定位的本質(zhì)是:我的客戶(hù)是誰(shuí)?我有什么與眾不同?客戶(hù)為什么會(huì)來(lái)買(mǎi)單
02優(yōu)化業(yè)態(tài)
商業(yè)建筑絕對(duì)是形式服務(wù)于功能的產(chǎn)物。但好的形式往往能夠優(yōu)化內(nèi)容上的經(jīng)營(yíng)。優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài),是建立在大量的預(yù)招商和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作基礎(chǔ)上的。業(yè)態(tài)優(yōu)化的決策必須以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型為依據(jù),以強(qiáng)有力的備選業(yè)態(tài)及品牌庫(kù)作為支撐。
03立面翻新再造
建筑外表皮是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目最重要的標(biāo)識(shí)。好的立面用元素和構(gòu)圖訴說(shuō)著一個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)在氣質(zhì)和主題特色。符合現(xiàn)代審美和個(gè)性化的立面,是商業(yè)精神內(nèi)在展示的重要元素,給傳統(tǒng)商業(yè)以新的面具。用廣告、色彩、燈光、材質(zhì)、構(gòu)圖等手法設(shè)計(jì)的立面,就是其內(nèi)在商業(yè)氣質(zhì)的最佳表達(dá)方式。
04室內(nèi)空間主題重構(gòu)
如果說(shuō)建筑立面的再造代表了新興商業(yè)的精神氣質(zhì),那么室內(nèi)空間主題的重構(gòu)就代表了新型商業(yè)靈與肉。電影院式空間也好,劇場(chǎng)式空間也好,公園式空間也罷,無(wú)論哪種類(lèi)型的空間主題,決定了這個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)一無(wú)二性。未來(lái)好的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者本質(zhì)就是一個(gè)大片的導(dǎo)演,你想說(shuō)什么故事,就在這個(gè)數(shù)萬(wàn)方的空間里造夢(mèng)。他可能會(huì)拍文藝片,可能會(huì)拍專(zhuān)題片,可能會(huì)拍科幻片,可能會(huì)拍時(shí)尚片,可能會(huì)拍動(dòng)畫(huà)片,把商場(chǎng)打造成夢(mèng)工廠的思想意識(shí)革命,是決定成敗的關(guān)鍵。
05優(yōu)化功能設(shè)施
從大到一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)部的管線(xiàn)設(shè)施、聲光電設(shè)施、舞臺(tái)效果布局,到小到一個(gè)商場(chǎng)的休憩花臺(tái)、功能座椅,衛(wèi)生間形象,都是。如果說(shuō)管線(xiàn)如同血管動(dòng)脈,聲光電如同美容品,那么這些細(xì)小的細(xì)節(jié)空間則代表了每一寸肌膚上的細(xì)胞。
06提升軟件服務(wù)
線(xiàn)上數(shù)據(jù)支持絕對(duì)是未來(lái)商業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。實(shí)體商業(yè)面對(duì)線(xiàn)上電商最現(xiàn)實(shí)的態(tài)度應(yīng)該是合作。越快的合作、越緊密的合作,一定是商業(yè)經(jīng)營(yíng)升級(jí)轉(zhuǎn)型策略的要點(diǎn)。
07跨界經(jīng)營(yíng)
商業(yè)與藝術(shù)、文化、健康等方面的聯(lián)姻是當(dāng)前最常用的經(jīng)營(yíng)手法。未來(lái),內(nèi)容升級(jí)將成為商場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,活動(dòng)市場(chǎng)的規(guī)模也將進(jìn)一步提升。而在龐大的市場(chǎng)規(guī)模中,活動(dòng)的創(chuàng)意及品質(zhì)則更顯重要,但不管如何,消費(fèi)者始終是評(píng)估活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)。
來(lái) 源: 奇點(diǎn)商業(yè)地產(chǎn)
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