受疫情沖擊，今年上半年商業(yè)地產(chǎn)受挫嚴重，市場供求承壓，開發(fā)投資額和銷售面積均創(chuàng)下新低。而在逐步擺脫疫情陰霾的同時，如何通過轉型升級來提高自身抗風險能力，也成為商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者更多思索的問題。
上半年全國僅開業(yè)58個購物中心
萬商俱樂部創(chuàng)始人、中城商業(yè)研究院院長楊澤軒在近日由贏商網(wǎng)主辦的“2020中國購物中心+峰會”上表示，從增量市場來看，疫情迫使項目延遲開業(yè)，開業(yè)率呈斷崖式下跌。因此，今年購物中心整體的開業(yè)數(shù)量同比去年有大幅度下降，存量增速預料將降至個位數(shù)，且品牌開業(yè)率也有一定的下滑。
記者看到，據(jù)中城商業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2020年上半年，全國開業(yè)購物中心僅58個，體量合計440萬平方米，創(chuàng)下新低。預期2020年購物中心存量同比將降至個位數(shù)，開業(yè)率降至4成以下，平均延遲開業(yè)時長超過9個月。
廣東贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)服務股份有限公司董事長吳傳鯤直言，從消費者角度來看，整個中國絕大多數(shù)行業(yè)都在此次疫情中受損，消費者收入預期會減少，勢必會反映到購物中心消費方面，也許對明年的消費會有影響。
值得慶幸的是，從各城市數(shù)據(jù)來看，第二季度各地商辦數(shù)據(jù)都有一定程度的回升，下半年也將迎來大量新增供應，整體發(fā)展趨勢向好。
與此同時，危機亦是轉機。吳傳鯤告訴《華夏時報》記者，從企業(yè)角度來看，在這樣的困境中，公司戰(zhàn)略準備上應該是做好最壞的打算，但在行動和戰(zhàn)術上，
應該做最好的準備�！八械奈C都會有轉變成機遇的時候，如果做好充分準備，最后會有很好的收獲�！眳莻黯H說。
其稱，他從宏觀角度來判斷，中國外部環(huán)境并不太好，國內消費對恢復經(jīng)濟發(fā)展有重要意義，未來政府也會出政策，包括鼓勵消費者、減輕企業(yè)成本等，應該把握好這次機會。
楊澤軒則表示，疫情之后的恢復，90后成為最重要的動能和引擎，實體商業(yè)需要把握他們及Z世代獨特、前衛(wèi)、敢于消費的特征。進入后疫情時代，購物中心品牌潮流必將因為疫情影響而改變。因此，品牌商需要掌握三大硬核：“去過度化”令產(chǎn)品更受歡迎；消費新勢力Z世代；跨界、多業(yè)態(tài)組合。
轉型升級破解消費增長難題
據(jù)《2020中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展白皮書》預計，未來商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)將加大線上營銷投入和比重，推動營銷模式持續(xù)升級，以平衡短期渠道受阻為企業(yè)帶來的經(jīng)營風險，5G技術的應用將加速商業(yè)地產(chǎn)運營的數(shù)字化轉型、賦能商業(yè)智能新模式，也將為購物中心運營管理帶來重大變革。
《華夏時報》記者注意到，市場危機之下，商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者們或主動或被動地加快創(chuàng)新速度，希望能夠抓準機會，實現(xiàn)更好的業(yè)績表現(xiàn)。在“2020中國購物中心+峰會”上，眾多從業(yè)者給出了自己的意見及經(jīng)驗。
協(xié)信商管公司總裁梁飛建指出，商業(yè)地產(chǎn)商和品牌商是合作伙伴的關系，越是艱難的時候，越要做好商業(yè)運營服務。梁飛建稱，將線上和線下同時作為驅動，對商業(yè)來說，是非常好的幫助。未來如果能夠很好和商業(yè)地產(chǎn)金融、證券化等方面結合，對商業(yè)地產(chǎn)整體提升價值是很好的促進。
“宏觀層面來講，要拉動消費增長的前提是收入增長。商業(yè)萬變不離其宗，到最后還是脫離不了‘人貨場’、定位、產(chǎn)品及客戶關系維護�！北本┤A聯(lián)商廈股份有限公司執(zhí)行董事王銳表示。
王銳同時強調，互聯(lián)網(wǎng)技術的重要性值得關注。他說：“做實體商業(yè)的，如果還不把實體和互聯(lián)網(wǎng)技術緊密聯(lián)系在一起，不通過這樣有效手段去分析的消費者的需求，將會被淘汰�！�
這一看法得到了許多業(yè)內人士的支持。弘陽商業(yè)集團總裁沈嘉穎就認為，未來有生命力的社交空間、技術帶來的新場景應用，都將不斷助力實體商業(yè)的可持續(xù)增長。鴻榮源集團高級副總裁、壹方商業(yè)總經(jīng)理梁劍飛也表示，目前來看，有三大驅動力會對未來市場起到帶動作用。第一是驅動力消費升級，第二是政策，第三是新技術的運用。
“疫情過后，消費者的消費習慣發(fā)生巨大的改變。如果不打造智慧商業(yè)生態(tài)圈，難以實現(xiàn)線上線下的融合。經(jīng)營者要通過技術、數(shù)字、管理以及營銷等途徑，來實現(xiàn)互聯(lián)互動，推動消費�！绷簞︼w強調，未來，商業(yè)的運營管理一定要融入新技術包括AI、智能，做更精準的營銷，利用場景帶動銷售。
而滿足消費者需求，依然是這個行業(yè)發(fā)展的根基。廣東珠江投資股份有限公司集團副總裁吳鏑提出，從長期宏觀層面來講，整個大消費其實是增長的，且是高端消費在增長。不同的消費群帶來不同的利好，高端消費群可以帶來利潤，低端消費群則帶來現(xiàn)金流。要突破消費能力，還是要抓住當下，包括服務人群、消費能力，根據(jù)他們的消費習慣打造場景。
在華晟集團副總裁、資產(chǎn)管理公司總經(jīng)理鄭強看來，好的品牌抵御環(huán)境影響的能力很強。其認為，不管是購物中心還是街區(qū)，其實只是提供了一個平臺，只有根據(jù)當?shù)叵M群體的需求，把商品品類組合好，才能實現(xiàn)逆勢增長。購物中心的品牌，（即內容）決定了一個綜合體的消費群是不是真正的客流。
“消費增長首先是要讓大家有消費信心，一部分是通過商業(yè)從業(yè)者去做的，還有很大一部分是政府去做的，比如如何建立消費信心�！毕矏偦鶊鰟�(chuàng)始人王品石進一步指出，消費增長的基礎是消費能力，消費能力決定消費心態(tài)，消費心態(tài)又最終導致消費行為。品牌做好自己的定位，充分了解消費者的心理需求、行為習慣，是破題消費增長的關鍵。
來 源：華夏時報
編 輯：liuy
