今天看了一篇文章,文章中輸出了幾個核心的觀點(diǎn):
1、營銷首先要搞清楚營銷的對象,也就是你要把什么,賣給什么人?
2、營銷的本質(zhì),首先是目標(biāo)清晰地明白公司核心的商業(yè)價值,營銷就是把你能干什么,能解決什么,告訴盡量多的客戶。
3、營銷是給消費(fèi)者提供足夠多的購買理由,即使我們沒辦法提供更多的購買理由,那我們也要盡量的去除阻礙客戶購買的那些障礙。
4、營銷很貴,但營銷的目的卻是降低獲客成本(獲取客戶的成本)。設(shè)計公司獲取客戶的最佳路徑是作品。
5、營銷中,我們常常過于迷信數(shù)量,總是不自覺的關(guān)注“多”,而不是“對”。
6、知名度和品牌是不一樣的,知名度高并不意味著有品牌。
7、在對的方向上奔跑,才是有價值的疾馳。
字字千金。可能中國真正把品牌的價值認(rèn)識得很清晰的設(shè)計師并不多,今天我也要跟大家分享品牌咨詢和建設(shè)過程中的幾個現(xiàn)象和思考。
01.品牌定位與勢能
“品牌有一個巨大的作用,在于立勢,如果你是高勢能,你將獲得高勢能的生意,如果你是低勢能,你獲得的生意也只能低的!
一位老規(guī)劃專家和我說的一段話,他對于品牌定位的深刻認(rèn)知,讓他帶著團(tuán)隊成為今天中國不可多得的優(yōu)秀的城市規(guī)劃和建筑設(shè)計公司之一。這家公司所堅持的“勢”是創(chuàng)造出值得流傳于世的好規(guī)劃、好建筑,所以,從創(chuàng)業(yè)開始,他們規(guī)劃設(shè)計的第一個作品“深圳華僑城”,到今天都是規(guī)劃專家們學(xué)習(xí)和考察的對象。
這段話講的是“品牌定位”,商業(yè)世界中,需要戰(zhàn)略性地定位你是誰,以奪取“心智資源”,激發(fā)品牌生產(chǎn)力。菲利普.科特勒說:定位不僅僅是“最具革命性的營銷觀念”,還是戰(zhàn)略的核心。
這里的“勢能”如何理解?品牌的勢,來自于你對客戶的劃分,業(yè)務(wù)的規(guī)劃,尋找自己與他人的核心的不同。強(qiáng)勢的品牌的建立,往往是清晰明白地認(rèn)識和塑造自我,克制地尋求論點(diǎn),盡最大努力去證實論點(diǎn)的過程。
說得更清楚明白一些就是:你是誰?有何不同?何以見得?
02.什么樣的品牌才算有樣?
“***居然還不知道我們?那說明我們的品牌還不怎樣。
這句話可能出現(xiàn)的場景是品牌與商務(wù)同事在會議桌上的時候,商務(wù)同事會說的一句話。
首先,值得提醒一句:傳播的目的不是追求10W+,不是追熱點(diǎn)和曝光,而是你每次的傳播,都可正向推進(jìn)你的商業(yè)策略。但即便是10W+,也不見得是人人皆知的狀態(tài),這點(diǎn)一定要清晰和理性,不要過度迷信數(shù)字。
其次,羅馬不是一天建成的,品牌不能急功近利,品牌是一種投資行為,是要耐心的工作。在設(shè)計行業(yè),很多管理者還不知道知名度與品牌的關(guān)系,所以十分強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)實現(xiàn)知名度。怎樣的品牌算是“有樣”的品牌?我曾經(jīng)深度思考過這個課題,此處僅從媒體環(huán)境變化這一點(diǎn)上來說。
2012年前的媒體環(huán)境
我曾經(jīng)在文章中說過很多次媒體環(huán)境的變化,我今天特別畫出來(示意圖,希望能說明問題),十幾年前,更確切的說,智能手機(jī)尚未廣泛運(yùn)用,微信還未崛起的時候,整個傳播環(huán)境是相對中心化的,像一個個雞蛋,以媒體(蛋黃)為中心,對人們產(chǎn)生影響。
今天的媒體環(huán)境
而今天消費(fèi)者要面對的是電視,報紙,雜志,網(wǎng)絡(luò)(博客,微博,論壇),短信,各種app,微信,直播,抖音等各類媒體的綜合,事實上每一類媒體又各自會有垂直領(lǐng)域劃分,而且每一個個體也都可以是一個媒體,我們的消費(fèi)者被分割到數(shù)個領(lǐng)域無數(shù)個中心。當(dāng)然,有比較特別的消費(fèi)者,可能只關(guān)注一個或兩個垂直領(lǐng)域,然后在這個垂直領(lǐng)域的星河里,選擇一個星球住下來,再選擇幾個星球度度假,他們接受的內(nèi)容,仿若星河中的粉塵、隕石或流星。
如果你想你的品牌建設(shè)起來,不妨成為星河中一顆星球;更好一點(diǎn),變得更大更中心一些,每一次的內(nèi)容,都做得美麗一點(diǎn),閃亮一點(diǎn)。
03.內(nèi)容的價值
“我在商場上摸爬滾打20來年,事實上今天的商業(yè)環(huán)境和媒體環(huán)境,想要留名太容易了,可我更介意的是,我留下來的是什么!
我為這段話深深喝彩,幾年以前,幾乎所有的營銷號都在宣稱“內(nèi)容為王”,可什么是“內(nèi)容為王”,卻很少有人真的明白其深意。
“內(nèi)容”就是我所說的,你的星球上,那些閃閃發(fā)亮的東西。并不僅僅特指“文案”,還包括你的產(chǎn)品、價值、觀點(diǎn)、愿景、理想,一切可能美好的東西。
這些美好的東西可能塑造出一種特定的吸引力,這種吸引力能夠鼓勵公眾對企業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù)或個人)產(chǎn)生積極的印象。這種吸引力,我認(rèn)為應(yīng)該叫做“品牌認(rèn)同”,事實上,品牌認(rèn)同的最高境界就是能夠喚起客戶(消費(fèi)者)所認(rèn)同甚至熱衷的價值觀和信仰。
一個品牌的生命,從建立到穩(wěn)定到成功,漫漫長路,品牌出現(xiàn)的每一次機(jī)會,都很寶貴,應(yīng)有意義。值得思考的事情是:
你是誰?你如何定義你自己?你的核心價值是什么?你想為這個世界留下什么?
04.包裝,知名度,塑造與品牌建設(shè)
“品牌是真正值得珍惜和尊重的!
前幾天,ENJOYDESIGN郭捷先生與我說這句話,我當(dāng)時特別感動,我認(rèn)為這是對品牌建設(shè)的認(rèn)同。這間公司我們在去年七月開始品牌服務(wù),在一年的時間中進(jìn)步飛快,成為一間知名的設(shè)計公司。
“包裝”在很多人眼里是個貶義詞,仿佛“包裝”就意味著可以繞開產(chǎn)品(服務(wù))而單獨(dú)存在。確實有這樣的現(xiàn)象存在,比如前年去年風(fēng)行的共享單車,有的品牌真的就是拿一個概念,拿著投資人的錢,花幾個億來做“包裝”,然后獲得更多融資,做更多廣告。也有對“品牌建設(shè)”認(rèn)識并不深刻的人,會認(rèn)為拿一個相對獨(dú)特的“概念”,湊湊熱鬧,就知名了。我們拒絕過很多客戶,也是這個原因。
有一次,我在一場活動上面,也曾被問及“包裝”一詞,我當(dāng)時是這樣回答的,“我的化妝師說我美,是因為我底子好!薄鞍b”意味著在產(chǎn)品基礎(chǔ)上,更好的品牌策劃與品牌形象建設(shè),從這個意義上講,要正向去看待。
“塑造”與“包裝”是近義詞,同樣,大多數(shù)人對品牌塑造存在錯誤的觀念,一個較為廣泛的認(rèn)知就是“品牌塑造”即“品牌炒作”。在公司的品牌建設(shè)上,我們常常說真正的品牌塑造是基于公司的產(chǎn)品和服務(wù),給出自己的承諾,真正的品牌,并不是嘩眾取寵,而是始終如一的承諾。
知名度高不等同于品牌建設(shè)得好,比如十幾年前的芙蓉姐姐,鳳姐,D&G,可能通過一場事件,知名度空前高漲,但知名度不等同于品牌。行業(yè)內(nèi)也有把知名度等同于品牌的現(xiàn)象存在。
品牌建設(shè)是更大范疇的一個事情,是從公司發(fā)展策略開始,想著愿景,盯著目標(biāo),做好產(chǎn)品(服務(wù)),圍繞目標(biāo)客戶與潛在客戶去投入的一項長期工作,當(dāng)然,其中有一些工作范疇是策劃,包裝,推廣。
我們運(yùn)營和服務(wù)過20多個品牌,今天大部分都是地產(chǎn)與設(shè)計行業(yè)知名品牌了。我?guī)缀醺恳粋品牌的創(chuàng)辦人都強(qiáng)調(diào)一句話:產(chǎn)品(服務(wù))是基礎(chǔ),品牌建設(shè)是一個長期的過程,并不是由品牌來“創(chuàng)造”一個虛無的形象,品牌建設(shè)是基于公司發(fā)展策略,踏踏實實地做好每一項運(yùn)營工作,讓我們的品牌(公司)越來越夯實和強(qiáng)勢。
05.我心里的好品牌
“朱老師,你認(rèn)為品牌做得極致一些,應(yīng)該是怎樣的?”
“蒹葭蒼蒼,白露為霜。所謂伊人,在水一方。溯洄從之,道阻且長。溯游從之,宛在水中央。(《蒹葭》)
關(guān)關(guān)雎鳩,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑!厚皇缗,琴瑟友之。參差荇菜,左右芼之。窈窕淑女,鐘鼓樂之。(《關(guān)雎》)”
這里,有兩個狀態(tài),第一個部分,是品牌的“立”,“品牌”就是那個讓君子日思夜想的“伊人”。
第二個部分,是品牌“立”起來之后,被追的狀態(tài),“好品牌”就是那個被謙謙君子努力追尋的“伊人/窈窕淑女”。
愿你有一個好品牌!
關(guān)于大道恒美
大道恒美是植根于地產(chǎn)與設(shè)計行業(yè)(地產(chǎn)|建筑|景觀|室內(nèi)|軟裝|藝術(shù)),專注于品牌戰(zhàn)略、品牌傳播、營銷管理和品牌設(shè)計的新型服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播,創(chuàng)意性的品牌設(shè)計,服務(wù)眾多地產(chǎn)與設(shè)計類知名公司,為客戶樹立在行業(yè)中一流的品牌形象并持續(xù)增值。