疫情期間，為了減輕商戶的壓力和損失，大多數(shù)商場開啟了一場聲勢浩大的免租行動，與商戶共度低潮期。如今，隨著疫情的緩解，按下暫停鍵的商場逐漸復蘇。

　　相較于互聯(lián)網(wǎng)平臺，商場更加依賴線下。在這次疫情大考中，商場究竟受到多大沖擊?隨著疫情的緩解，恢復程度如何?帶著這些疑問，新地產(chǎn)財經(jīng)于11月5日實地探訪了位于大望路的新世界百貨、金地廣場以及SKP。

　　在接連走訪的三家商場中，新地產(chǎn)財經(jīng)注意到，不同商場之間表現(xiàn)可謂冰火兩重天：折扣力度也大不相同，人員冷清與排隊現(xiàn)象同在。

　　老牌商場加速墜落

　　走進新世界百貨(大望路店)時，正值中午時分。記者注意到，商場一樓人流量不少，但大多是外賣小哥和在周邊工作的員工來來往往，直奔餐廳所在樓層。盡管一樓新品2-4折的宣傳牌子異常醒目，但在店內(nèi)逗留的人寥寥無幾。

　　上樓之后，一邊倒閉一邊開業(yè) 商場欠缺or過剩?

　　發(fā)現(xiàn)，從2層到5層，商場顯得更加冷清。不僅人流量稀少，而且不少門店已經(jīng)更換。在2樓，新地產(chǎn)財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樓層指示牌所顯示的Oceania Roo、位庫、clanks等多個品牌已經(jīng)消失不見。新出現(xiàn)的品牌則是唯品會折扣店、POLO折扣店。

　　在被標記為女裝的4樓，僅剩下游戲、密室逃脫等門店。一家標記即將開業(yè)的悅影咖點播影院，店內(nèi)一個角落擺放著大量箱子，但并無工人在裝修。

　　這樣的情況在5樓同樣存在。一位工作人員告訴新地產(chǎn)財經(jīng)，貼著大橫幅海報的唇辣號、川成元是即將開業(yè)的門店，這兩家門店此前均為服裝店。而兩家店中間，是已經(jīng)搬空的Degre Zero門店，如今僅剩下懸掛的牌子尚未摘下。不過，記者發(fā)現(xiàn)，上述兩家門店內(nèi)均尚未裝修。

　　在下午1點半左右，記者再次回到一樓發(fā)現(xiàn)，來此吃飯的人群褪去之后，一樓同樣陷入冷清狀態(tài)。

　　隨著電商時代的快速發(fā)展，以及房企系大型綜合體的擴張，老牌百貨公司的市場被極大擠壓。而新世界百貨更像老牌商場表現(xiàn)的一個縮影。

　　據(jù)公開信息報道，如今不少老牌商超均已經(jīng)出現(xiàn)了人員冷清，甚至是倒閉的情況。例如天津的老牌商場天津勸業(yè)場地、廣州海珠新一城廣場均出現(xiàn)了人員稀少的場景，而北京通州藍島大廈、�？诎畎賲R城隆仟百貨商場、深圳星港城等商場甚至已經(jīng)倒閉。

　　而財務數(shù)據(jù)更能直觀體現(xiàn)這一變化。10月30日，王府井發(fā)布2020年三季度報告。報告顯示，公司前三季實現(xiàn)營業(yè)收入56.32億元，同比降70.97%;歸屬于上市公司股東的凈利潤2.12億元，同比降74.96%。

　　從毛利率來看，差距更加明顯。前三季度，王府井在百貨、購物中心、奧特萊斯、超市以及其他業(yè)態(tài)上分別實現(xiàn)毛利率29.62%、34.16%、67.59%、16.97%。

　　大型綜合體首個開業(yè)潮來臨

　　就在百貨公司遭遇“寒冬”之時，今年大型綜合體開業(yè)的熱度卻日益走高，并在三季度迎來今年首個開業(yè)熱潮。

　　據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計，2020年第三季度(7-9月)全國開業(yè)購物中心共84個，總體量約795萬平方米。其中，7月12個項目，8月17個項目，9月55個項目，占三季度的65%，為今年單月開業(yè)量最高，也是今年的首個開業(yè)潮。(說明：統(tǒng)計對象為商業(yè)面積≥3萬平方米的集中型零售物業(yè)，包括購物中心、商業(yè)街區(qū)等，不含專業(yè)市場、文旅項目。)

　　從單月開業(yè)數(shù)據(jù)看，9月購物中心開業(yè)情況正在加速恢復。今年9月，購物中心開業(yè)數(shù)量分別是2019年同期的71.43%、2018年同期的94.83%，與去年同期仍有一定差距，但已經(jīng)非常接近前年的數(shù)據(jù)。

　　10月，這一態(tài)勢得到延續(xù)。據(jù)聯(lián)商商場周報顯示，僅10月30日一天之內(nèi)，便有泰安愛琴海購物公園、龍湖蘇州星湖天街、株洲蘇寧廣場、新城控股4座吾悅廣場同時開業(yè)。

　　與傳統(tǒng)的百貨公司不同，新開業(yè)商場均提出了不同概念來吸引消費者。其中，株洲蘇寧廣場是株洲首家“5G+MEC智慧商業(yè)綜合體”，帶來智慧云購物與消費升級的創(chuàng)新商業(yè)新體驗;于10月31日開業(yè)的上饒廣豐天虹購物中心則引入天虹體系內(nèi)“主題街區(qū)、歡樂時光項目、智能零售科技”等經(jīng)營模式。

　　而這樣的消費模式，究竟能否收到消費者青睞卻是個未知數(shù)。在距離新世界百貨(大望路店)一街之隔的金地廣場，記者注意到，商場內(nèi)雖未看到閑置的店鋪，但無論是服裝、化妝品還是珠寶飾品店，均未看到消費者長時間停留。

　　為了吸引顧客，金地廣場一樓正在進行品牌升級，商場內(nèi)的巨幅海報貼出宣傳：加入金地會員可享受自助停車、免費WIFI、禮品包裝、急救藥箱、共享電源的便利。

　　欠缺or過剩?

　　一邊是不斷倒下的百貨公司，一邊是頻繁開業(yè)的購物中心。那么，市場上的商場到底是過剩還是欠缺?

　　對此，中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜認為，現(xiàn)在商場并不是絕對的多還是少的問題，而是在進行結(jié)構性調(diào)整，一些場景、體驗和社交性差的的純購物業(yè)態(tài)確實在衰落，比如傳統(tǒng)的百貨、大賣場等，因為純百貨已經(jīng)比較難聚集人氣了。

　　“行業(yè)在技術進步和消費潮流變動的推動之下，正在進行快速的機構性調(diào)整。”柏文喜表示，目前購物中心呈現(xiàn)強者恒強的狀態(tài)，人都喜歡去熱鬧和業(yè)態(tài)選擇更多的地方，現(xiàn)在人們的消費行為社交性會更強。所以，一些購物中心能夠蓬勃發(fā)展。

　　不過，購物中心真的要比百貨公司能“打”嗎?從同賽道的企業(yè)來看，萬達、華潤置地、新城控股、金茂、金地、寶龍等一眾房企加入這場戰(zhàn)局，同質(zhì)化嚴重的弊端也隨之一起而來。

　　不僅如此，線上平臺的沖擊力度同樣不可小覷，尤其是在直播加速來臨之后。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構知瓜數(shù)據(jù)的直播日榜顯示，僅10月21日預售首日，薇婭和李佳琦兩人直播間的銷售額就高達91.9億元。

　　“企業(yè)在打造自己的購物中心的時候，最好能夠?qū)崿F(xiàn)錯位競爭，做出各自的特色和客層來，才能有穩(wěn)固的市場基礎�！� 柏文喜認為，在品牌組合、檔次等各方面，購物中心要按照自己針對的客層進行錯位競爭，場景服務也要跟上和結(jié)合客層定位，這樣逐步就會做出自己的特色來了。

　　他舉例稱，上海正大廣場定位于家庭娛樂與購物中心，有別于毗鄰的走高端路線的IFC，這樣一來兩家購物中心的生意和客流產(chǎn)生了互補，也互不干擾，生意和客流都很好。

　　此外，記者在走訪時發(fā)現(xiàn)，盡管新世界百貨、金地廣場的人流量很少，但相鄰的高端購物商場SKP的人流量恢復得相當不錯。記者從不同品牌的兩位工作人員處了解到，當日商場內(nèi)并無活動，店慶將于11月12日開始。但這絲毫沒有影響消費者的熱情，有的店門前甚至已經(jīng)排起了長隊。

　　同樣定位高端商場的國貿(mào)商場內(nèi)并非全部都是高端品牌，恢復程度則是另一番場景。11月4日晚，新地產(chǎn)財經(jīng)在國貿(mào)商場一層看到，曾經(jīng)的阿迪達斯、CK門店已經(jīng)被江南布衣取代，另有一家始祖鳥門店正在等待開業(yè)，商場內(nèi)客流量寥寥無幾。

　　在這個商場結(jié)構快速更迭的時代，每個購物商場都站在風口浪尖上，想要“出圈”并不容易。沒有自身特色以及精準定位的商場，被淘汰應該只是時間問題。

　　來源：新地產(chǎn)財經(jīng)

編輯：wangdc