房訊網(wǎng)訊 2022年1月6日,中國(guó)寫(xiě)字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十八屆年會(huì)在北京富力萬(wàn)麗酒店成功舉辦,主題為"變局與破局:商業(yè)地產(chǎn)的下一個(gè)十年"。來(lái)自地產(chǎn)界、金融界、學(xué)術(shù)界專(zhuān)家和行業(yè)精英及新聞媒體超過(guò)300位嘉賓出席論壇,深刻解讀新時(shí)代寫(xiě)字樓產(chǎn)業(yè)園市場(chǎng)的變局,探索高質(zhì)量發(fā)展要求下行業(yè)破局之道,共同開(kāi)啟中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)新發(fā)展模式下的"下一個(gè)十年"。
中國(guó)寫(xiě)字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十八屆年會(huì)由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)、房訊網(wǎng)聯(lián)合主辦,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫(xiě)字樓分會(huì)承辦,采取現(xiàn)場(chǎng)交流+線上直播的形式,50家權(quán)威主流媒體及地產(chǎn)、財(cái)經(jīng)等專(zhuān)業(yè)媒體,對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行了直播和報(bào)道,100余萬(wàn)人次在線觀看了年會(huì)直播。
金地集團(tuán)北京公司商辦中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)仇務(wù)周出席論壇“優(yōu)術(shù)-大宗交易與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”為主題的圓桌對(duì)話(huà)環(huán)節(jié),與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了大宗交易市場(chǎng)不同類(lèi)型買(mǎi)家需求的差異化。他表示,通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的梳理和總結(jié),希望能打造一個(gè)良性的閉環(huán),根據(jù)對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的深入了解來(lái)打造好的產(chǎn)品,然后再利用好的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
以下為仇務(wù)周發(fā)言實(shí)錄整理:
2021年大宗交易市場(chǎng)表現(xiàn)活躍,整個(gè)客群既包括投資類(lèi)買(mǎi)家,也包括自用型買(mǎi)家,從他們的關(guān)注點(diǎn)和需求來(lái)看,區(qū)別比較明顯。
投資類(lèi)買(mǎi)家從區(qū)位選擇上更關(guān)注城市核心區(qū)的存量現(xiàn)房項(xiàng)目,更多考慮的是配套和產(chǎn)業(yè)氛圍相對(duì)集中的項(xiàng)目。在產(chǎn)品維度,投資類(lèi)買(mǎi)家更關(guān)注產(chǎn)品的現(xiàn)金流表現(xiàn)、租約表現(xiàn),這也是投資機(jī)構(gòu)在交易中很典型的一個(gè)現(xiàn)象,就是要“算賬”,關(guān)心項(xiàng)目的回報(bào)。
自用型買(mǎi)家比如TMT為代表的高科技公司,在區(qū)域維度不會(huì)局限于城市核心區(qū),而是更關(guān)心區(qū)位配套條件,包括優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)氛圍以及良好的生活、商務(wù)、交通配套等。在產(chǎn)品維度,自用型買(mǎi)家更看重產(chǎn)品從自用維度表現(xiàn)出來(lái)的硬件條件和空間配置等,例如樓宇的層高表現(xiàn)、層立面表現(xiàn)、空調(diào)系統(tǒng)以及電梯體系的運(yùn)載效率等,這些都是自用型買(mǎi)家的具體需求。
面對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的差異化需求,營(yíng)銷(xiāo)人員在積極探索構(gòu)建創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)體系的同時(shí),還應(yīng)該要關(guān)注客戶(hù)在選址背后那些核心的不變因素。金地集團(tuán)北京公司依托在北京朝陽(yáng)區(qū)的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中積累了很多體會(huì),總結(jié)下來(lái)有兩點(diǎn)。
第一個(gè)體會(huì),做好產(chǎn)品是硬道理。在產(chǎn)品維度,金地一直秉承以客戶(hù)需求為核心的產(chǎn)品主義來(lái)打造產(chǎn)品、服務(wù)客戶(hù)。例如金地在金盞區(qū)域落地的金地啟匯中心項(xiàng)目,接觸了很多高科技企業(yè)的代表,比如百度、阿里、360、戴爾等,并對(duì)它們做了非常深厚的客戶(hù)研究、客戶(hù)問(wèn)卷,收集到很多建設(shè)性的意見(jiàn),整理出它們四個(gè)方面大的需求,包括對(duì)綠色建筑、產(chǎn)品空間配置、園林景觀生態(tài)以及商務(wù)配套的需求。
在綠色建筑方面,啟匯中心項(xiàng)目不僅獲得LEED金級(jí)認(rèn)證,還獲得了WELL金級(jí)認(rèn)證,從以人為本的角度打造項(xiàng)目,對(duì)產(chǎn)品做提升,這也是當(dāng)下科技企業(yè)看重的來(lái)自項(xiàng)目的人性化關(guān)懷。
在產(chǎn)品空間方面,啟匯中心結(jié)合客戶(hù)的需求,在配置上不斷做加法,比如凈高達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)層三米、局部設(shè)有層高九米的挑空、每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層都有可拆解樓板的設(shè)計(jì)等等,給客戶(hù)空間布置提供更多可能性。
在園林景觀方面,啟匯中心聘請(qǐng)了日本頂尖的景觀大師打造了一個(gè)山水主題的園林,能夠給企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)提供非常愜意溫馨的戶(hù)外交互、交流、辦公的場(chǎng)所。
在商務(wù)配套方面,啟匯中心下了很多心思,專(zhuān)門(mén)拿出1.6萬(wàn)平方米的面積,給入駐企業(yè)提供商務(wù)配套,比如地下一層有3000平方米的員工食堂,地上一層會(huì)引入科技大廳、金融機(jī)構(gòu),二層會(huì)引進(jìn)適合企業(yè)宴請(qǐng)接待的空間以及聯(lián)合辦公等,給入駐的企業(yè)和用戶(hù)提供完善的商務(wù)配套服務(wù)。
從產(chǎn)品維度用一句話(huà)總結(jié),就是希望拿出好的產(chǎn)品來(lái)給客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第二個(gè)體會(huì),有一個(gè)關(guān)鍵詞就是服務(wù),利用服務(wù)給客戶(hù)創(chuàng)造附加值。金地集團(tuán)北京公司在2021年下半年成立了金地北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)商辦平臺(tái),以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為特色,從多個(gè)模塊來(lái)為企業(yè)客戶(hù)做服務(wù)。例如有依托兩大數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)高地做的數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院、會(huì)客廳、企業(yè)加速器、政企直通車(chē)等等,給企業(yè)全方位賦能。金地集團(tuán)擁有著30年的豐富經(jīng)驗(yàn),積累了各種社會(huì)資源,有信心為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的梳理和總結(jié),希望能打造一個(gè)良性的閉環(huán),根據(jù)對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的深入了解來(lái)打造好的產(chǎn)品,然后再利用好的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
展望未來(lái),相信中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)有一個(gè)很好的發(fā)展,也相信大宗交易市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)非常好的表現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,可能是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,期待業(yè)內(nèi)同仁一起努力,共同進(jìn)步。
來(lái)源:房訊網(wǎng)