房訊網(wǎng)訊 2020年9月11日，第十二屆中國產(chǎn)業(yè)園商務(wù)區(qū)發(fā)展論壇暨第十六屆中國商業(yè)地產(chǎn)投資專業(yè)展覽會在北京富力萬麗酒店舉辦，主題為：新商辦、新園區(qū)、新文旅，聚焦疫情后商辦地產(chǎn)的敏捷辦公、城市更新、新基建、產(chǎn)城運營，探索"雙循環(huán)"新發(fā)展格局下樓宇經(jīng)濟與園區(qū)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

　　來自300家開發(fā)商和運營商、渠道商，以及上市公司、金融機構(gòu)、投資機構(gòu)、物業(yè)管理、代理經(jīng)紀(jì)、門窗幕墻、建材企業(yè)等地產(chǎn)界、金融界、學(xué)術(shù)界及互聯(lián)網(wǎng)專家、政商學(xué)屆精英及新聞媒體超過1500位嘉賓出席，齊聚北京共襄盛舉。

　　圓桌對話環(huán)節(jié)特邀高力國際華北區(qū)董事總經(jīng)理嚴(yán)區(qū)海擔(dān)任主持嘉賓，創(chuàng)新性采用"3×3"的模式，邀請3家商辦項目代表和3家選址企業(yè)代表分別上臺，就"園區(qū)進化論：后疫時代的企業(yè)選址"等話題進行了熱烈討論和觀點交鋒。

　　參加對話的嘉賓包括堅朗五金副總裁白寶萍、優(yōu)易數(shù)據(jù)執(zhí)行總裁彭作文、北京創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會副會長曲敬魯、電子城高科技集團副總裁張南、北京國際財富中心負(fù)責(zé)人楊木、中耀盛世房地產(chǎn)顧問有限公司總經(jīng)理馬耀揚。

　　以下為圓桌對話環(huán)節(jié)實錄：

　　主持人：感謝郭總的精彩演講。下面進行論壇最精彩的部分，圓桌對話環(huán)節(jié)，對話主題：園區(qū)進化論--后疫時代的企業(yè)選址。這次圓桌對話我們第一次采取"3×3"的模式，邀請了三位開發(fā)商項目方的代表和三位使用者企業(yè)方代表，零距離思想碰撞，相信一定非常精彩。

　　有請以下對話嘉賓上臺。

　　特邀主持：嚴(yán)區(qū)海先生  高力國際華北區(qū) 董事總經(jīng)理

　　對話嘉賓：白寶萍女士  堅朗五金 副總裁

　　彭作文先生  優(yōu)易數(shù)據(jù) 執(zhí)行總裁

　　曲敬魯先生  北京創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會 副會長

　　張南先生  電子城高科 副總裁

　　楊木先生 北京國際財富中心 負(fù)責(zé)人

　　馬耀揚先生  中耀盛世房地產(chǎn)顧問有限公司 總經(jīng)理

　　嚴(yán)區(qū)海：感謝各位嘉賓，我們前面剛才講過疫情對全國寫字樓市場和產(chǎn)業(yè)園的影響。下面我有個問題想請教電子城的張南先生，從園區(qū)空間、配套、運營服務(wù)等方面，您可不可以幫我們解讀新冠疫情對產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)生了多大的影響和沖擊？如何正確認(rèn)識當(dāng)前產(chǎn)業(yè)園痛點和難點？

　　張南：嚴(yán)總這個問題其實挺沉重的，疫情確實影響非常大，對我們所有的從業(yè)者，包括我們的行業(yè)、我們的企業(yè)、我們的產(chǎn)業(yè)，沖擊都很大，從營收、空置率就體現(xiàn)出來了。但是我想談點積極的東西。

　　我覺得后疫情時代，疫情給我們帶來了更多的幾個方面的認(rèn)知的變化，我用幾個加速來表達。

　　第一個認(rèn)知就是我們個人，包括企業(yè)對于空間的認(rèn)知變了，比如說我們這次疫情有很多規(guī)矩，像測溫，包括每個人的空間的距離，包括我們在通風(fēng)各方面的要求，對于我們從業(yè)者來講，對于空間的認(rèn)知改變了。這是促進了我們對空間認(rèn)知更優(yōu)化的態(tài)度，就是我們是不是要在整個空間的靈動性、布局、設(shè)備、設(shè)施，包括很多層面有更多的想法和研究、改進在里面。

　　剛才大慶說敏捷空間，其實意思都一樣，我不知道大家是不是有共同的感受，其實創(chuàng)業(yè)空間或者聯(lián)合辦公的沖擊在疫情之間影響是最大的，但是轉(zhuǎn)過來，它的復(fù)蘇又是最快的。剛才大慶說的對，我們對空間的認(rèn)知其實應(yīng)該有更深的研究，針對目前疫情的可能的常態(tài)化，這是第一點，我們對空間認(rèn)知要求的加速。

　　第二，信息化�，F(xiàn)在視頻會議、靈活辦公、在家辦公非常多了，包括企業(yè)自身的信息化的能力，這個是加速了。這是第二個方面，是好事。

　　第三，在智慧化方面，這次疫情采用了非常非常多的新的智慧化的手段，來用于我們整個的防疫，包括我們的秩序，其實我們樓宇的相應(yīng)的服務(wù)管理更多是在秩序上，秩序的管理其實更多的是要運用人臉識別、人工智能、大數(shù)據(jù)等非常多的內(nèi)容，對于整個園區(qū)的智慧化的發(fā)展，這次也是一次加速。

　　第四，服務(wù)。我們現(xiàn)在改名叫電子城高科了，我們最近在做科技服務(wù)的轉(zhuǎn)型，我們要跟更多的科技服務(wù)來助推產(chǎn)業(yè)、助推科技的發(fā)展，這也是我們的使命。從這次疫情角度來講，我們從第一線了解到，企業(yè)對于相應(yīng)的不同層面的需求越來越多了，不僅僅是原來的了。所以我們現(xiàn)在從整個服務(wù)的內(nèi)容的提供來講，也越來越豐富了。我們從原來的基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)，加載到企業(yè)行政外圍相關(guān)的服務(wù)，現(xiàn)在目前又更多的在企業(yè)的科技服務(wù)，包括科技金融，包括相應(yīng)的比如說我們做了很多的平臺，比如針對集成電路平臺、針對電競平臺、針對5G的平臺，這些都是專項的從創(chuàng)業(yè)、從技術(shù)、從成果轉(zhuǎn)化、從金融各方面的綜合的科技的平臺的搭建，都是為了助推企業(yè)、產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。服務(wù)應(yīng)該是以后作為我們從業(yè)者更多要提供的相應(yīng)的內(nèi)容。

　　剛才大慶有一個數(shù)據(jù)，服務(wù)的收入要超過房租的收入，當(dāng)然這個不好說，但是我覺得一定是趨勢。我就分享這么多。

　　嚴(yán)區(qū)海：謝謝張南總的分享。北京一季度、二季度都是疫情比較嚴(yán)重的時期，三季度表現(xiàn)怎么樣呢？我們在兩個星期之后，高力國際會發(fā)布整個北京的全業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)，甲級寫字樓、乙級寫字樓，包括已成園區(qū)，我們會看到真實的數(shù)據(jù)是怎么樣的。

　　有專家表示，這次突如其來的疫情對于商辦地產(chǎn)的整個行業(yè)，都是一次前所未有的嚴(yán)峻考驗，進一步加速商辦產(chǎn)業(yè)的行業(yè)洗牌，這次疫情全面加強了樓宇安全管理意識，也是安全的一票否決制的最直觀案例，在安全隱患和經(jīng)濟利益的兩難選擇中，樓宇從業(yè)者要真正從長遠利益考慮樓宇經(jīng)濟的管理工作，實際上也給智慧辦公服務(wù)商提供了快速發(fā)展彎道超車的機會。其次，遠程辦公、居家辦公、視頻會議在一定程度上改變了工作定律和企業(yè)定律，同時提醒我們對商業(yè)辦公的樓宇規(guī)劃布局和工作場所空間利用有了重新思考。

　　因為我是在企業(yè)選址的前沿工作，確實是跨國企業(yè)他們有一套全球的更新過的辦公場所戰(zhàn)略，有一些跨國公司已經(jīng)提出來，允許員工每周在家辦公一天，或者是兩天，或者是有一部分直接就可以在全國的任何辦公室里選擇你將來去哪辦公，這個可能是一個比較大的變革。因為比如說如果減少一天在辦公室里辦公，理論上講，它的辦公需求是可以降低的。理論上講是這樣的，因為我確實接到了很多客戶這樣的要求。

　　另外在疫情之后，客戶也會更加注重樓宇健康，促進產(chǎn)品升級，樓宇更加智慧化，科技類和環(huán)保服務(wù)商將更多的參與商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)。

　　那么接下來有請北京國際財富中心負(fù)責(zé)人楊木先生，您從開發(fā)商的角度給我們解讀，疫情之后，寫字樓和產(chǎn)業(yè)園從業(yè)者如何反思，未來將會發(fā)生哪些變化？

　　楊木：這個問題是非常大的，我可能把握不好，我就談一點一家之言。剛才您開了一個頭，說現(xiàn)在有些跨國公司減少了員工對傳統(tǒng)辦公空間的使用的頻次或者強度。我剛才在我的分享里就講了，人們更注重環(huán)境、更注重服務(wù)，實際上對辦公的選址，獨棟機會會比較多，因為獨棟這塊，它的靈活性強，再就是其實獨棟反映出一個趨勢，就是去中心化的趨勢。過去這個大廈里面，完全是中心的概念、中心的邏輯和中心的建造，核心配套、核心區(qū)位。但實際上獨棟因為選址比較靈活，在新的片區(qū)可能有足夠的特色，足夠好的服務(wù)，足夠生態(tài)的環(huán)境，就會吸引到人。所以我覺得在大的去中心化的概念下，所以我認(rèn)為商務(wù)辦公這一類的物業(yè)是迎來了一個多樣化的發(fā)展階段。特別是像北京這樣的城市，因為本身去中心化其實提得比較多的是什么行業(yè)呢？是互聯(lián)網(wǎng)，叫扁平化、去中心化，沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人，大家自由創(chuàng)新。強調(diào)這個。

　　但北京政府在推動的是什么？就是去中心，這樣北京就會形成多中心的格局，在這樣的背景下，其實不管是哪一類型的地產(chǎn)開發(fā)，都面臨著多中心的機會。我指的是城市中心的機會。

　　聚焦到我們商務(wù)樓宇來說，過去大家一提到獨棟，就是偏僻、遠、破、舊、地段不好、蓋得也不好、農(nóng)民房、不規(guī)范，將來這樣的機會就少了，還是像其他物業(yè)一樣，還是要把內(nèi)功練好，是一個好的產(chǎn)品，是一個讓人一看賞心悅目的產(chǎn)品，里面配套也很好，服務(wù)也不錯，最后我們政府在推動的職住平衡，就會給我們這樣的產(chǎn)品帶來機會。

　　所以我想基于這個大的背景，這是我們現(xiàn)在大家在疫情期間可以多一點時間去思考的。

　　同時，北京的經(jīng)濟發(fā)展也會帶來新的機會，因為遠程辦公的發(fā)展，會讓人們不再依賴或者減少對交通的強度上的需求，所以你只要有一個好的位置，它的效率會提高，員工的滿意度會提高。因為我們大部分員工在中心區(qū)是買不起房子的，所以邊緣區(qū)或者新興區(qū)域，你的機會就來了，你有天然的職住平衡，你不用每天擠兩個小時地鐵，或者你在這些邊緣區(qū)中心化的新興區(qū)域就有機會。所以我感覺危機危機，這個時候大家就是沉淀現(xiàn)在，找到其中的機會。而且我覺得疫情可能會是一個長久的話題，因為人類社會發(fā)展，誰也無法預(yù)判說將來會不會有類似的新的傳染病會發(fā)生，但是我們能做的是什么呢？就是選擇好的環(huán)境、養(yǎng)成自我的防護意識，在生態(tài)、經(jīng)濟都能兼顧的地方去生活、辦公，這可能是未來更長久的一個戰(zhàn)略。

　　嚴(yán)區(qū)海：謝謝楊總。下面有請中耀盛世的馬總，從城市更新的角度位我們解讀疫情之后，寫字樓和產(chǎn)業(yè)園從業(yè)者如何應(yīng)對和反思？未來行業(yè)將會發(fā)生哪些變化？

　　馬耀揚：這次疫情對整個行業(yè)來講，我相信這個沖擊是非常大的，無論是處在這個行業(yè)的上游、中游還是下游。而且對整個行業(yè)未來的經(jīng)營模式或者說未來對于我們整個行業(yè)從業(yè)者，也帶來了很多確實是新的一些課題和思考。

　　今年我們有幾個大事，我們看到上半年疫情的爆發(fā)，導(dǎo)致我們"兩會"的時間延后，在5月份的"兩會"當(dāng)中，國家又提出來新的概念，就是要發(fā)展新基建，來帶動新的經(jīng)濟的驅(qū)動力。在新基建里面，多次提到了關(guān)于我們要未來發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟，再到我們最近一次的9月4號的服貿(mào)會，服貿(mào)會里邊特別重要的是我們看到未來整個北京市對于我們服務(wù)行業(yè)的發(fā)展未來的趨勢。2019年的數(shù)據(jù)，整個服務(wù)的產(chǎn)品占比達到了北京GDP的83.5%，已經(jīng)高于全國平均數(shù)據(jù)20%多。里面很重要的是數(shù)字經(jīng)濟的占比已經(jīng)超過了50%，而且預(yù)計2022年要達到55%。

　　在這樣的前提下，我們?nèi)タ凑麄�商辦行業(yè)寫字樓和產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，我們?nèi)シ治鏊�整個寫字樓的發(fā)展過程，之前我去理解的話，我覺得我們寫字樓的發(fā)展可以大概分為三個階段。

　　第一個階段更多的是我們在于空間上的營造，包括我們的辦公樓的商務(wù)配套，這都是非常重要的，包括我們的地段，包括交通位置，可能是在第一個階段寫字樓和產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展當(dāng)中，大家最關(guān)注的是這三個點，從這三個點上如何去為這些企業(yè)用戶提供一些好的物理空間。

　　到了第二個階段，上一階段當(dāng)中我們看到行業(yè)的發(fā)展，更多提出來的是綠色環(huán)保，或者說是空間的優(yōu)化，這個過程當(dāng)中其實包括我們從原來最早的寫字樓里邊的私屬空間、公共空間，很單純的兩個部分，衍生出來的我們現(xiàn)在的共享空間，乃至于更多的共創(chuàng)空間，等等的一些新的空間領(lǐng)域，來提供給企業(yè)包括我們這些辦公人群新的空間的環(huán)境。

　　這次的疫情我覺得起到了一個很重要的作用，就是在這次疫情的作用下，把大家原來純粹的線下辦公推到了線上，其實線上辦公之前一直也存在，但是受眾群體相對比較小，這是由于大家之前的工作習(xí)慣、工作時間所導(dǎo)致的。因為疫情的影響，加速了這樣的推動。包括樓宇的數(shù)字化、科技化，包括在這次疫情的影響下，我們很多新手段、新科技的東西運用進來，包括抗疫的需要，包括熱成像、精準(zhǔn)測溫、人臉識別，包括國貿(mào)前段時間用的新的納米技術(shù)，對于門把手、電梯轎廂可以通過日照光，就可以做到達到醫(yī)院級的殺菌作用，等等一些新的技術(shù)運用到我們寫字樓空間里面來。

　　接下來對于整個寫字樓和產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展態(tài)勢來講，未來的數(shù)字化、智能化和科技化，是必然走的一個趨勢。就是已經(jīng)不簡簡單單只是為企業(yè)提供一個物理空間，未來我想留給大家去思考的，就是可能我們未來要更多的去思考的是企業(yè)和員工之間的關(guān)系，員工跟空間之間的關(guān)系，企業(yè)跟空間之間的關(guān)系，在這次疫情之后，我相信這些都留給我們一些新的課題。包括今天大慶總講到的敏捷辦公等等，都是我們?nèi)タ紤]的。

　　所以未來的趨勢的發(fā)展，可能會是往更加科技化、智慧樓宇的方向去發(fā)展。

　　嚴(yán)區(qū)海：在我們的實踐中，小微企業(yè)貢獻了全國80%的就業(yè)，70%左右的專利發(fā)明，60%以上的GDP和50%以上的稅收，自從新冠疫情發(fā)生以來，受到最大沖擊和影響的，就是中小微企業(yè)。寫字樓是一個地區(qū)和城市經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，而中小微企業(yè)則是寫字樓市場的晴雨表，因此中小微企業(yè)興則寫字樓市場興。市場狀態(tài)如何呢？一方面目前商辦市場上租戶和投資者，包括中小企業(yè)出現(xiàn)一些現(xiàn)象值得我們關(guān)注，包括降低租賃成本、減少租賃面積、逃離核心商圈、空置率快速抬高，另外一方面有觀點預(yù)計，寫字樓市場下行的趨勢短期無法改變，復(fù)蘇進程也將極其緩慢且充滿不確定性，甚至一直到2022年才有望恢復(fù)正常。那么我們現(xiàn)在請北京創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會副會長曲敬魯先生，從企業(yè)選址或者辦公用戶的角度為我們分享疫情期間您的企業(yè)或者您接觸的企業(yè)，在辦公面積、費用、搬遷等方面，做了哪些調(diào)整和變化？

　　曲敬魯：我是北京創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會副會長，我們這個協(xié)會也是為北京的創(chuàng)投機構(gòu)服務(wù)，我們創(chuàng)投機構(gòu)背后是大量創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，我們小微企業(yè)接觸得比較多。

　　疫情期間我也到CBD等地去轉(zhuǎn)了一下，確實看到我們的寫字樓下降幅度很大，像4A級的寫字樓，下降幅度非常大。我們也看到一些機構(gòu)和小微企業(yè)也在縮小面積。

　　我感覺疫情的影響是一個趨勢，不是短期的一個情況，所以也不可能說疫情之后做一個快速的反彈。所以城市的寫字樓從政府規(guī)劃的角度，我認(rèn)為還是過剩的情況，總體是這樣。所以寫字樓的趨勢、走向我認(rèn)為不會快速恢復(fù)到疫情以前的階段。

　　另外，在產(chǎn)品規(guī)劃方面，有的寫字樓可以規(guī)劃出一些適合小微企業(yè)，包括很多企業(yè)希望在核心區(qū)域辦公，所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會去調(diào)整，從價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等等。

　　另外，醫(yī)藥園區(qū)非常好，專業(yè)化、產(chǎn)城融合也是一個核心的方向。產(chǎn)業(yè)園區(qū)就是要去解決產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)模式，解決員工的交通、生活問題。產(chǎn)城融合就是要把住和辦公融合在一起。像回龍觀等等以住為主的區(qū)域，我看到像騰訊的這些辦公空間都非常好，特別火爆。

　　在未來城市的這些整個規(guī)劃的辦公過剩的情況，我認(rèn)為還是應(yīng)該長期的辦公過程。疫情改變了這樣的一些趨勢，像遠程辦公、居家辦公，包括聯(lián)合辦公，還有敏捷、共享的這些大趨勢不會改變，而且未來會成為一個主流。我們現(xiàn)在現(xiàn)有的產(chǎn)品，這種獨立的辦公空間、大的辦公空間，是不是適合？我們需要去思考。我認(rèn)為未來這種服務(wù)型的公寓，結(jié)合這樣的一些共享辦公或者聯(lián)合辦公的情況，一體化的結(jié)構(gòu)，可能會成為我們未來的方向。我們現(xiàn)在要去思考我們的城市規(guī)劃，這樣的結(jié)構(gòu)適不適合。一個城里的園區(qū)怎么做，相對的產(chǎn)業(yè)園區(qū)怎么做，作為我們的協(xié)會組織，我們可以去思考這些問題。我不是專業(yè)的地產(chǎn)思維，而是可以去了解企業(yè)的需求方面。謝謝。

　　嚴(yán)區(qū)海：謝謝曲總的分享。剛才這個這個問題問了曲總，其實我也有一些想法，因為這基本上是我最重要的業(yè)務(wù)。我跟大家講一下我們第三季度發(fā)現(xiàn)了一個非常震驚的事，我們看到數(shù)據(jù)之后，北京所有的商圈租金要不然是平，要不然是下降，但是有一個商圈是逆勢上揚。這個商圈在上地。這是第一個發(fā)現(xiàn)，我們后面會公布這個數(shù)據(jù)。

　　第二，我看到的是所有行業(yè)需求反彈最快的是高新技術(shù)企業(yè)，非常明顯，而且速度非�？臁Ｒ咔槲覀儽本┙导壷�后，大概是7月20號，在一個月之內(nèi)上地出租面積大概是三萬到五萬平方，反彈速度非�？�，租金也是上漲很快。因為北京整個城市不是所有行業(yè)都在向下走，有一部分行業(yè)確實是在上升的過程。

　　接下來我們想知道的是，新冠疫情之后，企業(yè)在智慧辦公、綠色辦公、樓宇安全、樓宇健康方面有哪些要求和期待？下面我們有請堅朗五金副總裁白總，白寶萍女士，從企業(yè)選址或者辦公用戶的角度，為我們分享在智慧辦公、綠色辦公及樓宇安全方面有哪些要求和期待？

　　白寶萍：其實這場疫情帶給不僅僅是商業(yè)辦公，包括我們的生活、工作等方方面面，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化。其實今天的話題都在圍繞著新的商業(yè)辦公如何去適應(yīng)新的疫情之后的需求。其實最直接的大家現(xiàn)在排在第一位去思考的，都是健康、安全、舒適的空間，無論你是在本部的辦公，還是去共享的辦公，還是在寫字樓里辦公，其實已經(jīng)成為我們所有人在考慮辦公環(huán)境放在首要的就是我今天進了寫字樓，我能不能盡量不接觸，就能到達我的辦公室。

　　那么首先其實發(fā)生變化的大家都是盡可能是在電梯里面貼了很多保護膜，放了一些小的牙簽，怎么樣去開電梯，大家其實每天都在經(jīng)歷這樣的變化。

　　給寫字樓的建設(shè)和運營方也提出了一個非常大的挑戰(zhàn)，其實無論是新建寫字樓宇還是我們今天既有的這些辦公空間，都面臨著一個如何讓我們員工、讓這些我們的租客能在這樣的樓宇里邊感覺到更加舒適和安全。我想從建造角度、從智能辦公空間的角度談幾個方面的變化。

　　其實今天毛總在開篇都談到了智慧化和敏捷的辦公空間的打造，但是我想是從幾個場景來描述一下，我們來看這個智慧化體現(xiàn)在哪里。

　　首先，我們出入和通行，我們怎么樣能從進了停車場、進到電梯空間的時候，能無感通行。所以現(xiàn)在人臉識別和整個識別系統(tǒng)的管理已經(jīng)可以講在各個樓宇里面爭相的改造，從人臉的刷臉的電梯，包括大堂的出入口的解決方案，一直到你各個樓宇之間這些特殊空間的出行，人臉識別系統(tǒng)的管理，現(xiàn)在已經(jīng)成了一個剛需和硬件的需求。

　　還有一個就是智慧會議系統(tǒng)。如果在一個共享的辦公空間，或者一個多部門組成的辦公空間里，這種會議室的管理其實是很多單位里面面臨的一個非常常態(tài)的一個場景。如果用了智慧會議管理系統(tǒng)，整個智慧管理軟件在對于會議室的使用的時間的安排，包括你今天要溝通的內(nèi)容的提前的錄入，還有一個場景就是進去以后，比如說窗簾自動的放下，燈光按下，會議整個新風(fēng)緩緩的吹來，整個人就感覺到在一個非常舒適的會議室里開會，心情是非常不一樣的。

　　還有一個是智能寫字樓里的快遞和郵件的派送系統(tǒng)，我們?nèi)ピO(shè)想，每一個人都會有各種各樣的快遞寄送到我們的辦公空間里，往常最后的一百米是最難管理的。這個人如果進了大堂，你是讓他上到樓上給你送，還是你自己下到一樓的大堂去拿快遞。這個工作是每個人每天都會面臨的問題，如果我們有智能機器人，它根據(jù)掃碼就能通過智能通行，它自己上電梯，自己通過自動門禁，送到你的辦公室。我們?nèi)ハ胱詈筮@一百米，你不用去管理快遞小哥是不是安全的、值得信賴的人，他是不是在寫字樓里保證不會發(fā)生其他的事情。最后我們的快遞能不能在安全、準(zhǔn)時、快捷的拿到手。這個智能的快遞的派送也是一個非常適合當(dāng)今我們這個需求的智能化的解決的痛點。

　　還有一個是智能停車場，其實我們每個人都有非常深切的體會，無論是去到別的辦公樓宇去開會，還是到一些地方去訪客，到那之后，哪個樓層適合我停，到處都是哪里哪里專用，哪個地方是臨客所停的，哪個地方能迅速找到，不要在B1、B2、B3之間去徘徊，單從這點，現(xiàn)在一些商場已經(jīng)在著手解決，但是在寫字樓里面這個問題還有待提升。

　　當(dāng)然了，不僅僅是以上四個方面，包括還有智能用電、新風(fēng)的管理、智能水源的管理，包括共享咖啡廳等等。其實智能化、智慧化無處不在，總之對未來辦公空間智慧化的解決方案，我們需要在建造階段就一攬子來考慮，一攬子來解決。如果等到后期入駐了以后再來改，無論是從你的網(wǎng)絡(luò)平臺還是整個軟硬件，都非常困難。我就提醒大家，在這個方面都是提前規(guī)劃的考慮。

　　我就講這么多。謝謝主持人。

　　嚴(yán)區(qū)海：謝謝，所以你們也是能提供相關(guān)的產(chǎn)品是吧？

　　白寶萍：對，堅朗也是做整體智能解決方案的配套。

　　嚴(yán)區(qū)海：好的，我們下面請優(yōu)易數(shù)據(jù)執(zhí)行總裁彭總，同樣的問題給您。

　　彭作文：謝謝劉凱總邀請我來，我需要向在座的前輩學(xué)習(xí)，為什么我是最后一個發(fā)言的呢？因為在座的都是搞商業(yè)地產(chǎn)的，我是搞大數(shù)據(jù)、搞科技這一側(cè)的。我從另外一個角度來講。今天我有兩個角度，一個角度是我作為一個企業(yè)的高管如何去選址，要考慮的因素是什么。

　　比如我們最近在河南開辦一個分公司，就在河南的地標(biāo)建筑做了選址，當(dāng)然這個選址也是我參與選址的。我可以分享一下我對于選址的一些特殊的方法�？晒┪覀兊漠a(chǎn)品供應(yīng)側(cè)來做考慮。

　　可能今天在座的所有商業(yè)辦公的地方，都重點考慮的是員工的感受，但是我的想法是另外一個想法，我最看重的是我如果選中了這個地方以后，我的客戶來的感受。因為商業(yè)辦公只服務(wù)于三類。第一類是高管，高管考慮的角度是不一樣的，是為了很舒服，但是增加了成本。所以高管考慮的事情、員工的考慮的事情不一樣。但是我今天最想說的是，我最考慮的是我的顧客、我的賓客、我的VIP客戶來到我這個地方，他的感受。甚至我最近在思考，我要把這一套感受形成一個指標(biāo)指數(shù)體系，他的舒適度、滿意度的指數(shù)。

　　最近我在鄭州的辦公樓里，在著力打造我的賓客來了之后的感受。用數(shù)字化來量化他，他到了停車場，我能不能知道，他到了電梯，我能不能知道，我應(yīng)該在哪個電梯口準(zhǔn)確無誤的等他，我也不能像傻傻的老等半天他才來，他也不知道我在哪里，我也不知道他在哪里。因為我是做大數(shù)據(jù)和人工智能的，今天這些數(shù)據(jù)我們都會得到解決。

　　我們正好在鄭州打造這樣一個標(biāo)桿，這樣的一個舒適度和感受度，會給企業(yè)帶來很大的效益，我們才能租更好的樓。因為你是我的客戶，我們可以一起考慮事情，因為我們有很深切的感受，我真的是在北京的一個辦公的地方就不舒適，就是客戶來了半個小時沒有找到地方，人家氣呼呼的走了，人家當(dāng)時是帶著合同、帶著采購的意向來的。我們要為客戶來的整個感受，到了這個樓里面的感受，會談的感受，離開的感受，全程都要來設(shè)置。他來到這里，除了停車，還有尿頻尿急。所有的一切都要去替客戶感受。

　　就是從這些微小的場景，他怎么進樓、怎么停車、怎么找到停車位，我發(fā)現(xiàn)最多的一個問題是忽略廁所的問題，他來了找不著廁所。我們覺得我們很熟悉，但是你的客戶他連北京都不熟悉，他何況是從外地來的。所以我是從這個角度去考慮。

　　我最近確實花了很大的工夫在這里來改善這樣的體系。應(yīng)該在930以后，大家應(yīng)該在我的場景里頭能感受到這樣的改變，也希望我們?nèi)ゴ蛲ㄟ@樣的場景，和我們在座的幾位對話嘉賓一起去改善到我們的一些品質(zhì)。謝謝。

　　嚴(yán)區(qū)海：我們今天的對話環(huán)節(jié)結(jié)束。感謝幾位嘉賓。

　　來源：房訊網(wǎng)