最近，銀川市多家商場都將舉辦大型促銷活動(dòng)，36小時(shí)不打烊，4周年店慶，低價(jià)折扣，滿額抽獎(jiǎng)，積分換現(xiàn)金……各種眼花繚亂的項(xiàng)目蜂擁而來，吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注和期待，但僅靠低價(jià)打折，真的就能吸引來消費(fèi)者嗎？

　　當(dāng)下，便捷的物流，便宜的價(jià)格，也讓線上購物越來越受到消費(fèi)者青睞，線上購物逐漸躋身日常消費(fèi)的主流模式。面對如此強(qiáng)勁的競爭，線下實(shí)體商場的商家們也放出了自己的“大招”――各種形式的打折促銷，每逢節(jié)假日必有活動(dòng)，商家似乎都已經(jīng)成了節(jié)日的“預(yù)告牌”，不僅如此，有節(jié)靠節(jié)，無節(jié)更是“造節(jié)”促銷。各種亮眼的數(shù)據(jù)，也證明了這樣簡單粗暴的拉客方式是有效的，在剛剛過去的“雙節(jié)”長假中，僅銀川市金鳳區(qū)內(nèi)6大商圈，就實(shí)現(xiàn)了1.6億元的銷售額。

　　雖然商家們在不遺余力地通過各種促銷手段在攬客，但是消費(fèi)者面對這種無節(jié)制的、老套的促銷方式，卻逐漸變得麻木。商場似乎永遠(yuǎn)在打折，但折后標(biāo)簽上的數(shù)字依舊令人吃驚；好不容易看中一款心儀的商品，卻被告知不參加本次活動(dòng)，原價(jià)銷售。如此怎能留住消費(fèi)者的心？

　　相信很多人都有這樣的體驗(yàn)：在外地看到的商品，回到銀川卻沒得賣，或者是在銀川全價(jià)購買的商品，卻發(fā)現(xiàn)外地很早之前就在半折售賣。甚至有網(wǎng)友評論“買機(jī)票來回，去北京買一雙鞋，都比在銀川買的便宜”。雖然這可能只是一種夸張的說法，但卻足以反映出，當(dāng)下銀川市商業(yè)與外地脫軌，不能滿足消費(fèi)者需求、服務(wù)不到位的現(xiàn)狀。

　　從消費(fèi)者的角度來說，買東西追求的無非就是物美價(jià)廉。而價(jià)格高、折扣低、商品種類少，似乎已經(jīng)成了銀川市商場的標(biāo)簽，相比線上購物價(jià)格低、品種全的優(yōu)勢，再有發(fā)達(dá)物流業(yè)的加持，線上購物自然成為消費(fèi)者購物的首選。

　　但說到底，無論線上還是線下，零售業(yè)追求的終極目標(biāo)就是：以用戶體驗(yàn)為中心，更高效更優(yōu)質(zhì)地為消費(fèi)者提供服務(wù)，而無論線上線下，誰能做到，誰就能占領(lǐng)市場。線下購物就擁有線上購物無可比擬的優(yōu)勢――不管線上購物商品介紹如何詳細(xì)，還是主播親自試用，那種在實(shí)體商場里，實(shí)實(shí)在在的親身體驗(yàn)感是不可替代的。

　　而線下實(shí)體商場想要借助這樣的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤，首先需要做到的就是線上線下同款同價(jià)，讓消費(fèi)者在能用合理的價(jià)格買到心儀商品的同時(shí)，享受到線下實(shí)體商場的真實(shí)體驗(yàn)，這樣自然就能吸引住消費(fèi)者。

　　來源：銀川晚報(bào)

編輯：wangdc