10月12—14日,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司、深圳市住房和建設(shè)局指導(dǎo)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，近200家地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)協(xié)辦，《中國物業(yè)管理》雜志社、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)承辦的2023中國國際物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在深圳會(huì)展中心隆重召開,共襄盛舉。
其中在“房地產(chǎn)業(yè)變局下的物業(yè)管理發(fā)展一一第四屆物業(yè)管理產(chǎn)學(xué)研論壇”環(huán)節(jié),世茂服務(wù)廣州中心城市公司總經(jīng)理劉杉杉發(fā)表了主題演講。
房地產(chǎn)變局，物業(yè)行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代。同時(shí)存量時(shí)代也邁入了市場飽和度上升、物業(yè)行業(yè)競爭加劇的新賽道，那么作為一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，我們應(yīng)該又如何面對新的挑戰(zhàn)呢？劉杉杉表示：堅(jiān)持長期主義和高質(zhì)量發(fā)展將成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)未來的重要發(fā)展趨勢�；仡櫸飿I(yè)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了40多年，但是，行業(yè)整體依然處于初級(jí)階段，還有非常大的發(fā)展空間，未來的發(fā)展依然具有極強(qiáng)的確定性和可見性。2023年是世茂服務(wù)邁入高質(zhì)量發(fā)展第二年，我們將堅(jiān)定不移繼續(xù)沿既定戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)健前行，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展。
回歸經(jīng)營本質(zhì)，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)
23年上半年，世茂服務(wù)聚焦經(jīng)營能力提升，四大業(yè)務(wù)板塊回歸經(jīng)營本質(zhì)，不斷夯實(shí)公司高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，穩(wěn)步增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均好性，持續(xù)提升整體的業(yè)務(wù)布局。物業(yè)管理服務(wù)是公司最重要的壓艙石，多年來一直持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為公司貢獻(xiàn)了超過一半以上的收入。
經(jīng)過多年的高速增長，物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)已具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，今年上半年在基數(shù)已經(jīng)比較高的情況下，板塊收入依然錄得了雙位數(shù)的增長，同比增長11.5%，是非常不容易的。物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量、穩(wěn)健增長為其他業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高質(zhì)量發(fā)展策略，以戰(zhàn)略定力堅(jiān)持長期主義
23年上半年，公司第三方市場拓展能力持續(xù)提升，市場拓展成果顯著，獲取總合同金額超過1億元的項(xiàng)目1個(gè)，年飽和收入超過1000萬的項(xiàng)目11個(gè)。2023年上半年外拓新增合約面積為2,635萬平方米，新增年飽和收入相較于去年同期，上升20.6%，說明外拓項(xiàng)目質(zhì)量明顯提高，價(jià)值密度增厚。2023年上半年，按年飽和收入看，有超過55%是來自19個(gè)深耕城市，集中化策略成效顯著。
世茂服務(wù)已經(jīng)在物業(yè)管理服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域里建立起了優(yōu)勢。在高校物業(yè)服務(wù)賽道中，依托戰(zhàn)略管控平臺(tái)浙大新宇，打造了行業(yè)龍頭。浙大新宇目前已是中國學(xué)校物業(yè)管理企業(yè)第一名，在醫(yī)院物業(yè)賽道，深度挖掘各種場景下的增值服務(wù)，將“專業(yè)公建物業(yè)管理+細(xì)分場景增值服務(wù)”持續(xù)做深打透。吉立物業(yè)深耕湖南區(qū)域，長沙市三甲醫(yī)院市占率超過30%，目前在管項(xiàng)目中有湘雅醫(yī)院等標(biāo)桿示范項(xiàng)目。在“城市大管家”業(yè)務(wù)賽道，收并購金沙田、世路源兩家公司，以城市環(huán)境管家為優(yōu)勢業(yè)務(wù)切入，打造全場景全鏈條能力，構(gòu)建城市環(huán)境管家，城市煥新管家，截至23年中期，智慧城服業(yè)務(wù)版圖已覆蓋國內(nèi)54個(gè)城市，重點(diǎn)布局長三角及大灣區(qū)發(fā)達(dá)地區(qū)城市市場，服務(wù)項(xiàng)目超過130個(gè)、在手總合同金額超過68億元。2023年，世茂服務(wù)成立了數(shù)智生活服務(wù)公司，數(shù)智生活公司下轄世茂物聯(lián)，世茂世集以及茂閱島三大品牌，聚焦智能家居，智慧家裝，社區(qū)新零售以及社區(qū)托育業(yè)務(wù)。
在大灣區(qū)的深耕實(shí)踐，劉杉杉表示：23年1月世茂服務(wù)首入深圳住宅市場，成功外拓豐湖大廈、翡翠東灣等項(xiàng)目；學(xué)校業(yè)態(tài)攜手浙大新宇，首進(jìn)大灣區(qū)，進(jìn)駐廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院南海校區(qū)、廣東技術(shù)師范學(xué)院東校區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破。通過收并購大灣區(qū)前10的市政環(huán)衛(wèi)類公司深兄環(huán)境，提升市政環(huán)衛(wèi)類城市服務(wù)綜合能力，打造公建保潔標(biāo)桿，深圳北站特大型綜合鐵路樞紐，也是實(shí)現(xiàn)了在大灣區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的破局。
持續(xù)深化戰(zhàn)略堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，世茂服務(wù)堅(jiān)信長期主義的價(jià)值，將堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展路線，做強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理主業(yè)；量入為出，合理配置公司資源，階段性地依據(jù)“成長性，盈利性和防御性”原則對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行取舍，以期實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模有長期穩(wěn)定的發(fā)展，客戶價(jià)值能夠被有效地實(shí)現(xiàn)，營業(yè)成本的增長能控制在合理范圍內(nèi)，從而最終構(gòu)建起公司的長期、穩(wěn)定以及可見性強(qiáng)的盈利能力。
未來，世茂服務(wù)將不斷拓展服務(wù)邊界，為城市高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，保持戰(zhàn)略定力，繼續(xù)堅(jiān)持長期價(jià)值主義，以更加堅(jiān)定的姿態(tài)面對行業(yè)新挑戰(zhàn)，發(fā)展新機(jī)遇。
