作為中國最具幸福感的城市之一，美麗的羊城廣州擁有深厚的文化底蘊和愜意的居住氣候，定居廣州成了許多有朝氣的年輕人對美好未來的憧憬。不過，生活總有不安定的變數(shù)，買房過程中總免不了遇見一些風(fēng)險問題，今天小編就整理幾個交易后風(fēng)險案例，希望能起到風(fēng)險提示作用。當(dāng)然，消費者如果能選擇一家安全靠譜的大品牌，則無疑能將風(fēng)險降至最低。
案例一：過戶不到半年 房屋漏水常伴異味
2021年底，林先生通過廣州鏈家經(jīng)紀(jì)人促成購買了一套房子�？捶繒r雖然覺得裝修有點舊，但想著收房后刷刷墻還是可以的。一切流程按部就班，直到物業(yè)交割那天，林先生發(fā)現(xiàn)不僅被衣柜、魚缸遮擋的墻面有掉皮，就連客廳和廚房相連的墻面都出現(xiàn)了爆裂。
賣家表示，裝修有點久了，墻面掉灰爆皮是正常的，肯定不是滲水，林先生遲疑之下還是答應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)交易，并簽署了《物業(yè)交割確認(rèn)書》。交房后是春節(jié)，林先生本打算春雨季過后再約裝修師傅來刷墻。師傅勘察一番之后明確告訴林先生這些是滲水痕跡，如果不花錢把防水重新做一遍，刷完墻后很快會再爆皮。
林先生聯(lián)想到平日進(jìn)屋確實有些說不出的異味，心里五味雜陳，但過戶已經(jīng)快半年，房屋漏水問題，賣家和房產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)方還會認(rèn)賬嗎？即便不抱希望，但他還是嘗試性撥通了廣州鏈家經(jīng)紀(jì)人的電話…
經(jīng)檢測核查，該物業(yè)的成交時間、建成時間、保障期限和漏水情形，均符合「房屋漏水保固補(bǔ)償」承諾維修補(bǔ)償條件，最終廣州鏈家為林先生承擔(dān)了7200元的維修費用。
廣州鏈家的服務(wù)保障續(xù)航時間如此之久，是林先生意想不到的，“在鏈家買房就像上了保險，后續(xù)有保障，事事有回音，我太放心了！”。
案例二：家居被“違約”搬空 物業(yè)交割引爭議
2021年11月，業(yè)主王女士通過廣州鏈家經(jīng)紀(jì)人小陳成功出售一套房屋，簽約前她表示自己上了年紀(jì)，滿屋家居搬不走，自己就要一兩件，其余都送給買家。
由于買賣雙方簽訂合同時已至深夜，王女士記不了太多東西，故只在合同中勾選部分裝飾、裝修和附屬設(shè)施約定交房時會保持原狀，未配合填寫任何家居、電器情況，并預(yù)留1000元物業(yè)交割保證金。
△不動產(chǎn)裝修裝飾、家具、電器確認(rèn)清單
2021年12月，經(jīng)紀(jì)人協(xié)助王女士和買家預(yù)約辦理過戶，結(jié)果買家在約定時間前半小時表示有事先取消過戶。王女士非常生氣撂下狠話：“如果他今天不配合過戶，交樓前我就把房子清空！”即便在經(jīng)紀(jì)人的協(xié)調(diào)和安撫下隔天雙方順利過戶，但王女士對買家的態(tài)度明顯變了。
2022年1月，王女士收齊房款，小陳協(xié)助買賣雙方辦理物業(yè)交割時發(fā)現(xiàn)，全屋家居已被王女士搬空，甚至連熱水器、煤氣灶、水龍頭、燈具等小物件都拆走。買家當(dāng)即表示扣除水電燃費之外的800元物業(yè)保證金拒不退給王女士。
廣州鏈家作為經(jīng)紀(jì)方積極介入，協(xié)助王女士順利解決糾紛，買家安心收樓�？蛻舯硎�，要不是鏈家出面，這種公說公有理婆說婆有理的民間“官司”不知道要吵到幾時…
一串?dāng)?shù)字 治愈消費者的安全感
房產(chǎn)交易進(jìn)入收尾，許多客戶懸著的心到這就放下了。但小編想說，交易風(fēng)險的考驗還未結(jié)束，臨門一腳邁不過給人的打擊才是最大的。比如：
·過戶入住以后才發(fā)現(xiàn)房屋漏水？
·物業(yè)交割期間，出現(xiàn)水電、燃?xì)獾却箢~物業(yè)欠費怎么辦？
·因種種原因最終未能成功辦理過戶，房款如何保障安全返還，中介費能不能退？
……
發(fā)生在交易后期這些矛盾糾紛，如果買賣雙方爭執(zhí)僵持不下，該由誰來兜底？廣州鏈家，用一串?dāng)?shù)字治愈了消費者對房產(chǎn)消費的安全感。
47441筆 ，1.37億元。這是近期廣州鏈家對外公布的為消費者提供兜底保障的金額數(shù)字。截至2022年11月底，廣州鏈家安心服務(wù)承諾已升級為覆蓋二手、租賃、新房等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涵蓋房產(chǎn)交易全場景的「十七大安心服務(wù)承諾」，實際為消費者賠墊付47441筆，共計1.37億元，為每一位選擇廣州鏈家的客戶的房產(chǎn)交易流程保駕護(hù)航。
知易行難。7年來，廣州鏈家依然一步步前進(jìn)、做難而正確的事，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。不管是覆蓋房產(chǎn)交易全場景的「十七大安心服務(wù)承諾」，還是“30124”客訴響應(yīng)機(jī)制，抑或投入大量的資源從頭培養(yǎng)一支標(biāo)準(zhǔn)化的高專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊……每一步都是向“對消費者好，幫助服務(wù)者對消費者好”的目標(biāo)再近一些更近一些。而這一串安心保障的賠墊付數(shù)字背后，更傾注了廣州鏈家對客戶的無限真誠和用心。
