2021年7月8日，朗詩綠色生活服務(wù)有限公司（下稱“朗詩綠色生活”）正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱“朗詩綠色生活”，股票代碼1965.HK。
上市云敲鑼儀式領(lǐng)導(dǎo)合影
朗詩控股董事長、朗詩綠色生活董事長田明，朗詩綠色生活副董事長周勤，朗詩綠色生活執(zhí)行董事、行政總裁吳旭等公司董事會(huì)成員、中高層管理人員、股東代表、員工代表，出席當(dāng)天上午于南京、香港同步舉行的上市云敲鑼儀式。此外，來自南京地方政府、行業(yè)主管部門、中介機(jī)構(gòu)、合作伙伴等領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及媒體記者齊聚一堂，共同見證朗詩綠色生活開啟全新征程。
南京敲鑼現(xiàn)場(chǎng)圖片
香港敲鑼現(xiàn)場(chǎng)圖片
千里之行，始于足下。從2005年發(fā)展至今，朗詩綠色生活扎根長三角布局全國，業(yè)態(tài)從單一走向多元化，合作模式日臻豐富成熟，百強(qiáng)排名逐年攀升至2021年的第24名，同時(shí)以先進(jìn)的綠色運(yùn)營能力打造差異化優(yōu)勢(shì)，以打造及營運(yùn)溫情社區(qū)升級(jí)品牌形象，最終在物企港股上市熱潮中脫穎而出。
一、以品質(zhì)為基石，升級(jí)市場(chǎng)化運(yùn)營水平
2016年，朗詩綠色生活成為朗詩控股集團(tuán)第6個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，正式開啟全面市場(chǎng)化之路。守初心、扎硬寨、打?qū)嵳�，是朗詩綠色生活面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)始終不變的選擇。
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扎根長三角，夯實(shí)大本營根基
長三角地區(qū)是我國產(chǎn)業(yè)體系最完備、城鎮(zhèn)化基礎(chǔ)最好、綜合實(shí)力最強(qiáng)的區(qū)域之一。長三角物管行業(yè)的在管面積由2015年的43億平方米，增長至2020的57億平方米，復(fù)合年增長率5.8%。
截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的業(yè)務(wù)涵蓋了21個(gè)城市，其中有15個(gè)位于長三角地區(qū)，123項(xiàng)在管項(xiàng)目中，100項(xiàng)位于長江三角洲，在管面積占比高達(dá)85.2%，區(qū)域深耕優(yōu)勢(shì)明顯。長三角地區(qū)作為朗詩綠色生活大本營，也是未來可持續(xù)發(fā)展核心戰(zhàn)略地區(qū)，隨著物管行業(yè)越來越規(guī)范，利用品牌及資本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全國范圍擴(kuò)張，同樣也是未來的重要發(fā)展方向。
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外拓品質(zhì)化，注重品牌集聚效應(yīng)
2018年迄今，朗詩綠色生活外拓實(shí)力持續(xù)開啟加速模式，在管面積中來自獨(dú)立第三方的管理比例由2018年的16.6%提升至2020年的42.3%。外拓聚焦扎根長三角核心物管市場(chǎng)，錨定江蘇、浙江等高吸引力、高價(jià)值的戰(zhàn)略要地；同時(shí)計(jì)劃通過公開競(jìng)標(biāo)、戰(zhàn)略收購及投資等全國性擴(kuò)張，重點(diǎn)在四川、廣東等人口稠密和購買力高的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，外拓延伸物管服務(wù)范圍。
山和九著
瑞安翠湖山
徐州高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心
1934文化街區(qū)
城地香江總部辦公樓
2021年以來，朗詩綠色生活連續(xù)簽約天華明閱府、山和九著、品匯左岸、瑞安翠湖山、海映里、徐州高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、頤景御園、世康世紀(jì)城、1934文化街區(qū)、城地香江總部辦公樓、耐克訓(xùn)練營等項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)，業(yè)態(tài)覆蓋了辦公樓、租賃性公寓、公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、銀行網(wǎng)點(diǎn)等�！拔覀冋诩铀俣鄻I(yè)態(tài)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)建立、管理優(yōu)化、經(jīng)驗(yàn)厚積，建構(gòu)高品質(zhì)的城市綜合服務(wù)體系。從0到1實(shí)現(xiàn)管理項(xiàng)目的突破，從1到N實(shí)現(xiàn)區(qū)域深耕的戰(zhàn)略�！崩试娋G色生活行政總裁吳旭表示。“我們還會(huì)關(guān)注小區(qū)二手房市場(chǎng)的表現(xiàn)，同時(shí)，我們還會(huì)關(guān)注服務(wù)的半徑，不太喜歡長臂管理，這是提升企業(yè)管理效率和水平的很好方法�！�
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業(yè)務(wù)多元化，增值服務(wù)空間廣闊
在核心物管業(yè)務(wù)穩(wěn)增態(tài)勢(shì)之下，朗詩綠色生活還尋求拓展多樣增值服務(wù)以實(shí)現(xiàn)多元業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，包括案場(chǎng)服務(wù)、前期咨詢顧問服務(wù)等非業(yè)主增值服務(wù)以及房屋租售及改造、社區(qū)團(tuán)購、會(huì)所運(yùn)營、廣告服務(wù)等社區(qū)增值服務(wù)。
社區(qū)增值服務(wù)
增值服務(wù)一方面滿足了客戶個(gè)性化需求，提升了用戶粘度，鎖定核心客戶；另一方面也有助于拓展業(yè)務(wù)多元化，提高抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，對(duì)公司品牌和口碑的積累更具有正向效果。
二、以綠色為旗幟，賦能可持續(xù)社區(qū)未來
“讓綠色成為高質(zhì)量發(fā)展最鮮明的底色”，今年兩會(huì)，碳達(dá)峰和碳中和首次被寫入《政府工作報(bào)告》；十四五規(guī)劃，明確提出大力發(fā)展綠色建筑；住建部等七部委聯(lián)合頒布的《關(guān)于印發(fā)綠色建筑創(chuàng)建行動(dòng)方案的通知》中明確提出：截至2022年，中國各城鎮(zhèn)的綠色建筑的建筑面積應(yīng)至少占新開發(fā)物業(yè)總建筑面積70%的目標(biāo)。
在16年的發(fā)展歷程中，基于朗詩控股的綠色差異化發(fā)展戰(zhàn)略，朗詩綠色生活獲“綠色基因”強(qiáng)賦能。綠色建筑運(yùn)營，逐漸成為了朗詩綠色生活的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
01
綠色建筑管理能力突出
截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的綠色建筑項(xiàng)目占在管物業(yè)總建筑面積的34.4%，而物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的綠色建筑在管建筑面積僅占其在管總建筑面積的4.3%。
根據(jù)中指院2020年統(tǒng)計(jì)資料，按擁有兩星或以上認(rèn)證的綠色建筑的在管建筑面積比例計(jì)，朗詩綠色生活在中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)中排名第三位；按綠色建筑在管建筑面積占比及綠色建筑在管總建筑面積計(jì)，在中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)中分別排名第四位及第七位。
02
綠色運(yùn)營理念日臻成熟
目前，朗詩綠色生活經(jīng)過多年沉淀，建立起一套完整而成熟的可持續(xù)社區(qū)綠色管理服務(wù)體系，它通過綠色管理、防災(zāi)韌性、健康福祉、能耗管理、資源循環(huán)利用、生態(tài)環(huán)境、污染控制以及水資源管理八個(gè)維度，持續(xù)加強(qiáng)綠色管控，升級(jí)業(yè)主居住體驗(yàn)。
可持續(xù)社區(qū)綠色管理服務(wù)體系
這一體系，不僅得到了行業(yè)認(rèn)可，還得到了全球綠色建筑的重要推動(dòng)者—英國建筑研究院（BRE）的認(rèn)可。2020年8月，BRE首次針對(duì)集中式住宅社區(qū)的綠色管理和運(yùn)維表現(xiàn)進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估，上海朗詩虹橋綠郡則成為全球首個(gè)通過BREEAM In-Use V6認(rèn)證的住宅項(xiàng)目。今年3月以來，雙方又進(jìn)一步確立戰(zhàn)略合作關(guān)系，關(guān)于綠色運(yùn)營理念的理論升級(jí)與落地實(shí)踐更加快捷、有效。
三、以“人”為原點(diǎn)，打造及營運(yùn)溫情社區(qū)
精神上的富足，人文社區(qū)的和諧，才是這一代業(yè)主最迫切的需求。朗詩綠色生活致力于打造及營運(yùn)溫情社區(qū)，通過豐富多元的社區(qū)增值服務(wù)形成連接業(yè)主的情感紐帶，全面提升了社區(qū)治理的溫度與厚度。據(jù)中國指數(shù)研究院資料，2020年朗詩綠色生活獲得客戶滿意度平均分為88分，高于79分的業(yè)界平均水平。
“人本”思想與“客戶導(dǎo)向”，是朗詩綠色生活始終堅(jiān)持的價(jià)值觀與服務(wù)理念。圍繞業(yè)主需求，朗詩綠色生活打造了自己的金字塔價(jià)值服務(wù)體系。
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升級(jí)有溫度的服務(wù)，呵護(hù)精神樂園
為更好服務(wù)業(yè)主的精神需求，朗詩綠色生活大力打造社群品牌“詩友公社”，通過為各年齡層的業(yè)主及住戶組織及提供親子活動(dòng)、比賽、不同興趣小組及工作坊等各種主題活動(dòng)及節(jié)目，為在管社區(qū)營造溫馨友好的氛圍，提升社區(qū)文化、體育、娛樂、精神生活氛圍。2020年，朗詩綠色生活開展的社區(qū)文體活動(dòng)的小時(shí)數(shù)達(dá)到812小時(shí)，參與人數(shù)為25,000人。
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踐行ESG理念，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任
今年5月19日，朗詩綠色生活在綠建大會(huì)上發(fā)布了首份ESG報(bào)告�！拔覀冏鯡SG，是將之作為企業(yè)發(fā)展和驅(qū)動(dòng)可持續(xù)升級(jí)的重要基礎(chǔ)，為大眾的美好生活和全球的可持續(xù)發(fā)展不斷前行�！霸谶@一思想的指導(dǎo)下，朗詩綠色生活搭建起健全的ESG管理架構(gòu)，提出“更包容”、“更安全”、“更健康”，作為朗詩綠色生活可持續(xù)社區(qū)打造的三大維度，驅(qū)動(dòng)可持續(xù)社區(qū)無限升級(jí)。
E （環(huán)境)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境管理體系，不斷提升資源利用率，減少廢棄物排放，并持續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，從而間接推動(dòng)供應(yīng)商綠色管理。
S（社會(huì)），建立高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)管理體系，切實(shí)保障客戶權(quán)益、員工權(quán)益，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。
G（管治），建立自上而下的ESG管理架構(gòu)，以及完善的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系，持續(xù)強(qiáng)化公司治理水平，為企業(yè)更好地發(fā)展，和推動(dòng)可持續(xù)社區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
秉初心，擔(dān)使命，創(chuàng)未來。朗詩控股董事長、朗詩綠色生活董事長田明表示，將充分利用香港市場(chǎng)這個(gè)國際化的交流和融資平臺(tái)，將“有溫度的社區(qū)”的服務(wù)理念帶到全國更多的社區(qū)，服務(wù)更多的業(yè)主，為股東、員工、合作伙伴和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
朗詩綠色生活將嚴(yán)格按照香港上市規(guī)則的要求，保持高度的透明度和良好的公司治理結(jié)構(gòu)；用好募集資金，規(guī)范公司運(yùn)作，進(jìn)一步提升綠色運(yùn)營的智能化、精細(xì)化水平，拓展業(yè)態(tài)布局的廣度和深度，以長期主義者的視野，持續(xù)升級(jí)客戶的滿意度與幸福感，在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上加快市場(chǎng)拓展的速度與規(guī)模。
朗詩，一直在路上！
