向管理要效益浪潮下，如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，最大化提升組織效率，成為當(dāng)下每個房企的重要課題。12月29日，由億翰智庫、可研智庫聯(lián)合舉辦的“共創(chuàng)組織力——2020年中國房地產(chǎn)業(yè)組織管理峰會”在上海圓滿落幕。
會議伊始，億翰智庫董事長陳嘯天致開幕辭。行業(yè)人力資源管理專家、弘陽集團(tuán)首席顧問張良、港龍地產(chǎn)執(zhí)行總裁姜煒發(fā)表主題演講。融創(chuàng)中國執(zhí)行總裁薛雯、華夏幸福執(zhí)行總裁袁剛為大會送來視頻、音頻寄語。來自遠(yuǎn)洋集團(tuán)、陽光城、榮盛發(fā)展、龍光集團(tuán)、中國奧園、領(lǐng)地集團(tuán)、中南置地、佳兆業(yè)、時代中國、雅居樂等房企的人力資源高管及企業(yè)代表，共同參與了圓桌論壇環(huán)節(jié)，探討企業(yè)管理之道。
同時，在各企業(yè)代表的登臺見證下，中國房地產(chǎn)企業(yè) CHO 聯(lián)席會正式成立。更多會議精彩內(nèi)容，歡迎關(guān)注可研智庫明日推送文章。
此次會議上，億翰智庫事業(yè)合伙人、可研智庫創(chuàng)始人賈春暉主持發(fā)布了“中國房地產(chǎn)組織力測評研究工作”重磅測評研究成果——《2020中國房地產(chǎn)組織力測評研究報告》、《2020中國房地產(chǎn)雇主影響力測評研究報告》�！�2020中國房地產(chǎn)組織力百強(qiáng)企業(yè)榜》也在此次會議上得以揭曉。
發(fā)布背景
當(dāng)市場回歸理性，高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略方向、系統(tǒng)而成熟的組織能力、從業(yè)者們認(rèn)可的“雇主影響力”，才是將牽引房地產(chǎn)企業(yè)走向遠(yuǎn)方的重要因素，也是房企致勝的三大法寶。
優(yōu)秀人才，是促進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)流動的播種者，也是取經(jīng)人。隨著優(yōu)秀從業(yè)人員對企業(yè)“雇主影響力”的關(guān)注視角越來越客觀、專業(yè)和深度�？剂恳患移髽I(yè)的“雇主影響力”如何，從業(yè)人員有了更大的話語權(quán)。
在此背景之下，2020年，由全聯(lián)房地產(chǎn)商會企業(yè)研究分會指導(dǎo)，億翰智庫、可研智庫從專業(yè)數(shù)據(jù)、從業(yè)人員評價兩維度出發(fā)，聯(lián)合發(fā)起“中國房地產(chǎn)組織力測評研究工作”，最終形成上述兩項(xiàng)測評研究成果。
其中，《2020中國房地產(chǎn)組織力測評研究報告》將闡釋和發(fā)布“房地產(chǎn)企業(yè)組織效能數(shù)據(jù)分析及研究成果”。報告以行業(yè)TOP200企業(yè)為調(diào)研對象，參考多方數(shù)據(jù)，從“人均效能、元均效能、費(fèi)均效能、城市深耕效能、運(yùn)營效率、組織管理綜合水平”幾大維度細(xì)分研究，從而整體形成對百強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)綜合組織效能的評價和分析。
組織，是將物的構(gòu)成部分組合為整體。對應(yīng)到企業(yè)管理上，組織力是設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和配置組織資源的能力。因此，可研智庫認(rèn)為：組織力是一種能夠相互凝聚的合力，可以分為“組織勢能、組織動能和組織內(nèi)能”三要素。這也構(gòu)成了可研智庫的組織力研究體系。
此外，2020年中國房地產(chǎn)雇主影響力測評研究工作于2020年9月正式啟動，面向全國范圍內(nèi)153家房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)出邀請，119家企業(yè)參與調(diào)研，回收調(diào)研問卷19950份，問卷有效率92.75%。針對78家房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研和案例研究，并對126位房企高級管理人員進(jìn)行訪談。
《2020中國房地產(chǎn)雇主影響力測評研究報告》將詳細(xì)闡述“房地產(chǎn)企業(yè)雇主影響力數(shù)據(jù)分析及研究成果”。從房地產(chǎn)企業(yè)“經(jīng)營健康度、組織健康度、品牌健康度”三大維度細(xì)分研究，從而整體形成對百強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)雇主影響力的評價和分析。
值得注意的是，在測評過程中，億翰智庫、可研智庫不僅關(guān)注房企各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)字表現(xiàn)，還在積極探究企業(yè)提高經(jīng)營質(zhì)量的邏輯與方法。通過總結(jié)行業(yè)規(guī)律，幫助企業(yè)摸索一條提質(zhì)增效之路。
榜單發(fā)布
數(shù)據(jù)來源：可研智庫，億翰智庫
數(shù)據(jù)說明：
1、統(tǒng)計方法：從人均效能、元均效能、費(fèi)均效能、城市深耕效能、運(yùn)營效率、組織管理綜合水平6個可量化維度，5項(xiàng)一級指標(biāo)，19項(xiàng)二級指標(biāo)，122項(xiàng)三級指標(biāo)，進(jìn)行綜合評價。
2、企業(yè)范疇：主營業(yè)務(wù)在中國內(nèi)地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
3、數(shù)據(jù)范疇：企業(yè)海外及港澳臺地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)不予計入，只包含大陸地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)；保障房、動遷安置房的銷售數(shù)據(jù)不予計入，只包含商品房銷售數(shù)據(jù)；物業(yè)租賃及管理、酒店經(jīng)營、物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)生的收益數(shù)據(jù)不予計入。
4、數(shù)據(jù)來源：涉及的銷售金額為合同簽約數(shù)據(jù)。
5、時間跨度：統(tǒng)計時間段均為 2019年1月1日至 2019 年12月 31日。
6、員工數(shù)量：數(shù)據(jù)來源為可研智庫調(diào)研的房地產(chǎn)企業(yè)地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)的人數(shù)，不包含置業(yè)顧問、商管及物業(yè)員工。
2020中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
報告解讀
一、百強(qiáng)房企人效數(shù)據(jù)全面提升，梯隊(duì)間呈現(xiàn)倒金字塔型特點(diǎn)
隨著企業(yè)銷售規(guī)模的逐年攀升與管理水平的不斷提高，2020年房企人效表現(xiàn)出現(xiàn)整體提升。
以開發(fā)人數(shù)計，企業(yè)人均全口徑銷售金額繼續(xù)保持上漲，人效百強(qiáng)企業(yè)2020年人均全口徑銷售金額達(dá)到3189萬元；與此同時，人均權(quán)益銷售金額亦水漲船高，人效百強(qiáng)企業(yè)2020年人均權(quán)益銷售金額均值達(dá)到2143萬元；人均銷售面積同步提升，人效百強(qiáng)企業(yè)2020年人均銷售面積為2021平方米。
但從整體情況來看，各梯隊(duì)企業(yè)組織管理水平存較大差異，百強(qiáng)企業(yè)中TOP51~100企業(yè)在組織管理水平上存在較大提升空間。以人效數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵指標(biāo)為例：
縱向來看，各梯隊(duì)人均銷售呈現(xiàn)“321”特點(diǎn)，TOP50后企業(yè)提升空間較大。從人均銷售的三個維度來看，人效百強(qiáng)各梯隊(duì)差距固化。頂尖房企效能進(jìn)一步提升，梯隊(duì)間差距拉大，呈現(xiàn)倒金字塔型特點(diǎn)，即頂層企業(yè)數(shù)量最少，但效能最高。
二、千億級以上房企元效水平領(lǐng)先行業(yè)，百強(qiáng)元均營收中位值為26元
元效方面，從全口徑銷售額來看，百強(qiáng)75分位值已經(jīng)突破100元，即每一元開發(fā)人員人工成本投入，可以創(chuàng)造超100元的全口徑銷售額；百強(qiáng)房企人均權(quán)益銷售額75分位值為接近70元。
其中，千億級以上房企的元均全口徑銷售額中位值超過了百元水平，領(lǐng)跑行業(yè)。而500億~1000億梯隊(duì)的房企元均全口徑銷售額小幅落后，為86元。500億以下房企的元均全口徑銷售額進(jìn)一步下降到50元左右，低于行業(yè)中位水平。
以開發(fā)人數(shù)人工成本計，百強(qiáng)元均營收 50 分位值為 26元，即每一元開發(fā)員工人工成本投入，創(chuàng)造 26 元的營業(yè)收入。從元均凈利潤來看，百強(qiáng)元均凈利潤的50分位值3.9元，75分位值5.5元，榮盛發(fā)展、時代中國、奧園集團(tuán)等企業(yè)的元均凈利潤都表現(xiàn)較好。
三、百強(qiáng)房企元均費(fèi)用平均達(dá)到29元，500億以下房企處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)
從人效百強(qiáng)房企開發(fā)業(yè)務(wù)的費(fèi)效均值來看，每一元費(fèi)用投入實(shí)現(xiàn)的全口徑銷售額平均值約29元。從每一元費(fèi)用對應(yīng)的權(quán)益銷售額來看，百強(qiáng)均值近20元。在費(fèi)均銷售維度，綠都地產(chǎn)、中南置地，星河控股等房企表現(xiàn)都較好。
從每一元費(fèi)用對應(yīng)的營收來看，百強(qiáng)均值約為10元。從每一元費(fèi)用對應(yīng)的凈利潤來看，百強(qiáng)均值約為1.4元。綜合來看，中海地產(chǎn)、保利發(fā)展、龍光地產(chǎn)等企業(yè)表現(xiàn)較好。
通過研究，可研智庫發(fā)現(xiàn)，500-1000億規(guī)模房企在費(fèi)效表現(xiàn)上緊緊跟隨千億規(guī)模企業(yè)，與500億以下規(guī)模房企差距較大。說明500-1000億區(qū)間為房企實(shí)現(xiàn)組織變革、管理升級、效率提升，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的重要節(jié)點(diǎn)。
四、百強(qiáng)城均全口徑銷售額達(dá)23.5 億元 全國化房企城效優(yōu)勢明顯
從單城市產(chǎn)出來看，百強(qiáng)城均全口徑銷售額達(dá)到了 23.5 億元，城均權(quán)益銷售額 16.7 億元，城均銷售面積為 15.3萬平�？傮w來看，城效TOP50房企在三個銷售維度上，都超過了百強(qiáng)整體水平，萬科、融創(chuàng)、碧桂園、恒大、陽光城等全國化城市深耕的企業(yè)，以及業(yè)務(wù)集中度較高的建業(yè)地產(chǎn)、華夏幸福、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、鑫苑中國在單城市的銷售產(chǎn)出都表現(xiàn)較好。
從單城市全口徑銷售額來看，千億級房企中位值能夠達(dá)到32.8億元，與500億~1000億房企的29.7億元基本接近，大幅度高于500億以下小房企的11.7億元。從單城市權(quán)益銷售額來看，千億級房企中位值能夠達(dá)到21.1億元，與500億~1000億房企的18.7億元基本接近，大幅度高于500億以下小房企的9.7億元。
全國化房企在城效方面的優(yōu)勢明顯。從城均全口徑銷售額中位值來看，已經(jīng)完成全國化布局的房企中位值達(dá)到32.8億元，大幅高于正處于全國化進(jìn)程中房企18.0億元的水平，是區(qū)域型房企中位值的4倍多。城均權(quán)益銷售額來看，表現(xiàn)的趨勢相同，全國化房企在單城市深耕和操盤能力上的優(yōu)勢明顯。
五、房企組織變革意愿強(qiáng)烈，更多企業(yè)愿意嘗試柔性組織
從調(diào)研結(jié)果看，有超過六成的企業(yè)，有在兩年內(nèi)開展組織變革的意愿。組織變革的方向，以“集約化、扁平化”為導(dǎo)向。
集約化方面，各有超過四成的房企，計劃在部門層面進(jìn)行合并，并在區(qū)域?qū)用骈_展新一輪的整合，并對應(yīng)著在戰(zhàn)略深耕區(qū)配合一定的裂變。扁平化方面，超20%的企業(yè)計劃壓縮公司管理職級，實(shí)現(xiàn)縱向管理的高效，還有16%的房企計劃壓縮集團(tuán)管理架構(gòu)，通過調(diào)整整體管理層級，更好地平衡集權(quán)與分權(quán)。
同時，隨著近年來，科層制組織部分問題的暴露，以及跨行業(yè)組織管理向房地產(chǎn)行業(yè)的滲透，越來越多的企業(yè)開始在公司內(nèi)部嘗試彈性的、柔性的組織，以實(shí)現(xiàn)更好的靈活性和對業(yè)務(wù)前端的有力支持。
六、組織落地能力為影響企業(yè)組織健康度提升的關(guān)鍵因素
從整體調(diào)研結(jié)果來看，戰(zhàn)略規(guī)劃及落地得到員工的認(rèn)可程度為最高。房企人才管理的認(rèn)同得分仍然較高，但較往年分?jǐn)?shù)下降。員工敬業(yè)度和機(jī)制建設(shè)得分較往年有所提升。
從組織規(guī)劃角度看，組織架構(gòu)設(shè)計、部門崗位安排、流程設(shè)置等方面在體系上較為完善，評價得分相對較高。但在組織落地方面，企業(yè)普遍存在部門邊界模糊、越級溝通、多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。在實(shí)際調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)：組織落地能力成為企業(yè)組織健康度水平拉開差距的關(guān)鍵項(xiàng)目之一。
從調(diào)研結(jié)果反饋來看，機(jī)制建設(shè)的整體得分，仍然是各項(xiàng)調(diào)研維度中認(rèn)同度最低的。尤其是在薪酬調(diào)研方面，大部分員工對企業(yè)薪酬制度的公平性存在質(zhì)疑。包括內(nèi)部公平性（薪酬分配）與外部公平性（薪酬優(yōu)勢）。
