2020年7月24日,貝殼找房(股票代碼“BEKE”)正式提交招股書,即將登陸紐交所,招股書顯示,貝殼找房2019年GTV已破2千億。一時間,身處焦點的貝殼找房備受關(guān)注。
相較于絕大多數(shù)企業(yè)的“徐徐圖之”,2年多來,貝殼找房的出現(xiàn)及發(fā)展路徑可謂“高歌猛進”:
2018年4月23日,貝殼找房正式上線,定位以技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務平臺
2018年5月21日,貝殼找房宣布“樓盤字典”記錄真實房屋數(shù)突破1億
2019年4月23日,貝殼找房貝殼找房發(fā)布三大戰(zhàn)略:花橋?qū)W校、燈塔計劃、鏈接百萬服務者
2019年10月20日,貝殼找房黑科技“如視VR看房”亮相第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會
2020年6月30日,貝殼找房進駐了全國103個城市,連接了265個新經(jīng)紀品牌的超過45.6萬經(jīng)紀人和4.2萬家經(jīng)紀門店
短短2年時間,貝殼找房以驚人的發(fā)展速度位居國內(nèi)第二位,成為GTV僅次于淘寶,而高于拼多多、美團、京東、攜程等的互聯(lián)網(wǎng)平臺。單就居住服務領(lǐng)域這一單獨賽道而言,貝殼找房儼然坐穩(wěn)了國內(nèi)房產(chǎn)交易市場的頭把交椅。
貝殼找房成為千億獨角獸的秘密武器是什么?答案是“雙網(wǎng)雙核”模式。
與傳統(tǒng)中介不同的是,貝殼是圍繞用戶而建立交易機制的,它開放了所有房源信息給用戶,將來用戶還可以點名指定某個經(jīng)紀人服務。而在傳統(tǒng)中介模式中,房源端和用戶端都是公司或經(jīng)紀人的“私產(chǎn)”,一切為利益劃分而設置。
為了讓信息、服務都變得標準、透明,貝殼找房構(gòu)建了線下+線上兩張網(wǎng),囊括了線上和線下所有部分,平臺、品牌、經(jīng)紀人的協(xié)作分工也非常明確。線下+線上兩張網(wǎng)搭載了ACN協(xié)作網(wǎng)絡的算法,也構(gòu)成了平臺未來發(fā)展空間,“雙網(wǎng)雙核”共同驅(qū)動貝殼的高速發(fā)展。
雙網(wǎng):線下網(wǎng)絡+線上網(wǎng)絡
線下網(wǎng)絡化,主要是為了解決看房效率的問題。通過高度分工,解放有經(jīng)驗的經(jīng)紀人,同時因為分工,也才有可能插入VR、金融等服務環(huán)節(jié),并讓每個環(huán)節(jié)變得專業(yè)化,同時能夠覆蓋更多的商圈。
而在線上,貝殼通過數(shù)據(jù)、交易流程、服務質(zhì)量的數(shù)字化與標準化,搭建起“數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上運營網(wǎng)絡”,幫助消費者做出更精準的決策,促進平臺服務者互惠協(xié)作,提升行業(yè)效率。
房產(chǎn)是低頻、非標產(chǎn)品,線上做多,是為了線下可以做少,最關(guān)鍵的內(nèi)容是信息和便捷性,VR等技術(shù)工具和經(jīng)紀人打分都是為了減少用戶買房障礙服務的,讓用戶感覺交易變精準和簡單了。
“線上網(wǎng)絡”大幅提升線下作業(yè)的效率與品質(zhì),“線下網(wǎng)絡”幫助業(yè)主、客戶與貝殼產(chǎn)生更多的交互與連接,沉淀行為數(shù)據(jù)。二者互相反哺,形成生態(tài)正循環(huán)。
雙核:ACN+平臺效應
中國的房產(chǎn)交易服務市場廣闊,但由于基礎(chǔ)設施薄弱,從業(yè)者與消費者的體驗、效率始終難以有效提高。貝殼構(gòu)建起ACN(Agent Cooperation Network,經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡),重新定義服務者之間的關(guān)系。作為貝殼平臺底層操作系統(tǒng),ACN連接不同品牌、經(jīng)紀人,幫助服務者高效合作、共享成功,進而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務。
招股書披露,ACN對于房產(chǎn)交易行業(yè)作業(yè)效率提升顯著:2019年,貝殼平臺上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的。以店均存量房GTV計,貝殼的效率已達到行業(yè)平均水平的1.6倍,貝殼平臺連接門店的店均GTV也由2018年下半年的1090萬元,增長至2019年下半年的2030萬元,增幅高達86.2%。
平臺的作用不止線上,是對整個B端和小B的協(xié)調(diào)能力,自己成為“基建”的能力。隨著貝殼找房“能力圈”的不斷擴大,貝殼的基礎(chǔ)設施正在助力越來越多的行業(yè)參與者改善自身業(yè)務、提高服務質(zhì)量和效率。
例如在新房領(lǐng)域,招股書數(shù)據(jù)顯示,2019年貝殼平臺新房交易GTV實現(xiàn)7476億人民幣,達2018年2808億人民幣的近3倍。而據(jù)CIC報告,按照GTV計算,中國新房銷售的經(jīng)紀服務滲透率預計會從2019年的25.5%進一步上升到2024年的42.5%,平臺功不可沒。
脫胎于鏈家的貝殼找房正在以銳不可擋的發(fā)展勢頭全面擴張。如果說從鏈家到貝殼,是“垂直—平臺”的過程,那么如今,貝殼又在通過兩張網(wǎng)、ACN和平臺效應的聯(lián)動再進入到垂直領(lǐng)域,復制“垂直—平臺—垂直”的過程,拿下更多與居住相關(guān)的市場。
帶著“雙網(wǎng)雙核”這一核心武器,貝殼找房將在居住服務市場的時代洪流中繼續(xù)乘風破浪,走向更廣闊的新居住服務時代。
來源：北國網(wǎng)
編 輯：chenhong
