2020年新年伊始,一場突如其來的新冠肺炎疫情猛襲全國。在疫情沖擊下,工廠停工,企業(yè)停產,中國乃至世界經濟都受到了極大沖擊。致力于商用物業(yè)運營的寶藍物業(yè)服務股份有限公司(以下簡稱寶藍股份),自始至終堅持高標準服務入駐企業(yè),寶藍股份全體物業(yè)人堅定戰(zhàn)斗在園區(qū)與寫字樓防疫一線,保障企業(yè)安全,與廣大客戶一起共渡難關。
防疫有擔當
疫情期間,寶藍股份憑借著多年商用物業(yè)運營和公共安全事件處理的豐富經驗,全力打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。寶藍股份凝心聚力、爭分奪秒,第一時間成立了防疫應急工作組,制定和啟動了防疫預案。及時采購防疫物資,為“戰(zhàn)疫”做了充分的物資準備。所有項目全面實施封閉式管理,到訪人員登記排查,務必做到不漏一車,不漏一人,嚴密進行過程管理工作。寶藍股份實時響應政府相關部門的管控政策、全面跟進疫情動態(tài),確保園區(qū)安全,保持全程警惕狀態(tài)。
在防疫的具體工作中,寶藍股份有序展開,做到有章有法。在人員安排方面,寶藍股份和入駐企業(yè)聯(lián)動,要求各崗位實施責任制,形成聯(lián)防聯(lián)控工作機制,做到網格化排查,確保疫情監(jiān)測、人員排查、風險預警和防控等工作。同時,寶藍股份投入資金,對管理的近百萬平米物業(yè)做到定時消殺,不留死角,提高疫情防控的科學性和有效性。進入復工期后,各項目慎終如始做好物業(yè)防范,以堅定的信念和積極的態(tài)度堅守崗位,防疫不松懈。
經過寶藍股份全體工作人員的努力和入駐企業(yè)的大力配合,防疫工作落實執(zhí)行到位。時至今日,寶藍股份所有項目實現(xiàn)0疑似病例、0確診病例確,在疫情防控中交出一份硬核答卷,多次獲屬地部門的贊揚。
服務有標準
作為商用物業(yè)運營企業(yè),寶藍股份不斷探尋適合不同階段的發(fā)展路徑,以“智造”賦能產業(yè)園區(qū)建設,以“強服務”增加與入駐企業(yè)的緊密關系。寶藍股份通過建立投融資、孵化、人才、物業(yè)、專項申報、行政、稅務、法律、金融、上市扶持等各類服務體系,持續(xù)為入駐企業(yè)提供全方位、優(yōu)質、高效、快捷的服務。
疫情爆發(fā)之初,寶藍股份積極解讀政府各相關部門發(fā)布的補貼政策,積極申請補貼,解決客戶的實際困難。在企業(yè)復工復產備案審批工作中,寶藍股份主動對接政府相關部門,積極協(xié)助企業(yè)客戶申請備案、提交資料。寶藍股份上至總裁,下至員工,全體動員,積極通過各種渠道為客戶爭取補貼政策,全力幫助客戶共渡難關。據不完全統(tǒng)計,在短短的一個多月的時間,1家企業(yè)順利實現(xiàn)了融資,另有2家企業(yè)新增授信意向,涉及資金千萬余元。寶藍股份高效的服務水平和專業(yè)的服務態(tài)度,獲得了政府部門和企業(yè)客戶的高度認可。寶藍股份將持續(xù)跟進企業(yè)服務的各項工作,并且以此作為未來寶藍的服務核心重點。
疫情期間,入駐寶藍股份園區(qū)的一家企業(yè)獲得了核酸檢測資質。為進一步承擔企業(yè)責任,寶藍積極協(xié)調各方資源,不僅有效解決了場地問題,有效地提供了核酸檢測服務,切實保障了園區(qū)內企業(yè)的發(fā)展,同時也確保了園區(qū)客戶的安全。
責任勇踐行
疫情當前,寶藍股份作為民營企業(yè),也處于艱難的境地,但是依然挺身而出。在了解企業(yè)實際困難之后,寶藍股份在政府減免政策尚未明確的情況下,即率先為經營困難客戶進行房租優(yōu)惠政策,盡最大努力,確保入駐的企業(yè)能挺過難關。
在入駐企業(yè)致寶藍股份的感謝信中,企業(yè)負責人表示,寶藍股份作為一家商用物業(yè)運營單位,不僅為入駐企業(yè)提供了良好的辦公環(huán)境,而且為入駐企業(yè)提供經營發(fā)展相關增值服務,這樣的理念和做法值得贊許!
多年來,寶藍股份始終以服務為核心,創(chuàng)建自己的“金標準”。建立完善的供應商體系,推進企業(yè)智能化建設,打造智能產業(yè)園區(qū)。同時,寶藍股份結合政策方向、產業(yè)規(guī)劃與目標客戶的需求,積極對物業(yè)進行重新定位并裝修改造,提升物業(yè)品質、完善物業(yè)環(huán)境、提高物業(yè)使用價值,勇于承擔企業(yè)責任,竭力為入駐企業(yè)提供完善的、高附加值的綜合服務。