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長(zhǎng)租公寓“威脅”填表遭質(zhì)疑 部分長(zhǎng)租公寓停止凍結(jié)門鎖政策
http://www.anyinhouse.com房訊網(wǎng)2020-2-4 11:06:07
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[提要]據(jù)悉,長(zhǎng)租公寓此舉是為了響應(yīng)北京市《關(guān)于加強(qiáng)本市租賃中介行業(yè)疫情防控工作的通知》,該通知要求,各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、住房租賃企業(yè)要配合社區(qū)摸排往來(lái)人員情況,向社區(qū)提供出租房屋和承租人動(dòng)態(tài)信息。

  盡管北京市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)陳蓓在2月1日表態(tài),所有返京人員在接受了相應(yīng)的醫(yī)學(xué)觀察和體溫檢測(cè)后,社區(qū)、村、物業(yè)部門,無(wú)權(quán)自行阻止返京人員進(jìn)入小區(qū),但返京租戶的回家路依然面臨阻礙。

  自如、相寓等長(zhǎng)租公寓企業(yè)最近幾日相繼要求,租客必須在指定日期前完成返程核心信息填寫,否則將凍結(jié)智能密碼鎖。

  智能密碼鎖,這一長(zhǎng)租公寓的服務(wù)內(nèi)容,可能變成租戶回家的門檻。

  自如在《致全國(guó)自如客和業(yè)主》的通知中稱,全面開(kāi)啟自如APP、小程序、公眾號(hào)等渠道,請(qǐng)每一位自如客于2月1日前將最近居留地、個(gè)人健康、返程日期等核心信息進(jìn)行提報(bào),自如將與政府相關(guān)部門一起進(jìn)行分類分級(jí)管理,逾期提交將被暫時(shí)收回居住房屋的智能門鎖權(quán)限。

  除自如外,相寓、蛋殼也曾發(fā)布過(guò)類似措施。

  據(jù)悉,長(zhǎng)租公寓此舉是為了響應(yīng)北京市《關(guān)于加強(qiáng)本市租賃中介行業(yè)疫情防控工作的通知》,該通知要求,各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、住房租賃企業(yè)要配合社區(qū)摸排往來(lái)人員情況,向社區(qū)提供出租房屋和承租人動(dòng)態(tài)信息。

  最近一周,已有多位返京租戶被攔在小區(qū)門外,北京市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)陳蓓在2月1日明確,所有返京的人員在接受了相應(yīng)的醫(yī)學(xué)觀察和體溫檢測(cè)后,社區(qū)、村、物業(yè)部門,無(wú)權(quán)自行阻止返京人員進(jìn)入小區(qū)。

  配合疫情防控是社會(huì)共識(shí),但長(zhǎng)租公寓的具體舉措?yún)s引發(fā)了熱議。

  很多租客認(rèn)為,登記信息確實(shí)應(yīng)當(dāng)配合,但強(qiáng)制收回智能門鎖權(quán)限、凍結(jié)密碼鎖的行為不合理,是一種“威脅手段”。

  北京春林律師事務(wù)所主任、合伙人龐九林認(rèn)為,長(zhǎng)租公寓凍結(jié)租客門鎖,具體屬于合同問(wèn)題還是侵權(quán)問(wèn)題,無(wú)法確定,但從法律上來(lái)講,長(zhǎng)租公寓沒(méi)有權(quán)利執(zhí)行這一操作,“如果住戶在里邊不能出來(lái),侵犯了人身自由權(quán),如果住戶不能進(jìn)去,我覺(jué)得侵犯了財(cái)產(chǎn)權(quán)利”。

  相寓方面回應(yīng),為了保障租客權(quán)益,已經(jīng)對(duì)凍結(jié)門鎖的措施進(jìn)行整改,并延長(zhǎng)了租客提報(bào)問(wèn)卷信息的時(shí)間,以提醒、強(qiáng)化、鼓勵(lì)的方式讓租客主動(dòng)填寫問(wèn)卷。

  蛋殼方面表示,此前為了鼓勵(lì)租客錄入信息,曾經(jīng)誤發(fā)過(guò)類似的信息,但蛋殼很快就予以撤銷,改為以鼓勵(lì)、溝通的方式獲取租戶的配合,“租客的配合度還是很高的”。

  自如方面表示,自如是為了配合衛(wèi)健、街道、社區(qū)及其他相關(guān)部門收集信息,做好疫情配合工作,收集疫情直接關(guān)聯(lián)信息是為了保障客戶和其他公民的健康,不為他用,核心是大家的安全,凍結(jié)門鎖只是督促手段,如果租客未填寫,會(huì)有多次人工確認(rèn)相關(guān)行程調(diào)查,也會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際情況去溝通。

  對(duì)于是否涉及侵權(quán),自如方面未正面回應(yīng),而是強(qiáng)調(diào),在疫情的特殊情況下,安全引導(dǎo)更為重要。

  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),作者:饒賢君

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