12月4日，自如在其App發(fā)布名為“暖冬守護”的計劃，針對蛋殼公寓的業(yè)主和租客開展專項扶持。自如表示愿盡綿薄之力，幫助受蛋殼公寓事件影響的業(yè)主和租客共渡難關。

　　該計劃顯示：業(yè)主和租客在與蛋殼公寓解除合約后，可與自如重新簽約。自如承諾租客未來一年內(nèi)按原價可在當前房屋繼續(xù)居住，并最高減免一個月房租。業(yè)主將房屋委托給自如后，自如免收業(yè)主未來一年的托管服務費，并提供房屋出租、房屋維護、租務處理等服務。業(yè)主和租客可通過熱線電話和線上申請方式參與這一計劃。

　　該計劃將在自如開展業(yè)務的上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武漢全面實施。自如在計劃中還表示，“我們深知，再大的困難，都需要靠行動去解決，我們將用心聽取所有建議，不斷優(yōu)化舉措”，同時公布了收集建議、意見的電子郵箱。

　　蛋殼公寓暴雷事件已持續(xù)發(fā)酵近一個月，預計全國有超過40萬租客和10余萬業(yè)主受到波及。據(jù)了解，蛋殼過去管理的房屋以大戶型為主，蛋殼承租后進行裝修改造，再以房間分租的方式對外出租。失去平臺的支撐后，業(yè)主自行尋找租客，難以實現(xiàn)較高的出租率和穩(wěn)定的租金收益，租期可能出現(xiàn)的房屋維修和糾紛處理等情況，相當費時費力。業(yè)內(nèi)人士指出，自如此次通過分別向租客和業(yè)主提供優(yōu)惠措施，不僅在一定程度上能幫助雙方各退一步達成和解，同時解決中長期的居住和收益問題，或為蛋殼問題的有效解決開辟一條新路。

　　自如作為長租行業(yè)最大的平臺，運營的房屋超過100萬間。在蛋殼事件引發(fā)全社會關注的情況下，近期也是動作頻繁，展示自身的實力，化解對于其是否也存在暴雷風險的擔心。11月30日，自如宣布并購擁有31個集中式公寓項目的貝殼青年精品公寓；12月2日，自如發(fā)布了2021年新產(chǎn)品，新的整租產(chǎn)品和集中式租住社區(qū)受人矚目。同日有媒體報道，自如暫停了在部分城市的租金貸業(yè)務，業(yè)界認為這表明自如對自己的現(xiàn)金流充裕程度很有信心。

　　除自如伸出援手，各地主管部門、相關機構(gòu)也都在陸續(xù)提出相應支持解決方案。據(jù)悉各地政府已出臺了化解業(yè)主和租客沖突，穩(wěn)定居住的指導意見。而根據(jù)微眾銀行前日公布的數(shù)據(jù)，有16萬名蛋殼租客通過微眾銀行申請了租金貸，微眾銀行針對其中已經(jīng)登記的4萬租客提供了在2023年底之前停止扣款、停止計息、不影響征信的政策，并呼吁其余租客盡快進行登記。

　　　　來 源：中國網(wǎng)  

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